Este documento describe la asociación entre Coca-Cola y el WWF para promover el uso sostenible del agua. Coca-Cola se dio cuenta de que el agua es un tema estratégico para su futuro debido a su gran tamaño y presencia global. El WWF cree que las asociaciones entre empresas y ONGs son necesarias para abordar problemas ambientales a gran escala. La asociación pasó de ser principalmente filantrópica a involucrar más colaboración, como identificar cuencas clave y reunir a representantes de ambas organizaciones para

1. Aliados poco imaginables:
Coca-Cola y el WWF se
asocian al favor del agua
sostenible
Presentado Por: Andrea Mercado Bossa
Ingeniería Industrial
Tomado De: ―La Revolución Necesaria‖ Págs.
81 – 100. por Peter Senge

3. Coca-Cola y el WWF se asocian
a favor del agua sostenible
• A principios de julio del 2007, E. Neville Isdell, director
ejecutivo y presidente de la junta directiva de Coca-Cola
Company, en su discurso dijo que el principio orientador
de Coca-Cola para crecer como empresa en el futuro
debía ser: ―No deberemos sacar más agua de una
determinada cuenca hídrica de la que repongamos‖.

4. • Tras el nuevo compromiso de Coca-Cola está un viaje de
toma de conciencia que se ha alargado durante años,
liderado por agentes internos de cambio y gerentes
operativos de toda la compañía y de sus hermanas, las
embotelladoras de Coca-Cola alrededor del mundo, y
que, más recientemente, se ha acelerado debido a una
singular asociación con el World Wildlife Fund (WWF),
la organización global para la conservación del medio
ambiente.

5. • Marcia Marsh, ―el hecho evidente es que estamos
fracasando en la consecución de nuestros mayores
objetivos. A pesar de nuestro éxito en despertar la
conciencia pública y en conseguir financiamiento, las
especies siguen desapareciendo a tasas históricas. Se
siguen destruyendo hábitats. Trabajando solas, las ONG
son sencillamente incapaces de reversar la marea del
cambio global. Para lograrlo tendremos que desarrollar
nuevas asociaciones con las empresas y los
gobiernos, asociaciones cuya escala de impacto es
comparable con los problemas que enfrentamos‖.

6. DOS VIAJES, UN
DESTINO:ENFRENTAR NUESTRA
NECESIDAD MÁS BÁSICA
• En el caso de Coca-Cola, llegar a darse cuenta de que el
agua es un asunto estratégico, que determinará su
futuro, como es con frecuencia el caso de organizaciones
muy grandes y exitosas, fue el resultado de un complejo
proceso de cambio interno y de choques externos.
Simplemente, en virtud de su tamaño y presencia en todo
el mundo, era seguro que Coca Cola colisionaría con
problemas de agua.

7. • ―En el 2002, adelantamos un proyecto sobre el futuro del
agua potable — dice Vermeer. Muy pronto, tanto nosotros
como otros funcionarios de la compañía empezamos a
comprender el estado de los recursos de agua potable y el
agotamiento de los acuíferos, los riesgos del aumento en
los costos y la creciente competición por el agua. Era
evidente que este era uno de los grandes temas de
sostenibilidad‖.
• El equipo corporativo del agua organizó un taller de
trabajo de dos días para cada unidad empresarial, basado
en las respuestas que sus instalaciones hubieran dado a la
encuesta.

8. • El equipo del agua llevó a cabo treinta talleres en seis
meses, uno en cada una de las 23 divisiones alrededor del
mundo, y en siete embotelladoras principales. Los talleres
empezaron a producir una masa crítica de compromiso, y
empezaron a llegar más respuestas.
• El proceso sirvió para elaborar la perspectiva estratégica,
que Seabright sabía que se necesitaba para la gestión
corporativa: ―Surgió un marco de referencia estratégico
en torno a cuatro dimensiones. Todo empieza con
excelencia operativa. Pero también podíamos ver que era
crucial entender las cuencas hídricas, así como lo era el
contexto de la comunidad local, y que, como marca
mundial que somos, tenemos la responsabilidad de
expresarnos en el escenario mundial‖.

