Este documento ofrece una guía sobre el marketing digital para pymes. Explica conceptos clave como definir objetivos, analizar la situación digital actual, crear un plan de acciones y medir resultados. También cubre el uso de herramientas como sitios web, redes sociales y correo electrónico para atraer clientes, fidelizarlos y generar ingresos. El objetivo final es ayudar a las pymes a aprovechar las oportunidades del mercadeo digital.
El marketing en redes sociales es una de las estrategias frecuentemente utilizadas en marketing digital. Aquí conocerás sus principales ventajas.
https://pedrobermudeztalavera.com/ventajas-del-marketing-en-redes-sociales/
Plan de Marketing y Redes Sociales. ¿Cómo comenzar con un Plan de Marketing en Social Media ? .Claves para la planificación de una estrategia marketing digital
Seminario Profesional Media Planning Universidad de Palermo - Desarrollo de Metrica en Medios ATL o convencionales, Lic. Pablo Coelho
Publicidad, Publico, Campaña, Estrategia de Medios, Investigacion de Mercados, Indicadores de Eficacia.
Mass Media: ATL y BTL, Soportes, Roles, Clasificación por Interactividad y Densidad de Información, Tipos de Medios, Unidades de Medida, Convergencia.
Métrica: EGM, TGI, Rating, Reach, Medida de Tiempos, Share, PBR, TRP, TGI, POE, Circulación, Monitor de Medios.
¿Quieres saber qué es un Ecosistema Digital? Aprende lo primordial para fortalecer tus estrategias de Marketing Digital.
Un ecosistema digital es un ambiente de plataformas digitales que juntas logran un sólo propósito: Generar tráfico calificado, convertir visitas a leads, calificar leads, consentir a los prospectos y generar venta. Nada más y nada menos.
Sirve a las marcas para posicionarse y controlar todos los aspectos de su mensaje a través de la vida de su cliente.
WEB SITE: UN SER DIGITAL.
El sitio web tiene que ser el eje rector de todas las estrategias digitales, es el ser viviente que necesita mantenimiento, vida y corazón. Todo culmina aquí.
Branding:
El brand strategy, como el cerebro, es el que define la voz de la marca, es el intelecto del ecosistema y parte fundamental para llevar el mensaje a través de todos sus canales.
Redes sociales:
Lo que respira el ecosistema y lo que escucha. Los perfiles, los mensajes, lo que se dice de la marca y del nicho.
SEM, SMM, SEO:
La inversión inteligente en medios digitales, tanto Redes Sociales como en buscadores,
y el contenido optimizado son los que permiten al sistema no quedar estático y tomar pasos definidos para crecer.
Métrica:
La visión de tu activo digital. Un panorama para los diferentes indicadores o KPIs. Decide el rumbo de tus estrategias con una visión clara. Vital para tu marketing digital.
Conversión:
Email, Contact Forms y Lead Nurturing y Landing Pages; capta, abraza, consciente y educa a las personas que visiten tu sitio.
Blog:
El corazón de tu marca, tanto vital como emocional. Contenido con perpetuidad en los motores de búsqueda y lo que mantiene vivo al ecosistema.
Apresentação Agência de Marketing Digital N2 MídiaN2 Midia
agência de Marketing Digital N2 Mídia atuamos com desenvolvimento web, divulgação e id visual de marca alem da Agencia ser Homologada em Google Adwords, Rede de Display Google, Boo-Box, Facebook Ads , Linkedin, Estrategias de E-mkt - Foco em ROI ( Retorno sobre investimento), segmentação de publico e Boas práticas de SEO - Search Engine Optimization ( Indexação de palavras chaves no Google)
Trabalhamos com as seguintes bases:
Desenvolvimento de Website, portais e e commerce, e Divulgação (Performance Digital )
Planejamento, execução e plano de ação
1 - Planejamento
Analise de presença digital, concorrentes, mercado e metas
2 - Execução
Criação de Persona: Definição segmentada de publico
Jornada do Consumidor
Criação de Landing Page geração de Leads
Adequação de comunicação e criação de peças de impacto
3 - Plano de Ação
Marketing de conteúdo: Criação de Conteúdo ( Assessoria de Imprensa)
Marketing nas mídias sociais: Facebook, Linkedin ( Mídia)
Presença: Boas práticas de SEO - Search Engine optimization ( Indexação de palavras chaves no Google) - Google Adwords, Rede de Display Google, Boo-Box,
E-mail marketing: Base cliente e prospects, geração de base pela Landing Page
Monitoramento: Acompanhamento dos resultados
El marketing en redes sociales es una de las estrategias frecuentemente utilizadas en marketing digital. Aquí conocerás sus principales ventajas.
