SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 11
Walt
Disney
The Walt Disney Company (también
conocida simplemente como Disney) fue
fundada en el año 1923 por Walt Disney y
por su hermano, Roy Oliver. Disney, y es la
segunda mayor compañía de
entretenimiento en el mundo.
La popularidad de los cortometrajes de
Mickey Mouse convenció a Disney de
que su estudio podía producir un
largometraje, lo que comenzó a hacer
en 1934. El proyecto, que algunos
llamaron "Disney's Folly", superó en un
400 por ciento el presupuesto y requirió
más de 300 animadores, artistas y
asistentes, pero Blancanieves y los siete
enanitos fue un gran éxito cuando
debutó justo antes de la Navidad de
1937.
Desde entonces, Walt Disney Company ha producido docenas de películas
innovadoras y aclamadas. Se ha convertido en una sociedad de cartera para todo
tipo de propiedades de entretenimiento y medios, abriendo parques temáticos
en todo el mundo a partir de 1955 y adquiriendo docenas de empresas en los
años 90 y 2000. Disney ahora posee y opera ABC, ESPN, Pixar, Marvel Studios y
Lucasfilm.
los 4 factores de
producción en
Disney
Los parques temáticos son cosa de Disney. Poco importa dónde estén. Si Estados Unidos, Europa o Asia. Es el principal
grupo mundial del sector por número total de visitantes, 126,48 millones en 2012.
Un negocio que generó 12.920 millones de dólares y un resultado operativo de 1.902 millones de dólares el año pasado,
según sus últimas cuentas anuales. “Sus parques son los únicos capaces de atraer más de diez millones de visitantes al año,
una cifra que está por ver si algún otro grupo es capaz de generar”
Factor Tierra
La fórmula para crecer en un
parque temático, aseguran
los expertos, se basa en
mantener un fuerte nivel de
inversiones para poder picar
el gusanillo cada año a
nuevos clientes. Para que
vayan si no han ido o para
que vuelvan si ya conocen el
parque.
Es una fórmula que el sector
da por buena desde hace
mucho tiempo y que ha dado
resultados
. El resort de Disney en
Anaheim (California) ganó
1,3 millones de clientes, tras
abrir un recinto dedicado al
éxito cinematográfico y de
marketing de Cars. El parque
de Universal de Hollywood
estrenó una atracción
vinculada a Transformers y
dio un salto de 750.000
clientes. En Orlando, el Reino
Mágico de Disney generó
400.000 nuevas visitas tras
renovar y estrenar otras
atracciones. Y en Europa ha
sucedido algo similar en el
parque Asterix de Plailly,
Francia, que saltó un 8% (1,79
millones de visitantes) tras
ganar un 10% de superficie y
estrenar nuevas atracciones,
como una montaña rusa.
Capital
1. La diversidad del producto que proporción a sus
clientes.
Disney una empresa gigante de entretenimiento a
buscado satisfacer las necesidades de los clientes
llevándole un conjunto de producto que van de acuerdo
a las edades o preferencias, entre estos tenemos
juguetes, ropa, películas, libros, etc.
2. La evolución que a tenido con los años, sabiéndose
adaptar a las personas y sus necesidades.
Durante años Disney ha venido evolucionando conforme
a la sociedad se lo a exigido o han visto la necesidad de
crear satisfactores a ciertas áreas, dado esto siempre ha
tratado de dar calidad en sus productos y servicios con
tecnología de punta e innovando contantemente.
3. Un marketing constante
Disney busca la implementación y el control de las actividades de negocio contantemente pensadas para
atraer compradores y vendedores para un mutuo intercambio que genere utilidad.
4. Publicidad a sectores claves
Disney a través del tiempo a identificado sectores claves donde
tiene mayor influencia entere estas: familia, amigos, líderes
sociales, personajes famosos.
