El documento describe los servicios de alojamiento de aplicaciones y almacenamiento de datos en la nube ofrecidos por Frog. Frog ofrece servicios de respaldo redundante de datos, planes de recuperación ante desastres, soporte las 24 horas los 7 días de la semana con una disponibilidad del 99%, y contratos de nivel de servicio. Los clientes pueden enfocarse en su negocio principal sin preocuparse por la infraestructura tecnológica al outsourcar estos servicios a Frog.

1. www.frog.com.mx

2. “Servicio” es el concepto”
Pongamos por ejemplo a Google:
•Donde tecleamos un texto
•Responde con las búsqueda correspondiente
No nos intereso
•Donde están situados los servidores
•Ni de que tamaño son
•Ni cuanta gente los atiende
•Ni como lo hicieron
•Solo nos intereso “el resultado”
www.frog.com.mx

3. En el hospedaje de la aplicación
Frog SVD y datos en la Cloud
Canales de datos de alta velocidad, (Internet), en un bunker de alta Servicio 24 x 7, con una
para garantizar la trasferencia de seguridad US East (Northern disponibilidad del 99%
datos eficiente para clientes con Virginia)
múltiples ubicaciones y cómputo
móvil en línea
Virtual Center para servicio a
clientes, de 7 a 23 hrs.
Soporte para 1, 2 y 3er Nivel.
Con personal especializado en
Contrato de Nivel de Servicio al Cliente. help desk, consultoría y
Envió de respaldos al cliente y programación
estadísticas de servicio. Actualizaciones, mantenimiento
y tuning a la aplicación y base
de datos.
Respaldo Redundante de Datos
DRP Soporte para operaciones pymes
US East (Northern Virginia)
(Plan de Recuperación en Caso de hasta las operaciones corporativas
US West (Northern California)
Desastre) Las necesidades de hardware se
Oficinas Frog
US West (Northern California) balacean elásticamente basados
en el nivel y calidad de servicio
www.frog.com.mx

4. La transmisión de datos viaja en
formato XLM binario, y van
comprimidos y encriptados. El usuario y password se anclan
a un equipo de cómputo.
Se firma un contrato de
confidencialidad de datos y nivel
de servicio con el cliente
La base de datos residen en un
bunker de alta seguridad US East
(Northern Virginia) y el DRP
US West (Northern California)
Se respaldan los datos durante
la madrugada y se transmiten a Se garantiza un servicio 24 x 7, con
los sitios de seguridad US West una disponibilidad del 99%
(Northern California) y Oficinas
de Frog
www.frog.com.mx

5. El usuario ya no invierte en infraestructura:
servidores, sistemas operativos, base de datos,
dispositivos de respaldo, ups, cuartos de
maquinas, aire acondicionado, sistemas de
seguridad, canales dedicados de internet, etc.). No hay obsolescencia de
infraestructura, los servicios crecen
elasticamente.
El usuario reduce sus costos.
El usuario contrata la calidad de
servicio que necesita su operación.
Se facturan los servicios
mensualmente, son 100%
deducibles (a diferencia de los
activos)
Los servicios adicionales (de reglas
se negocio, reportes, adecuaciones El usuario se enfoca al Core del negocio
etc.) se contratan por evento, a un (Back To Basis).
precio preferencial.
www.frog.com.mx

6. Servidor 4p, 8 GB, NAS 1.5 Tera RAID 5, Unidad Respaldo $ 350,000.00
Base de Datos, SO $ 200,000.00
Renta canal internet e1 x 2, telmex a 3 años $ 432,000.00
Acodicionamiento de Lugar y adicionales $ 250,000.00
Gastos a 3 años, luz, consumibles etc. (3,000) $ 108,000.00
Personal de soporte a 3 años (salario 12,000 y 18,000) $ 1,579,500.00
Total $ 2,919,500.00
Mensual entre 3 años $ 81,097.22
Cloud Frog "Basico"
30 usuarios $ 9,100.00
200 rutas $ 18,200.00
Total Mensual $ 27,300.00
Cloud Frog "Extendido"
30 usuarios $ 19,500.00
200 rutas $ 39,000.00
Total Mensual $ 58,500.00
www.frog.com.mx

7. In-House Cloud Frog
Inversión inicial activos Sin inversión inicial
Depreciación activos + nominas Renta
Disponibilidad del servicio comprometida Alta disponibilidad del servicio
No hay nivel de servicio Nivel de servicio contratado
Soporte 2 nivel Soporte 0, 1, 2 y 3 nivel
DRP informal DRP formal
Personal contratado Especialistas certificados
Respaldos In-House Respaldos redundantes
Ancho de banda limitado Gran ancho de banda
Hardware fijo Hardware elástico basado en demanda
Seguridad comprometida Seguridad contratada
Site In-House Bunker de seguridad
www.frog.com.mx

8. Envié un mail ventas@frog.com.mx
www.frog.com.mx