El documento define el marketing como el proceso de planificación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Según expertos, el marketing se basa en que los consumidores pueden agruparse en segmentos con necesidades similares y que las organizaciones deben enfocarse en satisfacer las necesidades de esos grupos definidos de clientes. Algunas ideas básicas para aplicar el concepto de marketing incluyen reconocer que