El documento describe diferentes elementos de valor y beneficios para los clientes como promociones, muebles cómodos, juegos infantiles y equipo de sonido. También describe diferentes tipos de redes como redes internas, redes incrementales, redes externas y redes emergentes. Finalmente, describe variables demográficas, geográficas, socioeconómicas y de comportamiento que ayudan a comprender mejor a los clientes.

1. POR:
MARIA FERNANDA GUISAO GAVIRIA
LAURA USME GALLEGO

2. Elementos de valor Beneficios
Promociones Disfrutar de buena calidad a
menores costos
Mueblería cómoda y de buena
calidad
comodidad
Juegos infantiles Diversión para todos
Equipo de sonido Disfrutar de música de ambiente

3. característica Tipo de red
Se basa en la confianza Redes internas
En ella crecen y se modifican
los productos y servicios
Redes incrementales
Se basa en la información Redes externas
Siempre se conocen las marcas
de los productores
Redes estables
Los participantes se conocen Redes según el contacto
Son nuevas con cambio radical
en los productos y servicios
Redes emergentes
Los participantes tienen poco
contacto
Redes según el grado de
conocimiento

4. variable Que mide
demográfica Edades, genero, características
de la familia, ocupación, nivel
educativo, profesión y
creencias
Geográfica Países, regiones, estados,
departamentos y barrios
Socioeconómica Clientes según sus Ingresos
económicos
comportamental El conocimiento que tengan del
producto, el uso y el vqlo9r que
le dan o la forma como
responden a un precio o
promoción

5. Esta información es la que precisamente ayuda
a compactar un negocio ya que nos permite
hacer una idea de lo que debemos
implementar para atraer la clientela que
realmente queremos y conservarla.
Brindándole al cliente una experiencia
agradable y satisfactoria

6.  Cuando se habla de un proyecto con que lo
relacionas?
 Se relaciona con una meta la cual se quiere
realizar de manera definitiva teniendo
expectativas reales pero a la vez difíciles en
algunos casos, un proyecto es una visión que
se tiene de algo donde se plasma un esfuerzo
representativo.

7.  Que te gustaría ser y hacer cuando termines
tus estudios de secundaria?
 Laura: me gustaría estudiar derecho ya que
siento que me apasiona y es algo útil a la
sociedad.
 Mafe: me gustaría estudiar ingeniería
biológica pues me parece que es un campo
muy interesante de la ciencia.