Programa formativo en marketing y comercialización digital, especializado para profesionales y emprendedores del sector agroalimentario. Estos ciclos formativos son de carácter práctico, están orientados para conseguir resultados y pensados para ayudar en la transformación digital de las empresas. La finalidad de estas formaciones es que los conocimientos adquiridos se puedan aplicar directamente a la realidad de las empresas que participan en la formación.

1. CICLOS FORMATIVOS EN MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN DIGITAL
Especializados para PIMES y emprendedores del sector
agroalimentario
©Carles Mera 2021/22

2. Nuestra propuesta:
Colaborar en la formación de las empresas adheridas a su entidad,
impartiendo cápsulas formativas y seminarios técnicos en
marketing
comunicación
comercialización
Ventas ...
Jornadas formativas totalmente prácticas, dirigidas para empresas y
emprendedores del sector agroalimentario.
Formaciones claramente orientadas para conseguir resultados.
Somos especialistas
en motivación y
ventas!

3. 1. Cómo debemos afrontar
la identidad digital de nuestra empresa
Con el nuevo milenio, las maneras de conectar con el consumidor han cambiado.
Nos relacionamos, comunicamos, buscamos información y consumimos por la red, casi
todo pasa por Internet, el oráculo digital donde todos vamos a buscar una solución para
nuestras necesidades. Las empresas del siglo XXI deben tener presencia en el mercado
digital y han de estar al corriente de las posibilidades de negocio que la red les ofrece.
En estos seminarios vamos a conocer las herramientas digitales que tenemos a nuestro
alcance para crear la identidad digital y transmitir los valores de la empresa. Vamos a
trabajar como conectar con los clientes y conseguir ventas.
Este ciclo formativo está concebido como un espacio de reflexión y trabajo, en el que los
asistentes a la formación se harán las preguntas iniciales que toda empresa debe
plantearse para crear su identidad digital, y conocer las 30 estrategias que deben
implementar para tener sus dominios activos en la red y conseguir visibilidad y ventas.

4. 2. Cómo diseñar una estrategia comercial
En el mercado actual, si las empresas quieren tener presencia y ser competitivas, deben tener una
estrategia comercial bien planificada. Esto significa conocer la competencia y saber que nos
diferencia, teniendo clara una estrategia de precios y una argumentación empresarial…
Esta formación está especialmente diseñada para emprendedores o empresas que deseen
reestructurar su departamento de ventas.
En este seminario se darán las pautas para crear una estrategia de comercialización de la empresa y
se aprenderá a:
Crear un catálogo de productos atractivo y competitivo
Definir una estrategia de precios
Buscar un target de clientes
Diseñar la estrategia comercial de la empresa
Planificar las ventas
Ø ¿Cuáles son las actitudes y aptitudes del vendedor?
Ø Dónde vamos a ir a buscar a los clientes y cómo realizar el primer contacto
Ø De que modo vamos a preparar una argumentación de marca y de producto
Ø Cómo planificar las visitas consultivas
Ø Cómo debemos mostrar el producto
Ø Cómo vamos a cerrar la venta
Ø De qué manera vamos hacer el seguimiento y la fidelización de los clientes

5. 3. Como planificar una estratègia comercial en Facebook
Actualmente la mayor parte de empresas tienen creada su pagina y disponen de un perfil en
Facebook. Esta red se ha convertido en el canal para transmitir la información de la empresa.
Pero Facebook es mucho más, por lo que debemos pensar en esta popular red como una
herramienta estratégica para dinamizar la promoción de la empresa y la comercialización de sus
productos.
En esta formación se aprenderá como planificar una estrategia comercial en Facebook
• Cómo configurar un comercio en Facebook
• Cómo mostrar los productos o servicios
• Cómo captar los clientes
• ¿Qué herramientas debemos utilizar (páginas, perfiles, grupos. Eventos, aplicaciones, live,
historias para implementar nuestra propia estrategia comercial)
• Cómo funciona el Facebook Business Suite
• Cómo funciona la publicidad en Facebook – vamos a diseñar una campaña de promoción-.

6. Twitter es la comunidad de la información; es el canal más rápido y claro para dar
respuestas en tiempo real.
Tener presencia en Twitter es básico para conocer las novedades del sector, para transmitir
los valores de nuestra empresa y para conectar con influencers y clientes.
En esta formación aprenderemos cómo funciona la plataforma y de qué manera se puede
usar Twitter para posicionar nuestra empresa.
Se darán las nociones básicas para aprender cómo:
• Planificar una campaña de comunicación con el objetivo de dar visibilidad y reputación
de la empresa en Twitter.
• Crear el hastag experiencial de nuestra empresa.
• Decidir los hashtags que vamos a utilizar
• Promover webinars, catas, formaciones, eventos, códigos de descuentos
• Planificar un calendario de contenidos
• Generar complicidad con influencers
• Vamos aprender a generar leads
• Elaborar el copywriting y el diseño de un anuncio para Twitter
4. El Twitter de nuestra empresa