https://pedrobermudeztalavera.com/ventajas-del-marketing-en-redes-sociales/
Plan de Marketing y Redes Sociales. ¿Cómo comenzar con un Plan de Marketing en Social Media ? .Claves para la planificación de una estrategia marketing digital
Seminario Profesional Media Planning Universidad de Palermo - Desarrollo de Metrica en Medios ATL o convencionales, Lic. Pablo Coelho
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Mass Media: ATL y BTL, Soportes, Roles, Clasificación por Interactividad y Densidad de Información, Tipos de Medios, Unidades de Medida, Convergencia.
Métrica: EGM, TGI, Rating, Reach, Medida de Tiempos, Share, PBR, TRP, TGI, POE, Circulación, Monitor de Medios.
¿Quieres saber qué es un Ecosistema Digital? Aprende lo primordial para fortalecer tus estrategias de Marketing Digital.
Un ecosistema digital es un ambiente de plataformas digitales que juntas logran un sólo propósito: Generar tráfico calificado, convertir visitas a leads, calificar leads, consentir a los prospectos y generar venta. Nada más y nada menos.
Sirve a las marcas para posicionarse y controlar todos los aspectos de su mensaje a través de la vida de su cliente.
WEB SITE: UN SER DIGITAL.
El sitio web tiene que ser el eje rector de todas las estrategias digitales, es el ser viviente que necesita mantenimiento, vida y corazón. Todo culmina aquí.
Branding:
El brand strategy, como el cerebro, es el que define la voz de la marca, es el intelecto del ecosistema y parte fundamental para llevar el mensaje a través de todos sus canales.
Redes sociales:
Lo que respira el ecosistema y lo que escucha. Los perfiles, los mensajes, lo que se dice de la marca y del nicho.
SEM, SMM, SEO:
La inversión inteligente en medios digitales, tanto Redes Sociales como en buscadores,
y el contenido optimizado son los que permiten al sistema no quedar estático y tomar pasos definidos para crecer.
Métrica:
La visión de tu activo digital. Un panorama para los diferentes indicadores o KPIs. Decide el rumbo de tus estrategias con una visión clara. Vital para tu marketing digital.
Conversión:
Email, Contact Forms y Lead Nurturing y Landing Pages; capta, abraza, consciente y educa a las personas que visiten tu sitio.
Blog:
El corazón de tu marca, tanto vital como emocional. Contenido con perpetuidad en los motores de búsqueda y lo que mantiene vivo al ecosistema.
Apresentação Agência de Marketing Digital N2 MídiaN2 Midia
agência de Marketing Digital N2 Mídia atuamos com desenvolvimento web, divulgação e id visual de marca alem da Agencia ser Homologada em Google Adwords, Rede de Display Google, Boo-Box, Facebook Ads , Linkedin, Estrategias de E-mkt - Foco em ROI ( Retorno sobre investimento), segmentação de publico e Boas práticas de SEO - Search Engine Optimization ( Indexação de palavras chaves no Google)
Trabalhamos com as seguintes bases:
Desenvolvimento de Website, portais e e commerce, e Divulgação (Performance Digital )
Planejamento, execução e plano de ação
1 - Planejamento
Analise de presença digital, concorrentes, mercado e metas
2 - Execução
Criação de Persona: Definição segmentada de publico
Jornada do Consumidor
Criação de Landing Page geração de Leads
Adequação de comunicação e criação de peças de impacto
3 - Plano de Ação
Marketing de conteúdo: Criação de Conteúdo ( Assessoria de Imprensa)
Marketing nas mídias sociais: Facebook, Linkedin ( Mídia)
Presença: Boas práticas de SEO - Search Engine optimization ( Indexação de palavras chaves no Google) - Google Adwords, Rede de Display Google, Boo-Box,
E-mail marketing: Base cliente e prospects, geração de base pela Landing Page
Monitoramento: Acompanhamento dos resultados
What is Marketing Funnel Explained with An ExampleNikhil Arora
Most people just jump into funnel, buy clickfunnels and start designing without knowing what they are doing.
And in the end when they don’t get any result they get discouraged.
Understanding marketing funnels could help you put all you that scattered knowledge together and make sense out of it.