5. Creación u obtención de empresas que pregonan un éxito a
Disney.
Conforme ha ido creciendo Disney a creado empresas que
estratégicamente para llegar a grupos específicos de mercado
como lo es: Buena Vista Game, Walt Disney, Records, etc.
También durante los años ha adquirido empresas como la cadena
ABC, Marvel Entertainment, LucasFilm, y la compra a Steve Jobs
cuando se negocio la firma de administración Pixar.
Trabajo
The Walt Disney Company es de las pocas marcas a nivel mundial que
disfrutan del derecho de tener una relación tan estrecha con su público
objetivo.
Todo esto es gracias a los fuertes valores que inculcó su fundador, Walter
Elias Disney, que ha conseguido que generación tras generación de
empleados, hayan sabido captar y transmitir al cliente el entusiasmo y los
ideales por los cuales The Walt Disney Company se lanzó hacia lo más alto,
siendo una de las empresas con más éxito y reconocimiento de todo el
mundo.
Los números no mienten: Disney cuenta con 18 parques de atracciones en todo el mudo, 11
canales de televisión, 8 estudios cinematográficos y 39 hoteles. Una de las razones de su éxito
es su buena estrategia de recursos humanos de la empresa
La filosofía de administración de personal Disney World es la siguiente: Usted no
puede enseñar a una persona a ser cortés, pero puede contratar personas que ya
posean esa cualidad. Después de contratar personas con esa cualidad, capacítelas
para que sepan expresarlo al cliente.
Eliminar el ‘no’ como respuesta dentro de la empresa
Walt Disney nunca admitía un “no” por respuesta. Cuando el visionario diseñó su primer parque de diversiones pensó en usar animales reales: tigres, elefantes, jirafas,
etc. Por supuesto que a los empleados les preocupaban los costos del proyecto y la seguridad de los visitantes, pero nunca le dijeron que “no” era posible. El proceso
creativo continuó y construyeron animales electrónicos tan reales como los que imaginaba Walt.
Llegar al cliente a través de todos los sentidos
La firma Disney no busca vender un producto sino una “experiencia memorable”. Por esa razón, sus ideas -sea un parque de diversiones o de una película- buscan
que exploten los sentidos. Eso explica por qué en sus centros de entretenimiento se utiliza música todo el tiempo y el visitante puede observar un constante
movimiento en sus calles. Si se pueden despertar, al menos tres sentidos, se crea una experiencia memorable.
Hay que mantener una cultura organizacional
Para Disney, la selección y capacitación del personal constituyen partes fundamentales del éxito de una empresa, pues son ellos los que están en contacto directo
con los clientes. Es vital que una empresa busque actitud, más que aptitud en sus trabajadores. Por ejemplo, un parque de diversiones debe ser una experiencia
memorable desde que un visitante parquea su auto, por lo que los empleados deben cuidar esos detalles.
No deje de soñar e imagine todo como si fuera un niño
Una de las cosas que más recomienda Disney a los empleados es llevar siempre un crayón en el bolsillo. La idea es que sus colores le devolverán a la persona a la
época creativa de la infancia. Cuenta una de las anécdotas que un ejecutivo que visitó Disney World dijo a un empleado del parque: “Qué pena que Walt no vivió
para ver esto”. El trabajador le dio una respuesta sorprendente: “Pero sí que lo vio, por eso mismo existe”.
Habilidad empresarial
Conclusión
Finalizando podemos decir que cada empresa usa los 4 factores de producción para sus fines,
cada factor es sumamente importante y ayuda a la empresa a cumplir sus objetivos y así
poder satisfacer las necesidades del cliente, pero es importante saber manejar todos estos
factores