7. Linkedin es:
• La red de los profesionales, que destaca por el alto grado de especialización de sus usuarios
• El espacio ideal para hacer networking
• El portal donde encontrar nuevos distribuidores y empresas colaboradoras
• El canal donde conectar con prescriptores y influencers …
• El lugar para localizar nuestros futuros fichajes
En esta formación se van ha enseñar las herramientas que tenemos a nuestro alcance para
dinamizar una estrategia de promoción i de comercialización B2B en Linkedin.
• Activar una página de empresa y perfiles profesionales
• Interactuar con los grupos y hastags vinculados a nuestro sector
• Aprender a buscar nuevos clientes y colaboradores para nuestra empresa
• Localizar los influencers de nuestro sector.
• Convertir nuestra empresa en referencia del sector
• Dar las pautas para crear una estrategia de venta B2B vinculada a Linkedin
5. My business in Linkedin

8. 6. Instagram: el mejor escaparate y un excelente canal de ventas
La imagen visual es el camino más directo para conectar con nuestros clientes objetivos y
comunicar los atributos de los productos que queremos comercializar.
En este ciclo formativo se trabajarán las acciones estratégicas que se deben realizar para
tener éxito en Instagram
• Introducción a la aplicación y sus algoritmos
• Aprender cómo funciona el sistema de filtros y marcos, las Stories, los Live y los Reals.
• Saber cómo y dónde contactar con nuestro cliente objetivo
• Crear nuestra estrategia con micro-influencers
• Buscar los hashtags que debemos utilizar para posicionar nuestra marca en la
aplicación
• Diseñar una estrategia de marketing y comunicación digital para Instagram
• Aprender a contar una historia con imágenes.
• Dar las pautas para utilizar Instagram como una herramienta de promoción-
comercialización de nuestro negocio.
• Planificar una campaña de promoción de pago en Instagram

9. 7. Aprender a vender nuestro producto por
Facebook , Instagram y WhatsApp
Un buen vendedor ha de ir a buscar los clientes allí donde están,
y el Social Media está dominado por el triunvirato; Facebook, Instagram y WhatsApp.
En estos seminarios se aprenderá cómo afrontar una comercialización conjunta
utilizando estas tres redes sociales.
• Que es el contenido shoppable y cómo debemos incluirlo en nuestras redes
• Crear un catálogo de productos en Facebook y comercializarlo conjuntamente por
Instagram
• Implementar el chat de WhatsApp a nuestros perfiles
• Trabajar el WhatsApp business
• Etiquetar los productos con enlaces a la tienda online
• Diseñar acciones comerciales
• Planificar una campaña de publicidad
• Buscar audiencias
• Localizar nuestros clientes potenciales

10. 8. Hoja de ruta para crear un e.commerce de éxito
En el mercado actual la búsqueda de empresas y la mayor parte de las ventas de productos se
realizan vía online: de ahí que toda empresa que quiera conseguir relevancia, posicionamiento y
ventas debe implementar un e.commerce efectivo y desarrollar una estrategia de ventas digital.
En este seminarios aprenderemos a diseñar un e.commerce, idear un plan de acciones
comerciales y planificar su implementación en la realidad de la empresa.
• Registrar el dominio y planificar la estructura del e.commerce
• Crear los contenidos: palabras clave, imágenes, textos que debemos utilizar
• Implementar las herramientas óptimas para su usabilidad y funcionalidad
• Decidir cuales serán nuestros partners encargados de la logística y la distribución
• Definir el proceso de compra e implementar los medios de pago
• Decidir los canales y las personas responsables de la atención al cliente
• Diseñar la experiencia de usuario
• Definir nuestro buyer persona
• Atraer usuarios a nuestros dominios y convertir a los visitantes en leads
• Crear un calendario de acciones comerciales
• Aprender a generar atracción e interacción para que haya venta
• Tener claras las políticas de retornos
• Aspectos legales básicos a tener en cuenta

11. 9. Cómo planificar una campaña de Marketing digital
La promo-comercialización: la cara y la cruz del Social Media Market -SMM-.
Con la llegada de las Tic 's, la promoción y la comercialización tienden a converger.
La comunicación con el consumidor se ha convertido en el elemento clave para captar su
atención, generar deseo y incitarle a la compra.
En este ciclo formativo se darán las 30 + 2 estrategias de promo-comercialización que hay
que implementar para posicionar y vender por la red.
• Analizar el mercado actual y el comportamiento de compra de los clientes del S.XXI.
• Conocer sus preferencias y buscar los lugares donde podemos encontrarlos.
• Decidir qué redes vamos a utilizar y como interactuaremos en ellas.
• Crear comunidad alrededor de nuestro negocio.
• Trabajar el posicionamiento y la visibilidad
• Generar contenidos de calidad y crear un storytelling.
• Dar las bases para construir una estrategia de marketing donde la comunicación sea la
propia estrategia de comercialización.
Aprenderemos a
Vender sin Vender