And once you understand the underlying mechanics behind what funnel is, then you will be able to look at any product or service and be able to craft a perfect funnel for it.
Let me give you an example:
Let’s images a person, his name is Jon and he works 9 to 5 at a law firm. Boring job nothing exciting, but he has been to Italy for a vacation last year.
How did that happen?
How did Jon went from sitting on his desk crunching his keyboard to eating an italian pizza in italy?
Let’s break down each step that he took to reach that decision.
Jon is a dedicated and hard working man, he don’t take days off and he is living a simple life with his kids and family.
At this stage he is unaware, because everything is going fine and problem is not there yet.
This is the Stage number 1: Unaware
Because of his tight schedule he is not able to give proper time to his family. and his kids are constantly nudging him to do something fun.
and even he is thinking that after years of hard work, he deserves to have some fun.
Which puts him in stage 2: Problem aware,
and the problem is “My life is boring, I need to do something fun with my family”
He fires up his laptop and start googling “Fun stuff to do with your family”.
After hours of browsing and reading articles he came across an idea that he should “Plan a vacation”
This is stage 3: Solution aware,
his solution is to take a vacation.
The only issue is he doesn’t know where to go. So he started reading online forums, reading more articles, asking his colleagues and family.
and after a lot of thinking, he decided to plan for italy.
He is in Stage 4 now: Product aware.
and vacation in Italy is the product.
Now again he started to search for best hotels, cheap flight tickets, places to visit to plan that perfect vacation.
and because now he is actively looking and comparing these things,
He is in stage 5 which is Highly aware.
Finally, he came across a really good one-time discount offer on some travel website and booked the trip.
BOOM! He is sold.
This is exactly what happens when a customer buys your product. They move from one awareness stage to another until the sales happen.
And funnel makes it easier for the customer to move from one stage of awareness to another, and then another until the conversion happens.
Now if you are thinking why we call it the funnel, its because it allows us to put a lot of people into it and filters only who are ready to buy. So if 1000 got started into our funnel only 47 might end up buying your product.
AdWords (Google AdWords) is an advertising service by Google for businesses wanting to display ads on Google and its advertising network. The Ad Words program enables businesses to set a budget for advertising and only pay when people click the ads. The ad service is largely focused on keywords.
REUPLOAD - Originally uploaded 27th February 2013, Slideshare wasn't previewing this because of some glitch, so I've re-uploaded. Hopefully this works.
I was recently asked to give a crash course in developing effective digital strategies. Because I have a contrary streak and think that digital isn't a separate entity, I presented what I think are the key principles in developing marketing strategies instead. It's an intro to strategy in a lot of ways, but hopefully it will be useful/interesting to a few people.
Digital Media Consulting Proposal Powerpoint Presentation SlidesSlideTeam
This era is a complete digital era. Our way of living has drastically changed ever since technology and digitalization stepped into our lives. Almost 80% of the world's total population uses the internet. So, if you are a businessman and if your business doesn't exist in the online world, chances are you are losing most of your customers. In order to sustain in this competitive world, every company needs a social media presence. Companies that have time constraints approach the marketing agencies for social media services. And that's when your role comes into play. Address the needs of your customers and offer your expert services by incorporating our Digital Media Consulting Proposal PowerPoint Presentation Slides. With the help of our aesthetically-designed cover letter, introduce your proposal citing the importance of a social media presence. Accurately mention the table of contents like project goals, process, investment, company overview, past experience, statement of work, and contract. Begin by explaining your project goals and showcase the primary focus areas of your strategy with the assistance of our content-ready social media PowerPoint theme. Clearly explain your plan of action that is kick-off meeting, social media optimization, plan development, channel plan, content calendar, and engagement plan. Employ our topic-specific web media PowerPoint template to depict the scope of services like research, posting schedule, content calendar, planning, customer engagement, and channel selection. Utilize our visually-engaging PPT graphic to allot the time duration to each stage with the help of this attractive graphic design. Depict the cost estimation scheduled for each activity in a tabular format. Exhibit the types of packages created by you to meet all the customer needs. Showcase company details and list your past achievements to build credibility by leveraging our Internet media PPT slideshow. Make a mark by downloading our powerful proposal template. https://bit.ly/31UovVU
Tu plan de marketing digital en 120 minutosWide Marketing
Claves para construir tu plan de marketing digital. Si te ha interesado, el 27 de marzo hablaremos de esto y más en el curso de Foxize "Tu plan de marketing digital en 120 minutos" . Apúntate, con libro de regalo, en http://www.foxize.com/es/cursos-marketing/cursos-marketing-digital-49-es/tu-plan-de-marketing-digital-en-120-minutos/mauricio-santambrosio-5840?edicion=889
Presentación utilizada en la Jornada de Publicidad Online realizada en noviembre del 2017 en el CTA de Zaragoza, sobre campañas de publicidad online en redes sociales, más concretamente en Facebook y Twitter.
