MERCADOTECNIA

1. MERCADOTECNIA
Daniela De Benedetto
C.I: 20.538.676
Ingeniería Industrial

2. La mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y
administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen
lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes. El
especialista en el área de mercadotecnia se llama
"Mercadólogo".

3. E L P U N T O D E PA R T I D A D E L A M E R C A D O T E C N I A
R A D I C A E N L A S N E C E S I D A D E S Y D E S E O S
H U M A N O S . L A N E C E S I D A D H U M A N A E S E L
E S TA D O E N E L Q U E S E S I E N T E L A P R I VA C I Ó N
D E A L G U N O S S AT I S FA C T O R E S B Á S I C O S . L O S
D E S E O S , C O N S I S T E N E N A N H E L A R L O S
S AT I S FA C T O R E S E S P E C Í F I C O S PA R A E S TA S
N E C E S I D A D E S P R O F U N D A S .

4. CARACTERISTICAS
• Empujar vs. escoger lo que quiero ver:
Las empresas automotrices usan publicidad atrayente para el
consumidor. Las empresas tienen control de sus actividades que
realizan, y estas las tienen bien organizadas.
• Sólo la verdad: Este sitio es una publicidad que aparece mientras
estas trabajando. Eso hace que incrementen sus ventas y además
permite comparar cualquier tipo de producto que tengan.
• Como le gusta: Es cuando las empresas trabajan bajo pedido, y se
evitan hacer tantos inventarios.
Además cumplen los gustos del cliente.

5. • Economía de Distribución vs. Economía de Búsqueda
Por medio de internet podemos buscar la información que
necesitamos de un producto o de algún servicio. Además de que es
mas rápido, nos ahorra tiempo y podemos encontrar una gran
variedad de lo que estemos buscando.
• En mi lugar, y en mi momento
La meta no es sólo minimizar el problema de encontrar algo sino
también de obtenerlo en cualquier momento.
Conveniencia – Satisfacción.
• De boca en boca, de boca de ratón
Las opiniones y referencias de productos y servicios se propagan de
manera rápida en la red. Pero también el consumidor decide que
opiniones leer o tomar en cuenta y cuáles no. Por este medio se
conocen más rápido los productos

6. O B J E T I V O S D E L A M E R C AD O T E C N I A
• Identificar oportunidades de mercadotecnia: Es decir, "detectar" aquellas
situaciones en las que existe posibilidades de que la empresa obtenga una
utilidad o beneficio al satisfacer una o más necesidades y/o deseos.
• Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea
factible: Luego de identificar las oportunidades de mercadotecnia, la
mercadotecnia tiene como objetivo identificar mercados que por sus
características (tamaño, ubicación, predisposición a satisfacer sus
necesidades y/o deseos, capacidad económica, número de competidores,
etc...) tengan altas probabilidades de ser rentables para la empresa, pero,
considerando que la incursión y la permanencia sea factible, lo cual,
depende de la capacidad financiera, de producción, distribución, etc...

7. • Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio: Es decir,
que se debe lograr que el producto y/o servicio esté en las
cantidades y condiciones adecuadas, y en los lugares y momentos
precisos en el que los clientes lo necesitan o desean.
• Captar nuevos clientes: Se entiende por captación de nuevos
clientes al acto de lograr que aquellos clientes meta que nunca
compraron un determinado producto o servicio, lo hagan en un
momento determinado. Cabe señalar, que este objetivo es muy
importante para que una empresa incremente sus volúmenes de
venta y sus beneficios.
• Lograr la satisfacción de los clientes: Es decir, lograr que las
expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas
con el producto y/o servicio.

9. ADMINISTRACIÓN DE LA
MERCADOTECNIA
Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de
precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y
servicios para dar lugar a intercambios que satisfagan
objetivos individuales y organizacionales. Es un proceso que
comprende análisis, planeación, instrumentación y control;
que abarca bienes, servicios e ideas; que se basa en la teoría
del intercambio y cuya meta es satisfacer a las partes
involucradas.

10. PRODUCCIÓN
Afirma que los consumidores favorecerán a aquellos
productos que estén ampliamente disponibles y tengan bajo
costo. Los directivos de las organizaciones orientadas hacia
la producción concentran sus esfuerzos en lograr una gran
eficiencia en la producción y una cobertura amplia de
distribución.
Algunas organizaciones que brindan servicios también se
apegan al concepto de producción,. Gran parte de l ejercicio
médico y dental esta organizado con base en los principios de
ensamble, al igual que algunas entidades gubernamentales.

11. PRODUCTO
Plantea que los consumidores favorecerán a aquellos productos que
ofrezcan la mejor calidad, rendimiento o característica novedosas. Los
directivos de organizaciones orientadas hacia el producto canalizan su
energía a la producción de buenos productos y a mejorarlos conforme
transcurre el tiempo.

12. Afirma que si se les deja solos, los consumidores, por lo regular, no
comprarán suficientes productos de la empresa. Por tanto, ésta debe
emprender un esfuerzo agresivo de ventas y promoción.
Este concepto supone que los consumidores siempre manifiestan
inercia o resistencia de compra y que tienen que ser persuadidos para
que compren más; y que las empresas disipen de un gran acervo de
herramientas de promoción y ventas para estimular más compras.

13. IMPORTANCIA DE LA
MERCADOTECNIA
La mercadotecnia es relevante, sobre todo, en lo referente a que se trata de un
proceso de comunicación que sirve de nexo entre la sociedad con todos sus
elementos culturales y/o educacionales, y la empresa, que ha de tener en todo
momento una orientación hacia los primeros.
De este modo, podemos afirmar que la mercadotecnia consiste en el estudio de las
diferentes técnicas que analizan este proceso de interacción y comunicación que
se produce en el mercado entre los diferentes grupos sociales de consumidores y
las empresas, con el objetivo de tener la capacidad de regular la demanda y
conseguir el liderazgo en el mercado.
Se deben considerar las estrategias de mercadotecnia como algo imprescindible
para la competitividad del negocio en particular, aunque también para la
estabilidad de la economía en general.