Más contenido relacionado

Similar a Exposición de La historia de Disney .pptx

Similar a Exposición de La historia de Disney .pptx (20)

Proyecto Final
Proyecto FinalProyecto Final
Proyecto Final
 
Articulo de-investigacion-frozen
Articulo de-investigacion-frozenArticulo de-investigacion-frozen
Articulo de-investigacion-frozen
 
Promoción ATL Disney
Promoción ATL DisneyPromoción ATL Disney
Promoción ATL Disney
 
Publicidad atl de disney
Publicidad atl de disneyPublicidad atl de disney
Publicidad atl de disney
 
Publicidad ATL Disney
Publicidad ATL DisneyPublicidad ATL Disney
Publicidad ATL Disney
 
ATL Disney
ATL Disney ATL Disney
ATL Disney
 
Tulio tarea 4
Tulio   tarea 4Tulio   tarea 4
Tulio tarea 4
 
Presentacion walt disney_co
Presentacion walt disney_coPresentacion walt disney_co
Presentacion walt disney_co
 
Análisis del caso walt disney company
Análisis del caso   walt disney companyAnálisis del caso   walt disney company
Análisis del caso walt disney company
 
Caso Exito
Caso ExitoCaso Exito
Caso Exito
 
Tarea 4 Promoción al Consumidor
Tarea 4 Promoción al ConsumidorTarea 4 Promoción al Consumidor
Tarea 4 Promoción al Consumidor
 
ATL DISNEY
ATL DISNEYATL DISNEY
ATL DISNEY
 
Tarea 4 tulio
Tarea 4 tulioTarea 4 tulio
Tarea 4 tulio
 
Exposición disney
Exposición disneyExposición disney
Exposición disney
 
ATL DE DISNEY
ATL DE DISNEYATL DE DISNEY
ATL DE DISNEY
 
Atl en walt disney
Atl en walt disneyAtl en walt disney
Atl en walt disney
 
Estrategias atl disney samuel
Estrategias atl disney samuelEstrategias atl disney samuel
Estrategias atl disney samuel
 
Atl disney
Atl disneyAtl disney
Atl disney
 
Mickey mouse llega a europa
Mickey mouse llega a europaMickey mouse llega a europa
Mickey mouse llega a europa
 
Gestinalestilodisney 140514220313-phpapp01
Gestinalestilodisney 140514220313-phpapp01Gestinalestilodisney 140514220313-phpapp01
Gestinalestilodisney 140514220313-phpapp01
 

Más de rubengpa

La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptxLa Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptxrubengpa
 
Situación Mercado Laboral y Desempleo.ppt
Situación Mercado Laboral y Desempleo.pptSituación Mercado Laboral y Desempleo.ppt
Situación Mercado Laboral y Desempleo.pptrubengpa
 
estado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.ppt
estado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.pptestado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.ppt
estado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.pptrubengpa
 
PLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptx
PLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptxPLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptx
PLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptxrubengpa
 
Success case- Donitas y café-Beleki.pptx
Success case- Donitas y café-Beleki.pptxSuccess case- Donitas y café-Beleki.pptx
Success case- Donitas y café-Beleki.pptxrubengpa
 
Factores clave del éxito de McDonalds.pptx
Factores clave del éxito de McDonalds.pptxFactores clave del éxito de McDonalds.pptx
Factores clave del éxito de McDonalds.pptxrubengpa
 
guajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.ppt
guajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.pptguajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.ppt
guajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.pptrubengpa
 
Logística-Tecnología en las empresas.pptx
Logística-Tecnología en las empresas.pptxLogística-Tecnología en las empresas.pptx
Logística-Tecnología en las empresas.pptxrubengpa
 
Presentación de investigación- guía.pptx
Presentación de investigación- guía.pptxPresentación de investigación- guía.pptx
Presentación de investigación- guía.pptxrubengpa
 
La historia de restaurante Sanborns.pptx
La historia de restaurante Sanborns.pptxLa historia de restaurante Sanborns.pptx
La historia de restaurante Sanborns.pptxrubengpa
 
Enfoques elementales de liderazgo. .pptx
Enfoques elementales de liderazgo. .pptxEnfoques elementales de liderazgo. .pptx
Enfoques elementales de liderazgo. .pptxrubengpa
 
Clasificación de los bienes-economía.ppt
Clasificación de los bienes-economía.pptClasificación de los bienes-economía.ppt
Clasificación de los bienes-economía.pptrubengpa
 
EL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsx
EL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsxEL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsx
EL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsxrubengpa
 