Si quieres ver materializado el crecimiento de tu negocio, el primer paso que debes dar es definir tu estrategia. En esta presentación comparto algunas herramientas y consejos para una estrategia digital para pymes.
Seminario impartido en día 21 de enero del 2013 en la Cámara de comercio de Linares para distintos empresarios del sector. Cuatro horas intensas para conseguir nuevos clientes por Internet gracias a las redes sociales.
What is Marketing Funnel Explained with An ExampleNikhil Arora
Most people just jump into funnel, buy clickfunnels and start designing without knowing what they are doing.
And in the end when they don’t get any result they get discouraged.
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And once you understand the underlying mechanics behind what funnel is, then you will be able to look at any product or service and be able to craft a perfect funnel for it.
Let me give you an example:
Let’s images a person, his name is Jon and he works 9 to 5 at a law firm. Boring job nothing exciting, but he has been to Italy for a vacation last year.
How did that happen?
How did Jon went from sitting on his desk crunching his keyboard to eating an italian pizza in italy?
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At this stage he is unaware, because everything is going fine and problem is not there yet.
This is the Stage number 1: Unaware
Because of his tight schedule he is not able to give proper time to his family. and his kids are constantly nudging him to do something fun.
and even he is thinking that after years of hard work, he deserves to have some fun.
Which puts him in stage 2: Problem aware,
and the problem is “My life is boring, I need to do something fun with my family”
He fires up his laptop and start googling “Fun stuff to do with your family”.
After hours of browsing and reading articles he came across an idea that he should “Plan a vacation”
This is stage 3: Solution aware,
his solution is to take a vacation.
The only issue is he doesn’t know where to go. So he started reading online forums, reading more articles, asking his colleagues and family.
and after a lot of thinking, he decided to plan for italy.
He is in Stage 4 now: Product aware.
and vacation in Italy is the product.
Now again he started to search for best hotels, cheap flight tickets, places to visit to plan that perfect vacation.
and because now he is actively looking and comparing these things,
He is in stage 5 which is Highly aware.
Finally, he came across a really good one-time discount offer on some travel website and booked the trip.
BOOM! He is sold.
This is exactly what happens when a customer buys your product. They move from one awareness stage to another until the sales happen.
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Now if you are thinking why we call it the funnel, its because it allows us to put a lot of people into it and filters only who are ready to buy. So if 1000 got started into our funnel only 47 might end up buying your product.
AdWords (Google AdWords) is an advertising service by Google for businesses wanting to display ads on Google and its advertising network. The Ad Words program enables businesses to set a budget for advertising and only pay when people click the ads. The ad service is largely focused on keywords.
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I was recently asked to give a crash course in developing effective digital strategies. Because I have a contrary streak and think that digital isn't a separate entity, I presented what I think are the key principles in developing marketing strategies instead. It's an intro to strategy in a lot of ways, but hopefully it will be useful/interesting to a few people.
Digital Media Consulting Proposal Powerpoint Presentation SlidesSlideTeam
This era is a complete digital era. Our way of living has drastically changed ever since technology and digitalization stepped into our lives. Almost 80% of the world's total population uses the internet. So, if you are a businessman and if your business doesn't exist in the online world, chances are you are losing most of your customers. In order to sustain in this competitive world, every company needs a social media presence. Companies that have time constraints approach the marketing agencies for social media services. And that's when your role comes into play. Address the needs of your customers and offer your expert services by incorporating our Digital Media Consulting Proposal PowerPoint Presentation Slides. With the help of our aesthetically-designed cover letter, introduce your proposal citing the importance of a social media presence. Accurately mention the table of contents like project goals, process, investment, company overview, past experience, statement of work, and contract. Begin by explaining your project goals and showcase the primary focus areas of your strategy with the assistance of our content-ready social media PowerPoint theme. Clearly explain your plan of action that is kick-off meeting, social media optimization, plan development, channel plan, content calendar, and engagement plan. Employ our topic-specific web media PowerPoint template to depict the scope of services like research, posting schedule, content calendar, planning, customer engagement, and channel selection. Utilize our visually-engaging PPT graphic to allot the time duration to each stage with the help of this attractive graphic design. Depict the cost estimation scheduled for each activity in a tabular format. Exhibit the types of packages created by you to meet all the customer needs. Showcase company details and list your past achievements to build credibility by leveraging our Internet media PPT slideshow. Make a mark by downloading our powerful proposal template. https://bit.ly/31UovVU
Tu plan de marketing digital en 120 minutosWide Marketing
Claves para construir tu plan de marketing digital. Si te ha interesado, el 27 de marzo hablaremos de esto y más en el curso de Foxize "Tu plan de marketing digital en 120 minutos" . Apúntate, con libro de regalo, en http://www.foxize.com/es/cursos-marketing/cursos-marketing-digital-49-es/tu-plan-de-marketing-digital-en-120-minutos/mauricio-santambrosio-5840?edicion=889
Presentación utilizada en la Jornada de Publicidad Online realizada en noviembre del 2017 en el CTA de Zaragoza, sobre campañas de publicidad online en redes sociales, más concretamente en Facebook y Twitter.
