El documento describe las características principales, estructurales y de comportamiento de la Gerencia por objetivos. Entre sus características principales se encuentran el establecimiento conjunto de objetivos entre ejecutivos y superiores, y objetivos para cada departamento o posición. Sus características estructurales incluyen la fijación de objetivos a largo y corto plazo, y la expresión de objetivos como resultados en lugar de tareas. Sus características de comportamiento enfatizan el compromiso propio con las metas y la autoevaluación.
1. En síntesis, la Gerencia por objetivos presenta las siguientes características principales,
estructurales y de comportamiento:
Principales Estructurales Del comportamiento
1. Establecimiento conjunto 1. Los ejecutivos fijan 1. Se da énfasis en el
de objetivos entre el propósitos a largo y corto compromiso propio de los
ejecutivo y su superior, a fin plazo. Los de largo plazo son subordinados en relación
de lograr mayor en general establecidos por los con las metas, esto es, los
participación del personal. dirigentes de la alta subordinados preparan sus
administración. propias metas y pasan a ser
responsables por ellas.
2. Establecimiento de 2. Los objetivos y metas son 2. Se da énfasis al
objetivos para cada expresados como resultados autoanálisis del desempeño
departamento o posición, finales y no como tareas o y en consecuencia al
logrando la actividades. autocontrol, en relación con
descentralización de los resultados obtenidos
decisiones. frente a las metas
predeterminadas.
3. Interrelación de los 3. Los objetivos y metas deben 3. Los desvíos de resultados
objetivos departamentales, ser coherentes, como también en relación a las metas
permitiendo buenas coordinados con los sucesivos provocan autocorrección en
relaciones entre el grupo de niveles y áreas de la el desempeño, y si es
trabajo. organización. necesario, orientación
específica del superior.
4. Elaboración de planes tácticos (de cada dpto.) y planes operacionales (toda la
organización) con énfasis en la medida y control de los mismos.
5. Autocontrol y autoevaluación de las tareas asignadas, por parte de cada subordinado y
supervisor.
2. Ciclo De La Gerencia Por Objetivo
5. Autores críticos de la gerencia por objetivo
Los diez pecados capitales para fracasar en la Gerencia por objetivo, según John W.
Humble, son:
- No obtener participación de la alta gerencia.
- Decir a todos que la Gerencia por objetivo es una técnica suprema capaz de resolver los
problemas.
- Adoptar la Gerencia por objetivo dentro de un programa acelerado.
- Fijar solamente objetivos cuantificables.
- Simplificar a los extremos todos los procedimientos.
- Aplicar la Gerencia por objetivos en áreas aisladas, o sea no hacer participar
globalmente a la empresa.
- Delegar todo el proyecto de Gerencia por objetivo al personal del nivel inferior.
- Concentrarse en individuos e ignorar los problemas en grupos.
- Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo.
- Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose solo en los objetivos de la
empresa.
3. OBJETIVOS DE LA GERENCIA
Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:
1. Posición en el mercado
2. Innovación
3. Productividad
4. Recursos físicos y financieros
5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
6. Actuación y desarrollo gerencial
7. Actuación y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social
4. Gerencia por objetivos
La MBO (Management By Objetives) se apoya en la definición de objetivos para cada
empleado,para luego dirigir y comparar los resultados con los objetivos fijados. esta
estrategia apunta a aumentar el desempeño de la organización, coordinando metas de la
organización con los objetivos de los subordinados dentro de la organización. Para que la
estrategia funcione los empleados deben recibir un fuerte apoyo para saber con exactitud
cuales son sus objetivos y los cronogramas correspondientes para cada objetivo.
La estrategia MBO incluye un seguimiento continuo de la trayectoria de los procesos y
un continuo programa de retroalimentación para alcanzar los objetivos.
PETER DRUKER
La gerencia por objetivos fue delineada primero por Peter Druker en 1954 en su libro “La
Gerencia de Empresas”. Según Druker los gerentes deben evitar “la trampa de la
actividad” que los atrapa en las actividades cotidianas y los hace olvidar de su propósito u
objetivo principal.
Uno de los conceptos básicos de la MBO, es que en lugar de que solo unos pocos
gerentes de una compañía participen en el planeamiento estrategico, deben participar
todos, para mejorar la implementación del plan.
Otro de los conceptos de la Gerencia por Objetivos es que los gerentes deben diseñar una
gama de sistemas de desempeño con el fin de ayudar a la organización a funcionar bien.
Se puede decir que la Gerencia por Objetivos es una de las precursores de la “Gestión
Basada en la Generación de Valor”
PRINCIPIOS DE LA GERENCIA POR OBJETIVOS
Conexión en cascada de las metas y objetivos de la organización,
Objetivos específicos para cada miembro,
Toma de decisiones participativa,
Periodo de tiempo explicito y
La evalución de desempeño y provisión de retroalimentación
La Gerencia por Objetivos, también introdujo el método SMART (listo, inteligente)
5. Especifico (Specific)
Medible (Measurable)
Factible (Achievable)
Realista (Realistic), y
Especificado en el tiempo (Time-related).
En los 90,s Peter Druker puso la significancia de este método de gestión de la
organización en perspectiva cuando dijo: “Es apenas otra herramienta. No es la gran cura
para la ineficacia de la gestión. La gerencia por objetivos trabaja si usted sabe los
objetivos, el 90% del tiempo que usted no lo hace.
Gerencia por excepción: Cuando ocurren situaciones que no son cubiertas por una particular política, tal
situación debe ser referida a un más alto nivel gerencial para tomar acción.
Gerencia por Objetivos: Un proceso en el que los gerentes y sus subordinados participan conjuntamente
en el establecimiento de objetivos y la evaluación de su rendimiento y sus relaciones en el equipo.