Este documento describe los diferentes aspectos de la comunicación no verbal. Explica que la comunicación no verbal incluye acciones corporales como la expresión facial, los gestos y la postura, así como cualidades como la vestimenta, el contacto visual y las características vocales. Además, señala que estos elementos no verbales pueden regular, complementar o sustituir el significado de un mensaje verbal.

1. La ComunicaciónLa Comunicación
 Es un proceso de transmisión de ideasEs un proceso de transmisión de ideas
sentimientos, en el que participansentimientos, en el que participan
cuando menos dos seres humanos:cuando menos dos seres humanos:
quién envía el mensaje y quién lo recibe.quién envía el mensaje y quién lo recibe.

2. Vías o canales de laVías o canales de la
comunicacióncomunicación

3. Efectividad de laEfectividad de la
comunicación:comunicación:
 En un discurso público o en unaEn un discurso público o en una
discusión, tu efectividad en ladiscusión, tu efectividad en la
comunicación dependerá del correctocomunicación dependerá del correcto
uso de la comunicación verbal y nouso de la comunicación verbal y no
verbal.verbal.

4. La comunicación noLa comunicación no
verbalverbal
 Son aquellas acciones corporales ySon aquellas acciones corporales y
cualidades vocales, arreglo personal,cualidades vocales, arreglo personal,
objetos, colores e iluminación queobjetos, colores e iluminación que
acompañan un mensaje verbal paraacompañan un mensaje verbal para
enviar significados a los demás.enviar significados a los demás.

5. Los mensajes noLos mensajes no
verbales:verbales:
 1. Regulan la comunicación.1. Regulan la comunicación.
 2. Complementan lo que decimos.2. Complementan lo que decimos.
 3. Pueden sustituir las palabras.3. Pueden sustituir las palabras.
 4. Pueden contradecir o disminuir la4. Pueden contradecir o disminuir la
intención de un mensaje verbal.intención de un mensaje verbal.

6. Cinética:Cinética:
 Expresión facial: Conjunto deExpresión facial: Conjunto de
movimientos de los músculos facialesmovimientos de los músculos faciales
para comunicar estados de ánimo.para comunicar estados de ánimo.
 Gestos: Son los movimientos de manos,Gestos: Son los movimientos de manos,
brazos y dedos que usamos parabrazos y dedos que usamos para
enfatizar.enfatizar.
 Postura Corporal: Es la posición yPostura Corporal: Es la posición y
movimiento del cuerpo.movimiento del cuerpo.

7. GestosGestos

8. Expresión facialExpresión facial
 Simplemente alegría y felicidadSimplemente alegría y felicidad

9. Postura CorporalPostura Corporal
 Transmiten el cariño o afecto que seTransmiten el cariño o afecto que se
profesanprofesan

10. Que te dice estaQue te dice esta
imagen?imagen?

11. TactoTacto

12. Presentación PersonalPresentación Personal

13. ¿Qué nos dicen los¿Qué nos dicen los
colores?colores?
 Azul: seguridad, sabiduría, espiritualidad.Azul: seguridad, sabiduría, espiritualidad.
 Rojo: dinamismo, pasión, agresividad.Rojo: dinamismo, pasión, agresividad.
 Amarillo: persona alegre, optimista,Amarillo: persona alegre, optimista,
levanta el ánimo.levanta el ánimo.
 Violeta: imaginativo, intuitivo.Violeta: imaginativo, intuitivo.
 Negro: formal, solemne, sofisticado.Negro: formal, solemne, sofisticado.
 Gris: neutral, respetable, balanceado.Gris: neutral, respetable, balanceado.

14. VestimentaVestimenta

15. OculésicaOculésica
 Contacto Visual: significa cuanto o queContacto Visual: significa cuanto o que
tanto miramos a las personas con lastanto miramos a las personas con las
que estamos comunicándonos.que estamos comunicándonos.
 Comunica el grado de interés de lasComunica el grado de interés de las
personas.personas.

17. VocálicaVocálica
 Características vocales: controlando elCaracterísticas vocales: controlando el
tono, volumen, velocidad o calidad detono, volumen, velocidad o calidad de
nuestra voz, podemos complementar onuestra voz, podemos complementar o
contradecir el significado del mensaje.contradecir el significado del mensaje.

18. ProxemicaProxemica
 Es el espacio entre las personas,Es el espacio entre las personas,
establece dos aspectos:establece dos aspectos:
 1. Territorio1. Territorio
 2. Espacio personal2. Espacio personal