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Estrategias digitales para potenciar tu negocioFromDoppler
En esta presentación, Alejandro Varas de la agencia DOMO y Doppler, te muestran qué factores tener en cuenta para tener éxito en el mundo online. Descubre cómo mejorar los resultados de tu negocio con una estrategia efectiva.
Crea tu cuenta gratis en este enlace y comienza a hacer Email Marketing gratis con Doppler: http://bit.ly/2KN4ecN
La receta del éxito para emprender. Marketing y LogísticaemprendEcommerce
El primer ingrediente para elaborar la receta del éxito de tu negocio es construir un Plan estratégico, Digital Marketing. No obstante, elegir bien los socios, el equipo y tener una buena ATC y un servicio de logística es esencial para emprender. Autor: Rodolfo Puente.
Antes, la comunicación publicitaria era unidireccional, hoy en día la información nos rodea, estamos sumergidos en ella. El escenario ha cambiado por completo, una marca ya no es lo que su Departamento de Marketing y Comunicación dice que es, sino lo que sus clientes dicen de ella., es un hecho, hablan de nosotros, bien y mal, queramos o no.
Por eso es muy importante elaborar una buena estrategia en las redes sociales. Cap Masao puede ayudarte a conseguirlo.
Para más información: smm@capmasao.es o 913924274
Atomica es una empresa que se dedica a ayudar a las marcas a construir AFINIDAD con sus consumidores, por medio de estrategias de inbound marketing (generación de contenido, comunicación offline, campañas SMS, redes sociales, web, publicidad online, etc), para anunciantes/empresas que necesitan POTENCIAR su comunicación para crear más y mejores experiencias con su grupo objetivo.
Cómo darle a tu PYME una presencia online sin que crezcan tus costos fijos, un excelente libro par aprender todos los secretos. #titoavalos, #yacuiba, #marketing
Descargar plantilla para realizar un plan de social mediaFernando Leandro
¿Cómo elaborar una estrategia social media en Redes sociales?
Estamos en la era del conocimiento libre. Como profesional considero que es una buena práctica compartir experiencias de trabajo. Tras años como Social Media para la Universidad CEU Cardenal Herrera, son muchos los conocidos y compañeros que me han pedido una guía para poder implantar un plan de social media en su empresa. Trabajar para una empresa que tiene como labor la de divulgar conocimiento, forja carácter.
FUENTE: http://documentalistadigital.blogspot.com.es/2017/04/descargar-plantilla-hacer-social-media-plan-2017.html
El taller de GO DIGITAL! de Koyaua está diseñado para formar emprendedores, empresarios y representantes de marcas en el diseño y ejecución de estrategias de marketing por medio de Internet. Los participantes aprenderán a usar su creatividad y experiencia para crear comunidades alrededor de sus marcas en las principales redes sociales, así como medir su impacto.
La Agencia Digital EnRedesSociales nace de la necesidad de un mercado escaso de ideas, sin ganas de cambiar y con un futuro muy incierto. Desde EnRedesSociales queremos cambiar eso, hacer que el futuro sea de quienes quieren tener un futuro, traspasando las experiencias que sus clientes tienen cuando interactúan con la marca, bien off & online.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...mijhaelbrayan952
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las tasas de Cambio de la Moneda Extranjera (NIC 21) está contenida en los párrafos 1 a 49. Todos los párrafos tienen igual valor normativo, si bien la Norma conserva el formato IASC que tenía cuando fue adoptada por el IASB.