9. VER EL SISTEMA
EMPRESARIAL MAYOR
• ―Muy pocas compañías tienen alguna idea sólida de la huella
social y medio ambiental de sus cadenas de valor — dice el
vicepresidente Jason Clay. Pero no es tan difícil hacerles ver
que deberían tenerla‖.
• Las cadenas de valor son el pegamento que conecta empresas
muy distintas, ya sean locales, regionales o globales.
• La necesidad básica es clara: tanto las regiones como las
municipalidades deben entender las cuencas en términos
verdaderamente integrales, de tal modo que llegue a ser
posible responder por todos los grandes usos del agua en
relación con las tasas a las que esa agua es reabastecida.

10. TRATAR DE CONOCER A SUS
VECINOS
• La alianza Coca-Cola —WWF pasó de ser
primordialmente una relación filantrópica a una en la cual
había más colaboración a finales del 2005.
• ―Nuestra primera tarea fue encontrar la manera de
conectarse productivamente con la presencia global de
Coca-Cola — dice Apple. Identificamos siete cuencas
mayores en el mundo, en ubicaciones muy diferentes pero
igualmente cruciales. Luego reunimos a la gente de
campo de Coca- Cola y del WWF para que organizara
reuniones en cada región.‖

11. • Ahora la compañía me está diciendo: ―Dedíquese a
conocer a sus vecinos, a conocer las ONG, a conocer las
comunidades locales, a conocer los asuntos que les
importan, a conocer donde están los puntos de
tensión, entender esos problemas, empezar a abordarlos
—decía— puede que no le parezca tan importante a
usted, pero desde mi punto de vista, no nos habían dado
ese permiso hasta ahora‖.

12. LLEGAR A LO QUE
REALMENTE IMPORTA
• El WWF ha tenido que hacer evolucionar sus propios
puntos de vista. Creo que estamos pasando de enfocarnos
en protección de especies y biodiversidad a enfocarnos en
el contexto más amplio en el que puede sostenerse esa
diversidad — dice Apple.
• ―No necesitamos forzar una conexión superficial entre lo
que Coca-Cola dirá que es su prioridad empresarial, y lo
que dirá el WWF — dice Vermeer. Puede ser que
simplemente tengamos que ver que nuestros éxitos
realmente dependen de las mismas cosas. Para el interés
de todos‖.

13. LOS RIESGOS
• Por el solo hecho de asociarse con el WWF, Coca-Cola admite
que la crisis del agua es real y que puede impactar la industria
de las bebidas gaseosas. Está llamando la atención hacia un
asunto respecto al cual la mayoría de la gente no está
consciente.
• Además, como parte de su asociación, Coca-Cola ha aceptado
que el WWF esté en condiciones de reportar sin interferencia
lo que averigüe sobre la huella de uso de agua, presente y
futura, de Coca-Cola.
• De muchas maneras, el WWF arriesga más o menos lo mismo
concretamente, su mayor activo, su reputación y credibilidad
públicas como una ONG líder en el campo del medio
ambiente.

14. 0 TRABAJAMOS JUNTOS 0
PERECEMOS POR SEPARADO
• Ninguna entidad por si sola puede abordar los problemas
de sostenibilidad que enfrentamos. Ninguna tiene los
recursos suficientes, ninguna tiene la suficiente
comprensión y ninguna tiene suficiente credibilidad y
autoridad para conectar las redes más grandes de gente y
de organizaciones que deben vincularse a un cambio real.

15. • Asociarse a través de sectores será crucial para enfrentar
creativamente todos los temas centrales de la
sostenibilidad. Las compañías pueden ofrecer potencial
mercantil y recursos financieros, y las ONG pueden
ofrecer no sólo su credibilidad sino su conocimiento del
sistema más grande y la capacidad de reunir en torno al
asunto a los participantes apropiados. Los gobiernos
tienen poder regulatorio. Todos serán necesarios para
hacer un verdadero progreso.