Imagen-pública-y-manejo-del-discurso.ppt
Imagen-pública-y-manejo-del-discurso.pptImagen-pública-y-manejo-del-discurso.ppt
Imagen-pública-y-manejo-del-discurso.pptrubengpa
 
MERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptx
MERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptxMERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptx
MERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptxrubengpa
 
La identidad corporativa y elementos.pptx
La identidad corporativa y elementos.pptxLa identidad corporativa y elementos.pptx
La identidad corporativa y elementos.pptxrubengpa
 
TEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptx
TEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptxTEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptx
TEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptxrubengpa
 
Formación humana y ciudadana temas-.pptx
Formación humana y ciudadana temas-.pptxFormación humana y ciudadana temas-.pptx
Formación humana y ciudadana temas-.pptxrubengpa
 
La_Administracion_Roles_y_habilidades_2.ppt
La_Administracion_Roles_y_habilidades_2.pptLa_Administracion_Roles_y_habilidades_2.ppt
La_Administracion_Roles_y_habilidades_2.pptrubengpa
 
cursoactividadesludicas para aprender.pptx
cursoactividadesludicas para aprender.pptxcursoactividadesludicas para aprender.pptx
cursoactividadesludicas para aprender.pptxrubengpa
 

Más de rubengpa (20)

La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptxLa Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
La Cadena de suministro CocaCola Co.pptx
 
Situación Mercado Laboral y Desempleo.ppt
Situación Mercado Laboral y Desempleo.pptSituación Mercado Laboral y Desempleo.ppt
Situación Mercado Laboral y Desempleo.ppt
 
estado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.ppt
estado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.pptestado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.ppt
estado-resultados-o-estado-ganancias-y-perdidas.ppt
 
PLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptx
PLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptxPLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptx
PLAN ANUAL-DE-MARKETING-DE NIKE-Nicolás.pptx
 
Success case- Donitas y café-Beleki.pptx
Success case- Donitas y café-Beleki.pptxSuccess case- Donitas y café-Beleki.pptx
Success case- Donitas y café-Beleki.pptx
 
Factores clave del éxito de McDonalds.pptx
Factores clave del éxito de McDonalds.pptxFactores clave del éxito de McDonalds.pptx
Factores clave del éxito de McDonalds.pptx
 
guajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.ppt
guajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.pptguajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.ppt
guajardo_contabilidadF_5e_diapositivas_c09.ppt
 
Logística-Tecnología en las empresas.pptx
Logística-Tecnología en las empresas.pptxLogística-Tecnología en las empresas.pptx
Logística-Tecnología en las empresas.pptx
 
Presentación de investigación- guía.pptx
Presentación de investigación- guía.pptxPresentación de investigación- guía.pptx
Presentación de investigación- guía.pptx
 
La historia de restaurante Sanborns.pptx
La historia de restaurante Sanborns.pptxLa historia de restaurante Sanborns.pptx
La historia de restaurante Sanborns.pptx
 
Enfoques elementales de liderazgo. .pptx
Enfoques elementales de liderazgo. .pptxEnfoques elementales de liderazgo. .pptx
Enfoques elementales de liderazgo. .pptx
 
Clasificación de los bienes-economía.ppt
Clasificación de los bienes-economía.pptClasificación de los bienes-economía.ppt
Clasificación de los bienes-economía.ppt
 
EL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsx
EL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsxEL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsx
EL ALTO VALOR DE UNA BUENA ACTITUD4.ppsx
 
Imagen-pública-y-manejo-del-discurso.ppt
Imagen-pública-y-manejo-del-discurso.pptImagen-pública-y-manejo-del-discurso.ppt
Imagen-pública-y-manejo-del-discurso.ppt
 
MERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptx
MERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptxMERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptx
MERCADO DE OLIGOPOLIO COMPETENCIA IMPERFECTA.pptx
 
La identidad corporativa y elementos.pptx
La identidad corporativa y elementos.pptxLa identidad corporativa y elementos.pptx
La identidad corporativa y elementos.pptx
 
TEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptx
TEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptxTEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptx
TEORIA_DE_CONTINGENCIA- ADMINISTRACION.pptx
 
Formación humana y ciudadana temas-.pptx
Formación humana y ciudadana temas-.pptxFormación humana y ciudadana temas-.pptx
Formación humana y ciudadana temas-.pptx
 
La_Administracion_Roles_y_habilidades_2.ppt
La_Administracion_Roles_y_habilidades_2.pptLa_Administracion_Roles_y_habilidades_2.ppt
La_Administracion_Roles_y_habilidades_2.ppt
 
cursoactividadesludicas para aprender.pptx
cursoactividadesludicas para aprender.pptxcursoactividadesludicas para aprender.pptx
cursoactividadesludicas para aprender.pptx
 

Exposición de La historia de Disney .pptx

  • 2. The Walt Disney Company (también conocida simplemente como Disney) fue fundada en el año 1923 por Walt Disney y por su hermano, Roy Oliver. Disney, y es la segunda mayor compañía de entretenimiento en el mundo.
  • 3. La popularidad de los cortometrajes de Mickey Mouse convenció a Disney de que su estudio podía producir un largometraje, lo que comenzó a hacer en 1934. El proyecto, que algunos llamaron "Disney's Folly", superó en un 400 por ciento el presupuesto y requirió más de 300 animadores, artistas y asistentes, pero Blancanieves y los siete enanitos fue un gran éxito cuando debutó justo antes de la Navidad de 1937.
  • 4. Desde entonces, Walt Disney Company ha producido docenas de películas innovadoras y aclamadas. Se ha convertido en una sociedad de cartera para todo tipo de propiedades de entretenimiento y medios, abriendo parques temáticos en todo el mundo a partir de 1955 y adquiriendo docenas de empresas en los años 90 y 2000. Disney ahora posee y opera ABC, ESPN, Pixar, Marvel Studios y Lucasfilm.
  • 5. los 4 factores de producción en Disney
  • 6. Los parques temáticos son cosa de Disney. Poco importa dónde estén. Si Estados Unidos, Europa o Asia. Es el principal grupo mundial del sector por número total de visitantes, 126,48 millones en 2012. Un negocio que generó 12.920 millones de dólares y un resultado operativo de 1.902 millones de dólares el año pasado, según sus últimas cuentas anuales. “Sus parques son los únicos capaces de atraer más de diez millones de visitantes al año, una cifra que está por ver si algún otro grupo es capaz de generar” Factor Tierra La fórmula para crecer en un parque temático, aseguran los expertos, se basa en mantener un fuerte nivel de inversiones para poder picar el gusanillo cada año a nuevos clientes. Para que vayan si no han ido o para que vuelvan si ya conocen el parque.
  • 7. Es una fórmula que el sector da por buena desde hace mucho tiempo y que ha dado resultados . El resort de Disney en Anaheim (California) ganó 1,3 millones de clientes, tras abrir un recinto dedicado al éxito cinematográfico y de marketing de Cars. El parque de Universal de Hollywood estrenó una atracción vinculada a Transformers y dio un salto de 750.000 clientes. En Orlando, el Reino Mágico de Disney generó 400.000 nuevas visitas tras renovar y estrenar otras atracciones. Y en Europa ha sucedido algo similar en el parque Asterix de Plailly, Francia, que saltó un 8% (1,79 millones de visitantes) tras ganar un 10% de superficie y estrenar nuevas atracciones, como una montaña rusa.
  • 8. Capital 1. La diversidad del producto que proporción a sus clientes. Disney una empresa gigante de entretenimiento a buscado satisfacer las necesidades de los clientes llevándole un conjunto de producto que van de acuerdo a las edades o preferencias, entre estos tenemos juguetes, ropa, películas, libros, etc. 2. La evolución que a tenido con los años, sabiéndose adaptar a las personas y sus necesidades. Durante años Disney ha venido evolucionando conforme a la sociedad se lo a exigido o han visto la necesidad de crear satisfactores a ciertas áreas, dado esto siempre ha tratado de dar calidad en sus productos y servicios con tecnología de punta e innovando contantemente. 