2. Digital Media, Marketing Digital, e-Marketing
Mercadeo en Redes Sociales, Mercadeo Web
No basta con ser innovadores
Hay que conocer y entender el mercado
4. • Es el marketing que hace uso de dispositivos electrónicos
(computadoras) tales como: computadora personal,
teléfono inteligente, tableta, Smart TV.
• El marketing digital aplica tecnologías o plataformas,
tales como sitios web, correo electrónico, aplicaciones
web y redes sociales.
• Los social media son un componente del marketing
digital.
8. 1. Análisis de la situación digital de la empresa
2. Planteamiento de objetivos del e-marketing
3. Definición del plan de acciones
4. Ejecución y Análisis
Plan de Marketing Digital
9. 1 Análisis de la situación digital de la empresa:
¿Cuál es la posición actual de la empresa en el mundo digital?: ¿tiene sitio web?
¿redes sociales? ¿blog? ¿e-mail marketing? ¿publicidad online?
¿Cuáles son los recursos actuales que la empresa posee para el desarrollo del
plan?
¿Cómo se encuentra respecto de sus competidores?
¿Qué conocimiento tiene del comportamiento online de sus clientes-usuarios?
Análisis FODA: ¿qué está pasando en nuestro entorno digital?
Plan de Marketing Digital
10. 2 Planteamiento de objetivos del e-marketing:
Plan de Marketing Digital
¿Cómo queremos posicionar a la empresa en el mundo digital en
el corto, mediano y largo plazo?
¿Quiénes son, dónde están y de qué forma quiero captar la
atención de mi público objetivo/target/cliente/usuario destino?
¿Cuáles son los principales indicadores que van a orientar mi
progreso?
11. 2 Planteamiento de objetivos del e-marketing:
Plan de Marketing Digital
¿Qué quiero lograr?
Tráfico web
Aumento de seguidores en redes sociales
Venta de productos
Presencia de marca, etc.
12. 3 Definición del plan de acciones:
Plan de Marketing Digital
Los medios (financieros, tecnológicos y humanos) que
disponemos para ejecutarlo.
★ Publicidad
★ Tienda Online
★ Redes Sociales
★ E-Mail Marketing
★ Aplicaciones
★ Sitio web
★ Blog
13. 4 Ejecución y Medición
Plan de Marketing Digital
Ya sea que lo hagamos con nuestro equipo o a través de
profesionales externos, una vez puesto en marcha el plan éste
debe ser monitoreado y medido de forma permanente, a fin de
poder ajustar y optimizar nuestras acciones según sea necesario.
Los indicadores van a variar según cada caso, en función de los
objetivos contemplados en el plan.
14. Redes Sociales
• Los objetivos de la mercadotecnia de medios
sociales serán diferentes para cada empresa
y organización.
• La mayoría abarca la forma de
mercadotecnia viral para crear una idea,
posicionar una marca, incrementar la
visibilidad e incluso vender un producto.
15. Más allá de todo…YO SOY USUARIA (O)
http://twitaholic.com/
4,866,937ashton kutcher (aplusk)
4,849,158Britney Spears (britneyspears)
3,901,133Barack Obama
900 millones de usuarios
65 millones de usuarios
http://www.thebobs.com/
ASESORÍAS PAT ROJAS PYMES
16. Publicidad en Redes Sociales
Facebook para empresas
Es hoy la plataforma de publicidad a través de redes sociales más popular,
debido a la amplia penetración y diversidad de usuarios de la red, que permite
alcanzar a cualquier clientes en cualquier rincón del mundo.
17. x
“Donde quiera que uno vaya, se percibe la sensación de
que todas las empresas deben estar en Internet. Es cierto,
la presencia es importante. Pero el mayor potencial de la
red de redes, tal vez, está en aprovechar su capacidad
para hacer fluir información dentro de la empresa, entre
las empresas y con los clientes reales y potenciales."
BillGates
18. ETAPAS DEL E-MARKETING
:
•PRIMERA ETAPA …………………..CREACIÓN DEL SITIO
WEB o PÁGINA
•SEGUNDA ETAPA ………………….ADQUISICIÓN DE
VISITANTES
•TERCERA ETAPA ………………….RETENCIÓN DE CLIENTES
•CUARTA ETAPA ……………………LEALTAD DE LOS
CLIENTES
•QUINTA ETAPA …………………….GENERACIÓN DE
INGRESOS
19. Tener un "Plan de Negocios
Diseño y la construcción. TENER EN CUENTA EL FUTURO,
Y EL POSICIONAMIENTO DESDE EL COMIENZO.
