El documento describe brevemente la historia de las normas de etiqueta y protocolo desde tiempos antiguos como el Código de Hammurabi y los jeroglíficos del Antiguo Egipto. Luego define la etiqueta como un conjunto de normas y costumbres para las interacciones sociales y el protocolo como el orden apropiado para diferentes eventos para evitar problemas. Finalmente, ofrece algunas pautas básicas para poner una mesa correctamente como el uso de mantel y servilletas a juego, usar la misma vajilla para los platos y seguir una regla sen

1. ETIQUETA Y
PROTOCOLO
NORMAS DE CORTESIA

2. HISTORIA
 Desde tiempos muy remotos se dice que las personas tenían nociones y
practicaban lo que son normas de comportamiento, es por ello que según
algunos historiadores han mencionado que una muestra de estas normas de
comportamiento se lo puede apreciar en el texto del Código de Hammurabi
además también se dice que en los jeroglíficos del Antiguo Egipto se
observaron normas protocolarias; es por esta razón que se dice que las
personas muchas de las veces sin darse cuenta utilizaban buenas maneras de
trato entre ellos y a su vez en la escritura que utilizaban

3. ETIQUETA
 Se le define a la etiqueta como un conjunto de normas y también
de costumbres que las personas deben tener conocimiento y aplicarlas
en diferentes actos de índole social, ceremonial y que a su vez permite
una adecuada relación con los demás.

4. PROTOCOLO
 El Protocolo es el adecuado orden que se debe llevar a cabo en los
diferentes encuentros de personas llámense estos eventos sociales, eventos
públicos o ceremonias, entre otros, esto con la finalidad de evitar algún
tipo de problemas o inconvenientes durante dichos actos .Se dice además
que el protocolo hace referencia para los diferentes honores que las
personas deben tener, así como también la solemnidad que se debe
desarrollar en algún tipo de ceremonia o actos importantes donde las
personas se relacionan

5. ¿CÓMO PONER LA MESA?
 La mesa debe ser labor de los anfitriones, y por supuesto, debe
estar puesta antes de que lleguen los invitados.
 Si la comida, o cena, fuese informal, no hay problema en que los
invitados lleguen cuando no esté puesta la mesa o incluso que
colaboren con los anfitriones poniéndola.

6. E L M A N T E L Y L A S S E RV I L L E TA S
 El mantel y las servilletas deben ir a conjunto.
 El mantel deberá cubrir toda la mesa, es decir, los mantelitos
individuales los descartamos y las servilletas que hagan juego con el
mantel, por lo menos que sean lo más parecidas posibles.
 Las servilletas se colocarán a la derecha del plato y dobladas en
rectángulo, aunque se permite la posibilidad de ponerlas a la izquierda del
plato o incluso sobre este. En todo caso, evitaremos colocarlas en los
vasos.

7. PLATOS Y VAJILLA
 Los platos es un tema que se extiende más de lo que uno se puede
llegar a imaginar.
 Para empezar, todos y cada uno de los platos que vayamos a
utilizar deberán ser de la misma vajilla, nunca mezclaremos dos vajillas
diferentes. Esta regla merece una excepción, los platos de postre y de
pan sí se permite que sean distintos

8. CUBIERTOS
 No es tan difícil como parece, aunque parezca que debamos
estudiar una carrera para saber que cubierto es el que hay que coger
con tantos como nos podemos encontrar en una mesa formal, al fin y
al cabo, responde a una regla muy sencilla, que bastará tenerla clara
para que no nos volvamos a hacer tantos líos