El documento discute la importancia de gestionar el conocimiento en las organizaciones de manera efectiva. Menciona que es necesario evitar la fuga de conocimiento, tomar decisiones basadas en evidencia, y fortalecer los procesos de aprendizaje organizacional. También enfatiza la necesidad de compartir conocimiento entre las personas y entidades para generar valor público.

1. ¿Se ha fugado el
capital intelectual?
¿Cuántas veces se ha
investigado lo mismo ?
¿Las decisiones se tomas
basadas en evidencias?
¿Dónde están los datos
y la información?
¿Se han repetido los
errores del pasado?
¿Se trabaja en islas? ¿Se generan
soluciones efectivas?
¿Se ha aplicado ésto
antes?

2. APRENDIZAJE
INDIVIDUAL
APRENDIZAJE
GRUPAL
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
APRENDIZAJE
INTERORGANIZACIONAL
APRENDIZAJE DE LOS
GRUPOS DE VALOR
CAPITAL RELACIONAL
¿Insuficientes aliados?
¿Bajo relacionamiento con los
grupos de valor y otras
entidades?
EL RESULTADO DEL
APRENDIZAJE ES LA
CREACIÒN DEL CAPITAL
DEL CONOCIMIENTO
Combinación y articulación de los activos intangibles de la entidad pública,
basados en el conocimiento y la experiencia de los servidores públicos
que, en su conjunto, se convierten en factores estratégicos de las
organizaciones y que tienen como fin, generar valor público, de modo que
incrementen los niveles de satisfacción y confianza de los distintos grupos
de valor.
Conjunto de conocimientos, experiencias y habilidades que poseen las
personas que laboran en una entidad y que permiten la generación de los
bines y servicios para los distintos grupos de valor.
CAPITAL ESTRUCTURAL
¿El conocimiento generado no se
documenta, no es de fácil acceso, es
insuficiente no se comunica?
¿El conocimiento es tácito y debe
llevarse a explícito?
¿No es claro y genera reproceso?
CAPITAL HUMANO
¿El conocimiento está
concentrado o es suficiente?
Conjunto de conocimientos adquiridos de la relación con los grupos de
valor internos y las partes interesadas externas a la organización y que, en
su conjunto, ayudan a la identificación y solución de necesidades,
expectativas y problemas organizacionales, por lo tanto, generan valor
público.
Conjunto de conocimientos acumulados en el tiempo y que quedan en la
organización. Este se evidencia en los equipos, programas, bases de
datos, manuales y todo lo que forma parte del dìa a dìa de las
instituciones, por lo tanto, sostiene la productividad uy operación de sus
empleados.

3. Ruta de
implementación
por objetivos
John Doe
Manager
Generación y
producción
1.
Generar y actualizar el
conocimiento estratégico
John Doe
Director
John Doe
Director
John Doe
Manager
Manager
John Doe
Manager
Herramientas
para uso y
apropiación
Analítica
institucional
Cultura de
compartir y
difundir
John Doe
Executive
John Do
John Doe
Executive
Executive
Executive
Facilitar el accesso al
conocimiento de la entidad.
2.
Tomar decisiones basadas en
evidencias
3.
Mitigar la fuga de
conocimiento
4.
Fortalecer la entidad mediante
alianzas efectivas
5.
Fortalecer los mecanismos para
compartir el conocimiento
6.
Fortalecer los procesos de
aprendizaje organizacional
7.
Investigación
Innovación
Repositorios
Gestión de
alianzas
Comunicación
Transferencia del
conocimiento
Preservación
de la memoria
institucional
Buenas prácticas
Lecciones
aprendidas

4. Ingreso Desarrollo
Retiro

5. Ingreso Desarrollo
Retiro
Conocimiento normativo y
del entorno (4 variables)
Gestión de la información (7
variables)
Planeación estratégica (9
variables)
Manual de funciones (1
variable)
Arreglo institucional (1
variables)
Gestión de la información (4 variables)
Gestión del desempeño (7 variables)
Capacitación (30 variables)
Bienestar e incentivos (21 variables)
Admón del Talento Humano (7 variables)
Clima organizacional y cambio cultural (8
variables)
Contratistas (1 variable)
Negociación colectiva (1 variable)
Valores (1 variable)
Gerencia pública (6 variables)
Conocimiento institucional (1 variable)
Ingreso
Retiro
Desarrollo
Retiro
Desarrollo
Ingreso
Provisión del empleo (5 variables)
Gestión de la información (2
variables)
Meritocracia (1 variables)
Gestión del desempeño( PP) (1
variable)
Conocimiento institucional (1
variable)
Gestión de la información (1
variable)
Administración del Talento
Humano (2 variables)
Desvinculación asistida (2
variables)
Gestión del conocimiento (1
variable)

6. La felicidad nos
hace productivos
Al servicio de los
ciudadanos
Conociendo el
talento
La cultura de hacer
bien las cosas
Liderando talento

7. PROCESO DE
GESTION DEL
CONOCIMIENTO
Creación del
conocimiento Acumulación,
almacenamiento del
conocimiento
Transferencia,
intercambio del
conocimiento
Aplicación,
utilización del
conocimiento

8. Triada
Procesos
Tecnología
Personas

9. APRENDER
GENERAR Y
PRODUCIR
EVALUAR
DIFUNDIR
MEJORAR
APLICAR
COMPARTIR
CAPTURAR/
INSTRUMENTALIZAR
1 8
7
6
5
2
3
4
PRIMER CICLO SEGUNDO CICLO

10. APRENDIZAJE
INDIVIDUAL
APRENDIZAJE
GRUPAL
APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
Necesidades
grupos de valor
Nuevas
prácticas
Conocimiento
externo
Acceso al
conocimiento
¿Cómo
mejorar el
desempeño?
Conocimiento
interno
TÁCITO
Cómo lo hace
la persona
EXPLÍCITO
¿Qué hace la
organización?
(productos y
servicios)
TRANSFERIR/
COMPARTIR
Diseño de
programas
GENERAR
CONOCIMIENTO
APLICAR LO
APRENDIDO
Mejorar
Incorporar

11. ¿Sabe qué son las
redes de servidores
públicos y porqué son
importantes para
gestionar el
conocimiento y la
innovación?

12. Defensa Jurídica
Viceministros y Subdirectores
Talento Humano
Gestión Documental
Servicio al Ciudadano
Jurídicos
Control Interno Secretarios Generales
Planeación
Gestión internacional
Comunicaciones
Contratación
Tecnologías
EQUIPOS
TRANSVERSALES

13. Identificar y
clasificar el
capital
intelectual de
acuerdo con su
misión
Recopilar el historial
académico de las personas
Recopilar la experiencia de
las personas
¿Quién sabe qué?
Asignar el
conocimiento de
las personas de
acuerdo con la
clasificación
misional
Conocimiento requerido Conocimiento de las
personas que aportan
a la misión
Determinar el
conocimiento
ausente
MAPA DEL CONOCIMIENTO AUSENTE
CAPITAL INTELECTUAL REQUERIDO POR LA ENTIDAD
Conocimiento que se encuentra en la
entidad
Conocimiento
ausente
Conocimiento tácito
(intangible)
Conocimiento
explícito (tangible)
Necesidades de
conocimiento
Conocimiento
generado por la
experiencia
Conocimiento
accesible