3. Un marketing constante Disney busca la implementación y el control de las actividades de negocio contantemente pensadas para atraer compradores y vendedores para un mutuo intercambio que genere utilidad. 4. Publicidad a sectores claves Disney a través del tiempo a identificado sectores claves donde tiene mayor influencia entere estas: familia, amigos, líderes sociales, personajes famosos. 5. Creación u obtención de empresas que pregonan un éxito a Disney. Conforme ha ido creciendo Disney a creado empresas que estratégicamente para llegar a grupos específicos de mercado como lo es: Buena Vista Game, Walt Disney, Records, etc. También durante los años ha adquirido empresas como la cadena ABC, Marvel Entertainment, LucasFilm, y la compra a Steve Jobs cuando se negocio la firma de administración Pixar.
  • 9. Trabajo The Walt Disney Company es de las pocas marcas a nivel mundial que disfrutan del derecho de tener una relación tan estrecha con su público objetivo. Todo esto es gracias a los fuertes valores que inculcó su fundador, Walter Elias Disney, que ha conseguido que generación tras generación de empleados, hayan sabido captar y transmitir al cliente el entusiasmo y los ideales por los cuales The Walt Disney Company se lanzó hacia lo más alto, siendo una de las empresas con más éxito y reconocimiento de todo el mundo. Los números no mienten: Disney cuenta con 18 parques de atracciones en todo el mudo, 11 canales de televisión, 8 estudios cinematográficos y 39 hoteles. Una de las razones de su éxito es su buena estrategia de recursos humanos de la empresa La filosofía de administración de personal Disney World es la siguiente: Usted no puede enseñar a una persona a ser cortés, pero puede contratar personas que ya posean esa cualidad. Después de contratar personas con esa cualidad, capacítelas para que sepan expresarlo al cliente.
  • 10. Eliminar el ‘no’ como respuesta dentro de la empresa Walt Disney nunca admitía un “no” por respuesta. Cuando el visionario diseñó su primer parque de diversiones pensó en usar animales reales: tigres, elefantes, jirafas, etc. Por supuesto que a los empleados les preocupaban los costos del proyecto y la seguridad de los visitantes, pero nunca le dijeron que “no” era posible. El proceso creativo continuó y construyeron animales electrónicos tan reales como los que imaginaba Walt. Llegar al cliente a través de todos los sentidos La firma Disney no busca vender un producto sino una “experiencia memorable”. Por esa razón, sus ideas -sea un parque de diversiones o de una película- buscan que exploten los sentidos. Eso explica por qué en sus centros de entretenimiento se utiliza música todo el tiempo y el visitante puede observar un constante movimiento en sus calles. Si se pueden despertar, al menos tres sentidos, se crea una experiencia memorable. Hay que mantener una cultura organizacional Para Disney, la selección y capacitación del personal constituyen partes fundamentales del éxito de una empresa, pues son ellos los que están en contacto directo con los clientes. Es vital que una empresa busque actitud, más que aptitud en sus trabajadores. Por ejemplo, un parque de diversiones debe ser una experiencia memorable desde que un visitante parquea su auto, por lo que los empleados deben cuidar esos detalles. No deje de soñar e imagine todo como si fuera un niño Una de las cosas que más recomienda Disney a los empleados es llevar siempre un crayón en el bolsillo. La idea es que sus colores le devolverán a la persona a la época creativa de la infancia. Cuenta una de las anécdotas que un ejecutivo que visitó Disney World dijo a un empleado del parque: “Qué pena que Walt no vivió para ver esto”. El trabajador le dio una respuesta sorprendente: “Pero sí que lo vio, por eso mismo existe”. Habilidad empresarial
  • 11. Conclusión Finalizando podemos decir que cada empresa usa los 4 factores de producción para sus fines, cada factor es sumamente importante y ayuda a la empresa a cumplir sus objetivos y así poder satisfacer las necesidades del cliente, pero es importante saber manejar todos estos factores