clase de DT en el colegio 2020

1. FORMULAR UN RETO
DT
Formular el problema
conceptualizar
Identificar el problema empírico
Observación:
Los estudiantes tienen problemas
para cargar peso a sus centros de
estudio
Otro:
Estudio mi propósito, debo de
encontrar un problema para un fin
Diseño de un ambiente vertical para
ahorrar espacio
1 Diseñar un biohuerto vertical que ayude a la implementación de
alimentos saludables en los desayunos
2 Diseñar un juego familiar que ayude a la interacción vivencial en
el grupo de la familia

2. EMPATIZAR (DT)
ENTENDER Y COMPRENDER LA NECESIDAD O
PROBLEMÁTICA DEL CLIENTE (USER):
1 La necesidad de alimentarse bien ante el
impacto de la pandemia
(Es una necesidad, la problemática es REAL y no
imaginada, hay presupuesto o material)
Variables:
Estado anímico de la persona
Edad de las personas mas afectadas
Categorías de alimentos por edad
Tipos de plantas que se desarrollan en la zona
Nivel de satisfacción del cliente
2 la necesidad de olvidar los problemas e
integrarse en un ambiente saludable
(Es una necesidad, la problemática es REAL y no
imaginada, hay presupuesto o material)
Variables:
Estado anímico de la persona
Juegos hábiles para el presupuesto esperado
Nivel de satisfacción del cliente
¿ ?
Herramientas hay mas de 20 pero tenemos:
Árbol de problemas, Mapa mental, Observación

3. HERRAMIENTA OBSERVACIÓN DE USUARIOS• La Observación de 1
semana, con videos para
análisis luego crear una
visión de la misma
(Insight).
• Variables
• Espacio dedicado donde
aplicar el proyecto sin
perturbar a la madre.
• Promover normas entre la
interacción de hermanos,
necesario para asegurar la
viabilidad del producto
• Plantas efectivas para
infusión alternativa en
tiempos de covid
• modelos de ambientación
que integran el ambiente
del jardín con sus rutinas de
ejercicios saludables
Comportamiento e interacciones:
Dasha es una jovencita de 16 años con un
buen físico mesomorfo y siempre hace
ejercicios donde observamos :
toman su taza de manzanilla por las
mañanas, algunas veces con leche.
En la filmación vemos que Dasha
regularmente presta atención a sus
pequeñas macetas de la ventana con detalle
de cuidados y le interesa las revistas de
jardinería.
preocupada por sus padres siempre busca
aconsejar tomar o comer alimentos que
ayuden a tener buenas defensas.
Limitaciones:
Tiene miopía leve heredada de su madre.
En el video se ve que el hermano de Dasha
suele ser una molestia y buscar conflicto.
Dasha no puede criar sus plantas porque a la
madre no le gustan las plantas porque dice
que genera humedad
Observaciónencubiertasolosepuede
aplicarconelconsentimientodelcliente
tenerencuentaqueesdelitolainvasiónde
espaciopersonal&sudignidad.
Esaplicadoengruposdedesarrolloen
dinasmicasgrupales(FocusGroup)
FASEDE
EMPATÍA

4. LA ENTREVISTA• La entrevista es grabada:
• Hola Dasha, como te sientes.
• Bien
• Mira acá tengo un refresco, vamos a sentarnos en un lugar para
platicar
• Esta bien aca
• Ayer me di cuenta que estabas regando tus plantas, me gusta
mucho esa interacción con la naturaleza, ¿te gusta algunas
plantas en especifico?
• Claro, me gusta los claveles, como también las flores donde
suelen posarse las avejitas
• Te gustaría que te pongamos un espacio con flores y ¿Qué
opinas de las plantas medicinales?
• Suelo tomar algunas infusiones en las mañanas para cuidar la
línea
• Si, eso es verdad la otra vez vimos que estabas tomando
manzanilla.
• A no, no es manzanilla, es matico
• Sabias que se puede sembrar matico en un masetero.
• No, bueno es obvio que en un masetero pero no sabia que
creciera acá, seria genial.
• Pensamos implementarte los diseños en la azotea para alejar las
incomodidades que tiene tu mama, ¿podrías hacer tus ejercicios
en ese ambiente?
• Bueno, mayormente lo hago en mi cuarto porque me
proporciona privacidad y es donde esta mi música
• Esta bien, tendré encuentra lo que me dices, gracias
FASEDE
EMPATÍA
Hay que lograr una dinámica muy fluida, como si fuera tu
mejor amiga en tiempos de confesiones intrínsecas, a lo
mejor tratar de aproximarse a la veracidad posible de tu
cliente, que deja de ser un simple cliente y serás su coach,
o parecido al proceso de coaching pero sin olvidar el
objetivo
Variables:
Diseño con capacidad de privacidad
Formular la disposición del diseño con plantas florales y de
uso medicinal alternativas
Disposición de diseños por área…

5. HERRAMIENTA PERSONA
• Descriptiva de lo que se estudia, animal persona o cosa
• Sus motivaciones, características, datos de profundidad, detallada para analizar (uso
de la línea grafica):
Dasha Taran
Newman
Garrido
¿Qué quiere hacer?
Tener sus
pasatiempos en la
crianza de sus
plantas
Datos
Estudiante
Altura 1.65 cm
Alergia al polvo
Hiperactiva
Sociable
Habilidad en ciencias
matemáticas
Sentimental motivacional
Tiene enamorado
Su enamorado no es
estudioso pero es líder del
equipo de basketbal
Los padres no permiten la
relación
Su papa es su mejor amigo
Maneja tecnología
Sabe usar celulares
Es diseñadora en
Photoshop
Esta conectada 5 horas
a 6 en la semana en su
pc
Sabe jugar video
juegos
Pertenece al grupo del
coro de su iglesia
Forma parte de los
equipos de química
mas destacados en el
colegio
Es audaz para tomar
decisiones de tipo
contables
Le gusta la electrónica,
étnica, góspel, tecno,
pop, alternativa, Celtic
No comparte ideas de
moda punk o
underground
Le gusta la medicina
pero también la
agricultura en segunda
opción
objetivos
Se desarrolla en un
lugar pequeño que
cuenta con pocas
condiciones de un
jardín
Descripción detallada:
Se tiene un plano de la casa donde se ve una azotea libre donde cuelgan la ropa, para minimizar
espacios se puede generar un jardín vertical que permita la funcionalidad de la azotea y a la vez
cumpla como un espacio que integre las necesidades de nuestra cliente
La efectividad de la solvencia del padre aporta para comprar las maderas del modelo a contruir
en una área de 2x2 m2

6. DEFINIR
Con el logro de entender y comprender se
debe definir las variables donde la
desglosaremos:
Ser específicos con las definiciones.
Desglosamos las variables en sus indicadores
mas coherentes
variables
• Espacio dedicado donde aplicar el proyecto sin
perturbar a la madre.
• Promover normas entre la interacción de
hermanos, necesario para asegurar la viabilidad del
producto (v.e.)
• Plantas efectivas para infusión alternativa en
tiempos de covid
• modelos de ambientación que integran el
ambiente del jardín con sus rutinas de ejercicios
saludables
• Diseño con capacidad de privacidad
• Formular la disposición del diseño con plantas
florales y de uso medicinal alternativas
• Disposición de diseños por área…
Diseñar un ambiente cerrado con jardín vertical de
plantas florales y medicinales que proporcioné
seguridad, privacidad para las rutinas físicas y de
ocio de Dasha
AGRUPAR Y SATURAR para las etapas
empatizar – definir (es Grupal)
Palabras claves, imágenes y asociación
Y genera tus INSIGHTs (revelaciones)
análogo, a
1. adj. Se refiere a aquello que tiene semejanza con otra
cosa en circunstancias análogas habría hecho lo mismo.
Hermano
molestoso
privacidad
Madre no
permite
plantas
Relevante
Área o
locación
Reglas de
convivenci
a
Amor a las
plantas florales
e interés en las
medicinales
6 2 5
341
Agruparycategorizar
Suutilidadsevisualizaenelintercambiode
informaciónengrupo
1 5
4 6

7. INSIGHT EN LA
PUBLICIDAD
Un insight es una
comprensión de las
necesidades
reales expresadas y no
expresadas por el público
objetivo (especifico).

8. INSIGHT DEL PUNTO
DE VISTA
DEFINI
R• De todos los puntos de vista integrados al corazón del
asunto
• Y genera tus INSIGHTs
• Tambien podemos usar
• Infografias
• Mapa de empatía
• Visual key
Dasha
Espacio
dedicado
La libertad
De ser tu mismo
Un espacio
Para vivir tu
Libertad
espiritual

9. POV
un ficha POV que os permita reflexionar sobre la
raíz del problema elegido
Descripción del problema elegido: Titulo
Descripción del usuario que sufre el problema.
Empatiza con el usuario
Humaniza: nombre, edad, profesión y otras
variables psicográficas (incluye la imagen del
usuario)
Empatiza: Mapa de empatía (Ejemplo aquí)
CONTEXTO EN QUE TIENE LUGAR EL PROBLEMA.
EXPLORACIÓN DEL PROBLEMA PARA DETECTAR
NECESIDADES:
Amplifica lo bueno.
Elimina lo malo.
Explora lo opuesto.
GENERA CONCLUSIONES USANDO ESTRUCTURAS
POINT OF VIEW.
(el usuario) NECESITA (necesidad concreta)
PORQUE (insight)
DEFINI
R
Titulo: Diseño de un espacio donde Dasha
pueda vivir su liberta espiritual
-Descripción: frustración por los eventos
negativos de condiciones de la madre y
interrupciones del hermano.
Datos: Nombre Dasha Taran, 16 ,
Estudiante… (podemos tomar de la
herramienta persona)
Es una Ficha quese va interpretando
Según la herramientaque elijas
Vamos a elegir mapa de empatia
- Utilizad el foro Trabajo en equipo para consensuar el
formato, el contenido y para decidir qué participante del
grupo será el encargado de subir el producto generado.
Sólo es necesario que 1 participante haga entrega de la
tarea para considerarla entregada por todo el equipo de
trabajo.
http://formacion.intef.es/mod/assign/view.php?id=4910
7

10. MAPA DE EMPATÍA POV
Se toman notas en 7 espacios (de manera análoga y se vector iza, se da dirección conjuntiva)
Se utilizan palabras claves (esto esta en Agrupar y saturar)
Actitud que manejan al desarrollo de sus eventos normales (ejemplo: Dasha y su hermano, mama)
Comportamiento de los mismos. Genera una visión mas rica y holística del curso del proyecto
un espacio personal, respeto y descanso para vivir tu Libertad espiritual (mapa de empatía + insight)
¿Que ve?
¿Qué ve dasha en casa?
Un espacio reducido, un
hermano molesto y una
madre que limita
facultades
-Esta mirando sus revistas
de plantas ornamientales
¿Que oye?
¿Qué oye Dasha en casa?
Oye las quejas de la madre
ante sus plantas, su padre
lo apoya pero la madre
tiene un carácter mas
perturbador y estresante.
Sus amigos son
indiferentes a sus intereses
personales
¿Qué dice y hace?
Dice que se va a largar de la casa y que
no quiere saber nada de su hermano, se
toda agresión en el trato mama e hija,
podemos maginar problemas mas
extremos
¿Qué piensa que siente?, siente frustración, amargura, abandono
Siente comprensión por parte de su padre y necesidad de lograr
sus necesidades de un espacio que la alegre y le de vida.
vamos a trabajar con el padre empatizando para
la ayuda a crear normas y posiciones
favorables para crear un ambiente.
Se siente frustrada
Hay incompatibilidad de ideas
Es difícil compartir con la madre y el
hermano
Necesita un espacio personal, que
tenga normas familiares que genera
respeto y descanso
Dasha Espacio
dedicado
Para vivir tu
Libertad
espiritual

12. MAPA DE
EMPATÍA
• Es una matriz
• Permite aumentar el
entendimiento de una persona o
grupo objetivo
• Esta en la etapa de definición para
observar las características y
comportamientos de la persona o
grupo.
• Se debe de tener información
previa antes de realizar este
proceso de la herramienta
observación, observación en
cubierta o entrevista (ficha
objetiva)
• La matriz nos permite tabular la
información

13. IDEAR
Este dato no puede ser según el ejemplo porque se
esta desvinculando el efecto placebo empático, si
bien es cierto que un insight es una necesidad real, la
motricidad es real pero en efecto innecesaria para
colocar como importante en un evento que se hace
con muchos juegos pero sobre todo con la emoción,
lo que exprese el niño se determina a través de las
variables, estas variables están entorno a una
necesidad enfocada en el cliente y no en los padres,
por ende el insight guardaría relación con “un mundo
ideal”, un mundo fantástico que desarrolle la
imaginación del pequeño Palawan.
Un insight es una
comprensión de las
necesidades
reales expresadas y no
expresadas por el público
objetivo (especifico).
Dasha Espacio
dedicado
Para vivir tu
Libertad
espiritual
¿como?