No gaste demasiado tiempo ni dinero en el diseño inicial. La presencia eficaz de la
empresa en Internet deberá ser un proceso activo y dinámico, exista mejoramiento
continuo, evolución y cambio.
Un grave error consiste en gastar mucho dinero a lo grande diseñando de entrada un
sitio demasiado sofisticado.
Usabilidad de los usuario.
PRIMERA ETAPA
Creación del SITIO WEB o PÁGINA
20. -Los clientes no llegan por casualidad ni por buena suerte.
-Es necesario anunciar y promocionar el tráfico hacia los sitios,
google adds (palabras claves).
-Posicionamiento Web.
-E-mail Marketing.
-Anuncios.
SEGUNDA ETAPA
ADQUISICION DE VISITANTES
21. -Estrategias de Fidelización (retener no es lo mismo que
fidelizar)
-Generación de Comunidad
-Actualización de Contenidos
-Programas de Afiliados
-Promociones
TERCERA ETAPA
RETENCION DE CLIENTES
22. Los resultados deben ser medidos y comparados
contra el plan y las metas, previamente definidas.
Es muy fácil perder clientes en el Internet.
La buena y oportuna atención al cliente es
fundamental para lograr su lealtad.
CUARTA ETAPA
LEALTAD DE LOS CLIENTES
23. La presencia en Internet no es gratis, tiene costos, que deben
retribuir beneficios a la empresa. El e-Marketing sirve para
generar e incrementar dichos beneficios.
NADA ES GRATIS EN INTERNET PARA NADIE
• Venda sus productos por internet
• Hacer que otros vendan sus productos en su
página.
QUINTA ETAPA
GENERACION DE INGRESOS
24. PORQUÉ TANTO INTERÉS EN INTERNET
Las características demográficas de los usuarios de internet hacen de este
segmento un mercado grande y rentable:
-Altos ingresos.
-Segmentación
Igual llegada a hombres y mujeres.
La mitad de los usuarios de internet mira menos tv y pasa más tiempo
online.
25. Las nuevas tecnologías traen nuevas oportunidades
Aparatos con avanzada conectividad: desde celulares hasta…
La conectividad en internet es cada vez más rápida,
trayéndole a la audiencia los mensajes cada vez más fluidos.
Nuevas aplicaciones y plataformas de información, integran
tecnología avanzada con las demandas de los consumidores.
26. Marketing digital y tácticas para
Emprendedores Exitosos
Una marca debe darse a conocer por todos los medios
posibles:
• Sitio Web
• Correos electrónicos
• Whatsapp / Skype
• Redes Sociales / Snapchat
¿Sabes cuáles son las redes
sociales más populares en
Costa Rica según el estudio 506
de El Financiero?
27. Si no tienes claro cuál es tú publico, las redes sociales
serán una pérdida de esfuerzo...
• Interactuar con los seguidores
• Publicar contenido interesante,
visual
• Publica consejos, tips, testimonios
• Toda PYME debe tener una
pagina de facebook NO perfil
• Interactuar con noticias cortas de
140 caracteres
• Mantenerse actualizado
• Fomentar alianzas,
• Contactos profesionales y comunicación corporativa
• Compartir imágenes
• Crear tableros con temas de interés y catálogos de sus productos /servicios
• Compartir fotografías, creativas, atractivas
• Generar reacción en los clientes, usado para restaurantes, salones, hoteles,
venta de ropa, accesorios, turismo
• Añade tu negocio para tener más información de tu dirección
28.
29. ¿Cuál es la red social adecuada para
mi negocio?
¿Dónde
están mis
clientes
meta?
¿Qué edades
tienen?
30. ¿Conoces cuáles son los Beneficios de las
Redes Sociales para las PYMES?
Responde Si o No:
Permiten interactuar con los seguidores
Pelear con los seguidores y averiguar
sus vidas
Al pagar publicidad puedes dirigirla al
público meta adecuado
Atraer nuevos seguidores sin publicar
contenido
Crear promociones, concursos, ofertas
más interactivas y atractivas para tu
público meta
Publicar Incentivar recomendaciones
Mensajes negativos y crisis
Fuente de testimonios y casos de éxito
31. CASO:
Si usted tiene un salón de belleza y vive en
Guadalupe; sus clientas son mujeres entre los 25 y 55
años, que les gustan las uñas, redes sociales,
maquillaje de fiestas, peinados , moda y accesorios.
