BPMN es un lenguaje gráfico para la descripción de procesos de negocio. En esta presentación encontrarás una breve explicación de sus elementos principales y algunas recomendaciones. Esta presentación se desarrolla en el libro "Fundamentos de BPMN" de Ediciones Rainer, por el mismo autor, disponible en formato Kindle en Amazon.

1. FUNDAMENTOS DE BPMN
Rainer Open School – Project Management
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2. INTRODUCCIÓN
A medida que ha aumentado la complejidad de
los proyectos en que participamos, aumenta
también la necesidad de comunicarnos.
No basta con decir “yo me entero”.
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3. PIENSA EN CÓMO EXPLICARÍAS LAS COSAS…
Para comprender lo difícil que es explicar un
proceso, trata de describir lo que haces al
entrar en un local como éste.
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4. UNA FORMA DE HACERLO CON BPMN
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5. COMUNICAR ES NECESARIO PARA CRECER
Las empresas que no comparten su conocimiento,
están condenadas a estancarse. Nikita Sanches
(en la foto) perdió la oportunidad de financiar su
negocio en la serie “Restaurant Startup” por no
saber comunicar los procesos de su cocina.
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6. ¿QUÉ ES UN PROCESO?
Un proceso es una secuencia de actividades
previamente definidas, que producen un
resultado previsible. Un “procedimiento” es la
forma en que ejecutamos el proceso.
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7. ORÍGENES DE BPMN
Tras décadas de utilización genérica de los
diagramas de flujo, en 2004 se presenta
BPMN, que 10 años después se convertiría en
la norma ISO/IEC 19510:2013.
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8. ELEMENTOS DE ESTILO EN BPMN
Objetos
Calles
Conexiones
Artefactos
Un diagrama BPMN se compone de distintos
elementos combinados entre sí de acuerdo a
unas reglas de estilo.
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9. ACTIVIDADES (TASKS)
Hay dos tipos de actividades principales:
 Tareas, que son unidades mínimas de esfuerzo
 Subprocesos, que son otros procesos a los que
hacemos referencia en el diagrama
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10. EVENTOS (EVENTS)
Los eventos son cosas que “pasan”. Pueden ser:
 Inicial, que “disparan” la ejecución del proceso
 Final, que indican el final del proceso
 Intermedio, que señalan algo que ocurre
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11. CONEXIONES (CONNECTIONS)
Hay tres tipos de conexiones:
 Secuencia, indica el flujo de ejecución
 Asociación, vincula elementos sueltos
 Mensaje, indica el flujo de información
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12. PUERTAS (GATEWAYS)
Las puertas representan vías alternativas de
ejecución del proceso. Pueden ser simples o
complejas, como por ejemplo las puertas de
evento, vinculadas a un evento externo al
proceso.
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13. CANALES (SWIMLANES)
Los canales representan las entidades que
ejecutan el proceso. Pueden ser calles simples
(lanes) o agrupaciones (pools). Más que
personas, representan “responsabilidad”.
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14. ARTEFACTOS (ARTIFACTS)
Finalmente, los artefactos son cosas que
rodean al proceso, aunque no formen parte del
flujo de ejecución, como notas, documentos y
agrupaciones de otros elementos.
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15. ALGUNOS PROBLEMAS HABITUALES
¡Cuidado! Que esté escrito en BPMN y cumpla
las reglas de estilo, no quiere decir que el
proceso sea correcto. Veamos algunos fallos
habituales…
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16. MALA DEFINICIÓN DE LAS TAREAS
Projecto
Plan
Presupuesto
Calendario
Ejecución
Esto y lo otro
Todo lo
demás
Entrega
Un problema habitual consiste en definir los
procesos como secuencias de acciones muy
específicas, cuando es mejor que las tareas
designen entregables o resultados parciales.
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17. ABUSO DE LAS CONDICIONES
También es habitual diseñar procesos con un
exceso de condiciones. Los procesos deben ser
casi lineales, con el menor número de
excepciones posibles.
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18. ABUSO DE LA ICONOGRAFÍA
Por último, es habitual perderse en detalles de
qué símbolo es el más adecuado a un tipo
específico de tarea o evento. Es mejor usar
objetos genéricos en caso de duda.
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19. CONCLUSIONES
 BPMN es un lenguaje gráfico para el diseño de
procesos
 El objetivo fundamental es facilitar la
comunicación entre todas las partes
 Podemos empezar a trabajar con un juego de
elementos muy sencillos: tareas, conexiones y
calles
 El gran problema no es la notación, sino
perderse en diseños complejos
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20. SOFTWARE RECOMENDADO (PC)
BizAgi Process Modeler
Gratuito, publicado por Bizagi.
http://bit.ly/1NX7SYr
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21. SOFTWARE RECOMENDADO (MAC)
Camunda Modeler
Gratuito, Open Source, disponible también
para PC y Linux.
http://bit.ly/1NX7Y29
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22. SOFTWARE RECOMENDADO (WEB)
Lucidchart
Por suscripción. Se puede integrar con Google
Drive, Confluence y Jira.
http://bit.ly/1Ui2Xsx
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23. LECTURAS RECOMENDADAS
Real Life BPMN
Jakob Freund
ISBN: 978-1502972323
http://amzn.to/1SSpPOf
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24. SOBRE EL AUTOR
Rafael Morales
Consultor y formador en
 Sistemas de información (IT).
 Gestión de proyectos (PM).
 Aseguramiento de la calidad (QA).
 Gestión de inmuebles (FM).
En LinkedIn: http://bit.ly/20Qh0oZ
Email: contacto@rafael-morales.com
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25. OTROS CONTENIDOS
Esta presentación forma parte de
una colección, muchas de las
cuales se desarrollan por completo
en la colección “Conceptos” que
puedes encontrar la página del
autor en Amazon:
http://amzn.to/1Rp8yM9
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