El documento argumenta que los líderes exitosos son maestros que encuentran oportunidades para enseñar lo que saben a sus empleados. Las enseñanzas a menudo surgen de errores, que los líderes iluminados usan como oportunidades para instruir individualmente a los empleados. Enseñar es vital para el liderazgo porque prepara a la próxima generación de empleados para hacer el trabajo mejor.