El documento describe diferentes tipos y estilos de negociación. Explica que la negociación tiene como objetivo generar beneficios para las partes involucradas mediante el proceso de resolver diferencias. Distingue tres estilos de negociación - inmediata, progresiva y situacional - y explica que la negociación situacional se adapta mejor a cada situación cambiando entre los otros dos estilos según sea necesario. También discute los conceptos de conflicto, intereses y cómo la negociación basada en intereses se enfoca en satisfacer las necesidades de ambas partes.

1. “TIPOS
DE NEGOCIACIÓN”
ASESOR:
JOSE ANTONIO CHAPA RIOS
ALUMNOS:
LIZBETH GUADALUPE TORRES
MARIA DEL CARMEN TORRES
MAYELY MORA DEL REAL
DIEGO ARMANDO MONRREAL
HUGO REQUEJO VALENZUELA

2. DEFINICIÓN:
Se define como negociación al proceso que tiene como objetivo
generar beneficios en la que intervienen dos o más partes o agentes.
Existen diversos tipos de negociación, según el estilo y la forma de
proceder en la misma. La negociación suele tener como objetivo
resolver las diferencias entre las partes implicadas y generar una
posición ventajosa para los intereses de ambas.
Esta acción no solo se da en los negocios,
sino también en situaciones cotidianas.
Saber negociar ayuda a las personas
a cumplir sus intereses y objetivos.

3. ¿QUE FACES TIENE UNA NEGOCIACIÓN?

4. ¿QUE CARACTERÍSTICAS TIENE UNA
NEGOCIACIÓN?

5. ¿CUALES SON LOS ESTILOS DE
NEGOCIACIÓN?
La buena negociación requiere que sus intervinientes tengan
capacidades comunicativas adecuadas. Distinguimos tres
estilos de negociación:
La negociación inmediata. Se intenta lograr un acuerdo
dejando de lado las relaciones personales
(un ejemplo son las compra-ventas).
La negociación progresiva. Es aquella en la que poco a
poco se va generando una aproximación en la relación
personal, creándose un ambiente de confianza antes de
pasar a los negocios.

6. La negociación situacional. Esta última se adapta a las
circunstancias: se conocen los detalles de la situación, las
habilidades y las debilidades. Es el estilo más ágil y eficaz,
pues aquí se usa una técnica adaptada a la situación,
cambiando entre los otros dos estilos de negociación según
sea necesario. Los tipos de negociación son poderosas
herramientas no solo para situaciones de empresa sino para
las relaciones sociales diarias

7. “EFECTOS
EN LA
NEGOCIACIÓN”

8. ¿QUE ES UN CONFLICTO?
Se puede definir como un proceso de discusión para afrontar y
resolver un conflicto en el cual dos o más partes que tienen
opiniones distintas dialogan durante
un tiempo determinado en el que
deben tomar decisiones
conjuntas para llegar
a un acuerdo ameno
para ambas partes.

9. “LOS TIPOS DE CONFLICTOS”
1. Los conflictos intelectuales consisten en
desacuerdos sobre opiniones, argumentos,
normas y conceptos discrepantes de
cualquier clase. Se requiere algún tipo de
negociación o solución de conflictos entre
los protagonistas.
2. Los conflictos emocionales implican
sentimientos negativos entre las partes. Es
necesario apagar o atenuar los sentimientos
antagónicos entre las partes..

10. “CARACTERÍSTICAS DE LOS CONFLICTOS”
 Los conflictos son cíclicos, cuando dos personas opuestas entren
si y además, mantienen un anexo de dependencia, tendrán a entrar
periódicamente en conflicto si no se pone remedio. La tranquilidad
aparente, en determinados periodos oculta un conflicto latente.
 Los conflictos son dinámicos, en este
dinamismo el conflicto cambia de
un ciclo al otro, la intensidad del
conflicto es el escalamiento
del mismo.

11. “EFECTOS EN LA NEGOCIACIÓN”
Las causas mas comunes son los cambios en la estructura organizativa, falta de
coordinación entre personas o grupos que dependen entre si, puntos de vista contrarios,
objetivos diferentes dentro de la organización, problemas de comunicación, estilo de
liderazgo ineficaz y desconfianza entre las personas.
Sin embargo, los conflictos son positivos dentro de la organización donde pueden estimular a
las personas a que sean más creativas y puedan generar nuevas ideas donde llegan a
mejorar los resultados, los conflictos ayudan a que las situaciones competitivas que existen
entre personas mejoren sus esfuerzo y destreza, a liberar las emociones, el estrés, las
personas llegan a conocerse mejor, cooperan más entre si y aumentan su unión. También
tienen aspectos negativos los cuales logran que la cooperación y el trabajo en equipo se
deteriore, aumenta el interés personal, la desconfianza mutua, desciende la motivación
laboral, disminuye el rendimiento laboral y se pierde mucho tiempo de trabajo ya que pueden
prestar más atención al conflicto que al trabajo y al logro de objetivos, las personas pueden
tomar decisiones equivocadas, pueden tener comportamientos violentos.

12. “INTERESES EN LA NEGOCIACIÓN”
Una forma de negociar que parte de la importancia de la
relación. En vez de arrancar hablando sobre soluciones, las
partes primero hablan sobre las necesidades de cada quien y
luego buscan encontrar soluciones que las satisfagan.

13.  La relación es importante
 Buscar las formas de satisfacer las necesidades de
los dos para que todos ganen
 Cooperar y compartir el problema viéndolo como
algo que demanda una solución y no como algo que
ha de ganarse
 Pueden existir varias posibles soluciones
 Afirmar la importancia de la relación
 Evitar hablar sobre soluciones, primero hablar sobre
lo que nos interesa y necesitamos
 Tratar de descubrir los interés del otro: ¿Por qué?
¿para que? ¿Por qué no?
 Replantear el problema de un forma que
contemplen los intereses de todos
 Buscar diferentes posibles soluciones y escoger
juntos las mejoras.
“NEGOCIACIÓN BASADA EN INTERESES”