Además con las ventas hizo un ahorro y tiene un
presupuesto de 15000 para pago de publicidad.
¿En cuál canal digital debe invertir en publicidad y
porqué?
Publicidad en Google Adwords
Publicidad en FacebookSiempre que analizar cuál es
el medio en el que están la
mayor cantidad de personas.
Caso tomado de folleto Mercadeo Digital, El Financiero
32. Escritura en Redes Sociales:
Sé genuino y coherente con lo que dices.
Desarrolla tu propia voz.
Cuida la ortografía, no uses «ke, xq, ud, «
Aumenta el valor de tu marca.
Recuerda que se trata de una conversación
entre dos personas que se conocen.
Crea títulos atractivos, llamativos y
originales.
Resalta tu propuesta única de valor siempre.
Las llamadas a la acción son muy
importantes (hoy, compra hoy, llama ya,
contáctame).
Diles lo que quieres que hagan
Usa palabras claves
33. RECUERDA:
-Utiliza los recursos para crear imágenes
impactantes, gráficos atractivos que siempre
representen tu marca con colores, tipografía
definida
-No dejes de lado la marca de agua o logo
-Siempre innova y se creativo
-Aprovecha de las festividades para crear diseños
coloridos y llenos de alegría
--Siempre cuida del fondo de la fotografía que
tomas, no vaya a ser que se vea algo que no
quieres mostrar
36. Estrategia Digital con Objetivos Claros
•Teóricos
•Organizados
por
perspectivas.
•Objetivos a
corto, medio y
largo plazo
•Prácticos
•Organizados
por temas
•Concretas.
•Fecha de
inicio y fin.
•Recursos
necesarios
•Indicadores
de avance de
las acciones,
planes y
objetivos.
•Seguimiento y
corrección de
rumbo
Objetivos
Planes de
acción
Acciones Control
38. Estrategia
Cada producto se destina a un tipo de cliente, y viceversa.
• ¿Qué tipos de clientes buscamos?
• ¿Qué sabemos de ellos?
• ¿Cuáles son sus motivaciones y necesidades?
• ¿Hay clientes más fáciles que otros?
40. Marketing online
Define tus objetivos:
• Clientes potenciales
• Alcance geográfico
• Contenidos
• Grado de influencia
• Impacto sobre ventas
• Recursos necesarios
41. Marketing online
Define bien tu target o
nicho de mercado:
• ¿Quién es mi cliente?
• Características: Edad, sexo, nivel
económico, nivel técnico…
• Preferencias
• Necesidades
• Objeciones más habituales
42. Marketing online
¿Para qué estamos presentes en las redes sociales?
Atracción:
Contenido
Confianza
Conversación
Comunicación
directa
Promoción
Reputación
43. Marketing online
Si estamos presentes, atraeremos los comentarios hacia
nosotros.
Comentarios
Sugerencias
Propuestas
Quejas
Ideas
Felicitaciones
45. Marketing online
¿Qué es la reputación online?
En la red se habla de nosotros, tanto si estamos
presentes como si no. Nosotros somos lo que
se dice de nosotros, no lo que vendemos.
53. Marketing Online
Elementos que configuran la reputación online.
•Web: Es el elemento de referencia de nuestra presencia online.
•Blogs corporativos: Aportan la experiencia y el perfil
humano.
•Publicidad on/offline: Además de su valor comunicativo,
son fuente de comentarios de especialistas.
•Experiencias offline: Los clientes hablan de lo que han
experimentado con nosotros.
•Redes sociales: La vía más rápida de difusión de nuestra
reputación (para bien y para mal).
54. Marketing online
Cada red social es diferente,
y su uso también debe serlo:
• Público al que llegan.
• Códigos y lenguaje de uso.
• Rapidez en la difusión.
• Extensión del mensaje.
• Tolerancia del usuario hacia la publicidad directa.
56. Marketing online
El paraíso del marketing viral
• Cualquier empresa puede tener su canal en Youtube.
• No es necesario realizar un vídeo costoso.
• Una presentación en Power Point pasada a vídeo puede ser una
eficaz carta de presentación.
• También es una red social. Hay que revisar los comentarios.
• Es el complemento perfecto para una buena estrategia online.
• Permite llegar a personas que no son usuarios de Facebook o Twitter.