12. El consumidor consulta la red, decide y compra. De ahí que las empresas deben conocer los diferentes
modelos de negocio, posicionamiento, plataformas y canales que tenemos a nuestro alcance para poder
comercializar nuestros productos
En este seminario explicaremos cómo afrontar la estrategia de comercialización online.
Buscaremos los diferentes canales, marketplaces, portales, redes y plataformas donde se pueden
comercializar los productos agroalimentarios.
Analizaremos los diferentes modelos de comercio y la tipología de los negocios online.
Conoceremos:
• Las herramientas y las plataformas donde comercializar nuestros productos.
• La comercialización digital directa o intermediada.
• Diferentes canales de comercialización propios: Omnicanalidad
• Diferentes plataformas para comercializar: Multicanalidad
• Los marketplaces de nuestro sector
• Los portales de venta especializados en nuestro sector o portales genéricos de venta tecnológica.
• Cómo funcionan los metabuscadores
• Promociones Google Ads y Social Ads
• Que son los envudos de ventas y como generar leads
Estudiaremos el organigrama comercial de nuestro sector, y se realizará un taller donde se planificara
una estrategia de comercialización online.
10. Cómo funciona la comercialización digital

13. 11. La venta directa y la creación de experiencias en las
instalaciones agroalimentarias
La venta directa y el turismo se han posicionado como una nueva actividad económica a
realizar en las instalaciones agroalimentarias.
En los últimos años ha aparecido un nuevo tipo de consumidor que está variando sus
hábitos de consumo y de compra, cada vez más se interesa por el producto y por todo lo
relacionado con su producción y elaboración. El turismo agroalimentario es la respuesta
a las demandas de este nuevo consumidor sensible con el entorno y el producto.
En este ciclo formativo explicaremos como productores y elaboradores deben afrontar
la venta directa y la creación de experiencias en sus instalaciones.
Temario a trabajar:
• Cómo estructurar una nueva unidad de negocio basada en la venta directa.
• Cómo adaptar las instalaciones agroalimentarias para realizar venta directa y recibir
visitas.
• Como crear experiencias turísticas que transmitan los valores de nuestra empresa
• Cómo promocionar y comercializar nuestras experiencias.
• Cómo vamos a vender nuestros productos aprovechando las actividades que
realizamos.
• Crear un club de clientes y trabajar estrategias de fidelización

14. 12. Cómo crear una estrategia de fidelización de clientes
Es tan importante conseguir clientes, como saber fidelizar los que ya tenemos.
Muchas veces un recordatorio y un descuento el día de cumpleaños marcan la diferencia entre tu
empresa y la competencia.
Trabajar la fidelización no requiere un gran esfuerzo, pero si que es necesario implementar una
metodología de trabajo.
En estos ciclo formativo trabajaremos las herramientas que vamos a implementar y las acciones
que se deben realizar para estar presente en la cabeza del cliente.
• Que es un CRM (Customer Relationship Management)
• Crear una base de datos
• Calcular el LTV (el valor que un cliente aporta a tu negocio).
• Captación de clientes
• Legalización alrededor
• Crear un club de amigos de nuestra marca
• Qué propuesta de valor generaremos para que se afiliado a nuestro club
• Qué canales de comunicación utilizaremos
• Whatsapp business
• E.Mail marketing: Mailchip
• Crear un calendario de acciones comerciales
• Analizar y medir el éxito de las acciones realizadas.

15. Metodologia Formativa:
§ Formación eminentemente práctica mediante métodos Learning by doing.
§ Horas lectivas, formatos y horarios a decidir con la entidad contratante.
§ Los seminarios- talleres son de carácter técnico, pueden ser presenciales o
telemáticos, incluyendo una parte de exposición y conocimiento, una parte de
práctica y una tercera parte de trabajo en grupo.
§ Todos los soportes y herramientas de comunicación del curso serán digitales.
§ En caso de que la formación sea telemática, las plataformas para transmitir la
vídeo conferencia y conectarse a los webinars corren a cuenta de la entidad
que contrata el servicio.
§ Formaciones claramente orientadas para conseguir resultados: estos
seminarios están pensados con el fin de que los conocimientos adquiridos se
puedan aplicar directamente a la realidad de las empresas que participan en
la formación y totalmente orientados al sector agroalimentario.

16. Formador:
Carles Mera: @Carlesmera
• Formador y conferenciante especialista en
e-commerce, e-business y e-consultoria
• Técnico en Marketing y ventas digitales
• Técnico en Marketing Agroalimentario
• Formador en Marketing Estratégico y Operativo especializado en Turismo
• Agente de Desarrollo Turístico en el Medio Rural y Patrimonio Cultural
• Master en Viticultura Enología y Marketing del Vino
• Técnico en Gestión y Financiación de Proyectos de Turismo Cultural, Redes,
Rutas e Itinerarios Culturales
www.carlesmera.com
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17. www.carlesmera.com
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