14. DA VINCI O MORFOLÓGICA
Se cree que fue desarrollada por Da Vincio… ¿fake?
De esto no se puede hablar porque sale del criterio de
investigación científica y forma métodos empíricos.
Pero la matriz tiene componentes de una variable, en este
caso materiales, características, locaciones y a generado una
matriz en la colección o categorías de estos. No es errático
porque solo juega con las cuestiones reales pero no es una
herramienta de DT.
Lo coherente es que en IDEAR necesitas imaginacion, se construye
soluciones desde tus concepciones entendidas y bien definidas logras
tener alcance de idear una solución. Comprendes tus variables de
situación emocional, de locación, de normatividad, de personalidad,
etc. Son variables cuánticas, cualitativas y son intervinientes,
dependientes e independientes

15. IDEAR
• Debes de tener múltiples
alternativas de solución.
• Áreas: en la calle, en el techo,
en la sala.
• Fechas: 2 meses, 5 meses, 10
meses en recolección
económica.
• Tratados: el cero tolerancia, la
regla de oro, el factor padre,
etc
• Valoración: independiente,
dependiente, intrínseco,
extrínseco.
• Estatura: 1.60 (esto puede
variar en el tiempo o no)
• Condición física: mesomorfica
(V-t)
Se trabaja con la herramienta PROPUESTA DE VALOR,
PERFIL DE USUARIO, MOODBOARD y muchas más.
Crear soluciones TANGIBLES y reales, debe de estar pensado para apoyar los
criterios del mundo globalizado, sostenible, cuidando el medio ambiente,
aporta a la sociedad mejor calidad de vida, por ello es pensado en el
cuidado a la calidad del proyecto en el énfasis de la conciencia social y
cuidado del cliente. Esto por los objetivos de desarrollo sostenible OBS

16. PROTOTIPAR
Maqueta en escala de 1-
100 de un jardín vertical
Maqueta en escala de un jardín vertical 3d en
programa de software 3d maya, multi
perspectivas
Dibujo de detalles
Donde explica
Los materiales y
procedimientos
Modelado y experimentación
Testeo de experimentación
El refinado es un proceso
extenso
Se crean soluciones constantes y
dinamiza el trabajo en
comparaciones y funciones
motivacionales del cliente en el
intercambio de ideas sincrónicas
asertivas, siempre enfocado en el
usuario
Herramientas
CANVAS
Paper prototype
Storyboard
Y las mencionadas en el pdf

17. NO SOLO UN
PROTOTIPO,
VARIOS
• Por ello es mejor
usar herramientas
en 3d o si es
necesario el uso de
experimentación
real en el campo,
usar cartones o
materiales de bajos
presupuestos.
• Ser coherente con el
presupuesto
estimado y los
plazos sugeridos

18. https://www.youtube.com/watch?v=8GJUIttPdBo
El canvas es un modelo
de negocio basado en
promesas de valor
(rentabilidad)
Elabora una matriz de
análisis
Estructura la idea de
negocio
La promesa
de valor
s/.150
Madera
Clavos
Dasha.
Relación modo
Coush
Canal
Directo,
conversaciones
, diálogos
síncronos,
entrevistas
Clientes
primario Dasha
Cliente
secundario
Padre, persona
interesada en
la integridad
emocional de
su menor hija.
ingresos.
Propinas mensuales, inversión en la venta de
repostería y heladería artesanal
Costos y presupuestos:
Costos fijos y variables
50 soles mensuales del padre. Fijos
Venta de helados y postres es variado
Gas, agua, luz, RRHH de apoyo es gratis
Costos de insumos en la preparación 20% del valor nominal… se
especifica en el cuaderno de ingresos
egresos
Colaboración de
la madre para el
empleo de sus
recursos de
cocina con el
reparo de cubrir
la limpieza y
mantenimiento
de los mismos.
Asociado con la
solvencia y
presencia del
hermano para
ayudar en las
ventas
Actividades clave:
Las ventas se
producirán en el
verano a mayor
demanda.
Hay objetivos de
marketing por tres
vías, web, cartel y
comunicados
interfamiliares de
whatssap
Recursos
físicos:
Cocina,
utensilios
RRHH
Vendedor de
tiempo extra

19. EVALUAR
• Comprobar la calidad del proyecto
de la fase prototipo.
• Respuesta del usuario con
respecto al prototipo mas asertivo
a su deseo.
• Herramientas :
• User Journey
• User experience map
• Prototipo de usabilidad
• Y otras 30 LUEGO VIENE LA
IMPLEMENTACION
EL TESTEO
Es un procesos
repetitivo y
asimilativo
Malla receptora de información
Paciencia
Experiencia
Alternativas
Ahorro
Centrado en el
user
Comprensión
de las
variables
culturales y de
conceptos
https://youtu.be/z9grq84A7nY

20. MALLA RECEPTORA DE
INFORMACIÓN
• HERRAMIENTA DE
ANALISIS
• Recoleccion de datos
de un modelo de
negocio Canvas,
además sujiere tener
la datos de las
variables de empatía
en el testeo
https://youtu.be/q-ZLu_P8oP4