La empresa TELMEX surgió de la fusión de dos compañías de telecomunicaciones en México en 1947. En la década de 1990, Carlos Slim adquirió el control de TELMEX y realizó grandes inversiones para expandir la cobertura de servicios e implementar nuevas tecnologías como la fibra óptica. Actualmente, TELMEX ofrece una amplia gama de servicios de telefonía, internet y TV, además de realizar importantes labores filantrópicas.

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Fusión de una
empresa de TI.
Caso de Estudio:
TELMEX.

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● Infraestructura atrasada.
● Dificultad para atender servicios.
● Falta de atención al cliente.
Antecedentes.

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● Únicamente servicio de voz.
● Impuesto que generaba 60%
Antecedentes.

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● Surge de la fusión de dos empresas Ericsson y Telefónica
y Telegráfica de México (ITT).
● Ericsson adquiere una concesión para operar la red
telefónica de la ciudad de México.
● ITT había comprado la empresa competidora Mexicana
de Ericsson.
Fusión.

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● 1932 Inician negociaciones ITT y Ericsson con respecto a
sus relaciones e intereses: interconectar redes y
demanda de expansión.
● Segunda Guerra Mundial.
● Axel Wenner-Gren partícipe de la fundación de Telmex.
● 1947 se crea Telmex. Bajo la presidencia de Miguel
Alemán Valdés.
Fusión.

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● El gobierno mexicano crea un impuesto para
financiar parcialmente la expansión.
● 1957 Telmex pasa a ser del Estado Mexicano.
● 1990 El presidente Salinas decide privatizar para
generar grandes inversiones.
Fusión.

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● Carlos Slim toma control de TELMEX con el 71% de
las acciones por mil 757.6 millones de dólares.
● “Fibra óptica, cobertura y tecnología: el sueño de
Slim.” Menciona Alfredo Harp Helú.
Fusión.

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● La innovación como su único objetivo.
● Los tiempos estaban a su favor, restructuración en las
telecomunicaciones a nivel mundial.
● Principales metas:
● Nuevas tecnologías.
● Fibra óptica.
● Cobertura “total” del país.
● Larga Distancia = ¿Desempleo + Empleo?.
● Telefonía Celular e Internet.
Ventajas y Desventajas.

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● Telefonía
Servicios Digitales
- Identificador.
- Sígueme.
- En espera.
- Buzón Premium
- Mensajes Telmex
Servicios.

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● Internet
● Infinitum.
● Wi Fi.
● Banda ancha.
● Bibliotecas digitales.
● Cloud.
Servicios.

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● Otros servicios.
● Señal de TV.
● Descarga de música.
Servicios.

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● FUNDACIÓN TELMEX.
Opera a nivel nacional cuatro programas prioritarios:
● Educación.
● Salud.
● Justicia .
● Cultura y Desarrollo Humano.
● Brinda apoyo en todo el país y a naciones hermanas en
caso de desastres naturales.
● Asimismo impulsa a los jóvenes, a través del deporte con
la Copa Telmex.
Telmex en la actualidad.

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● ESCUDERÍA TELMEX.
Lo integran un grupo de pilotos en desarrollo a los que
Telmex apoya por medio de patrocinios en diferentes
categorías del automovilismo como son:
● La F1
● GP2 Series
● Grand-Am
● American Le Mans Series
● Fórmula Renault Británica
● InterSteps Championship
● NASCAR México
Telmex en la actualidad.

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● TELMEX HUB.
Es un lugar físico y virtual para jóvenes y adultos, dónde la
colaboración es el principal valor; la cuál se activa a través de la
oferta en cuanto a talleres, cursos, pláticas, conferencias que la
misma comunidad de TelmexHub promueve.
● ALIANZA FUNDACIÓN CARLOS SLIM.
Busca la Conservación de la biodiversidad Mexicana. Esto debido
a que México es uno de los 10 países mas diversos del mundo,
desarrollando una agenda mexicana e identificado seis regiones
prioritarias de conservación y numerosos proyectos.
Telmex en la actualidad.

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Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y
Ciencias Sociales y Administrativas.
Contexto Nacional e Internacional III.
Fecha: Septiembre 2012.
Instituto Politécnico Nacional.

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Cuéllar Espíndola Jorge Iván.
Cruz Domínguez Ana Cristina.
García Rivas Berenice.
Gómez Gutiérrez Aída Monserrat.
Meza Gallegos Guillermo.
Ramírez Morales Jonathan.
Secuencia: 2CM31
Trabajo presentado por: