Liderazgo

1. Liderazgo y
Gerencia

2. Objetivo
• Definir y diferenciar los conceptos
liderazgo, gerente.
• Discutir las funciones y cualidades del
líder.
• Describir las teorías más comunes en el
campo de la administración.

3. Liderazgo
• Arte de dirigir e influenciar el personal
para obtener su obediencia, confianza,
respeto y cooperación para llevar a cabo
un objetivo.
• Habilidad que pose una persona para
conseguir resultados a través de un
personal satisfecho.

4. • Proceso que implica la coordinación de todos
los recursos disponibles en una organización
(humano, físico, tecnológicos, financieros), para
que a través de los procesos de: planificación
organización, dirección y control se logren
objetivos previamente establecidos.
Gerencia

5. Gerente vs Líder

6. Liderazgo

7. La mayoría de las definiciones que se le da
al liderazgo coinciden en que:
- Liderazgo es una función grupal; ocurre
solamente en el proceso de interacción de
dos o más personas.
- Los lideres procuren, intencionalmente,
influenciar el comportamiento de otras
personas.

8. PETER DRUCKER
“El liderazgo no es tener una personalidad
magnética que puede sólo fluir de forma no
autentica. No es hacer amigos e influenciar las
personas eso es ser halagador. El liderazgo es
elevar la visión de las personas a niveles más
altos, aumentar el desempeño de las personas a
estándares mayores, es fomentar la construcción
de la personalidad mas allá de las limitaciones
normales”

9. El Líder es responsable de:
- Fijar el Rumbo
- Establecer el Ritmo
- Determinar el Modo
LIDERAZGO

10. - Visión de Futuro
- Capacidad de trabajo
- Habilidad de Relación Humana
- Habilidad Política
- Habilidad De Negociación
- Dominio Personal
Principales cualidades de un líder

11. Funciones de un líder
• La autoridad es servir
• Se compromete
• Inspira confianza
• Simplifica el trabajo
• Se relaciona con todos
• Busca soluciones (mira al futuro)
• Enseña
• Busca el éxito grupal
• Escucha a los demás
• Reparte las medallas
• Delega
• Hace “ Arquitectura Humana”

12. Poder y liderazgo
• Poder
-Es la habilidad que tienen las personas
para influenciar y mantener el control ante
una situación o una meta.
- conocimiento, destrezas y recursos

14. Teniendo presente nuestra Misión
¿Qué representaria lo siguiente?
- Raices
- Tronco
- Ramas
- Frutos
- Agua, Luz y Minerales

15. Enfoques
Características
Conductas
Situación
Liderazgo

16. Enfoques
Características
Conductas
Situación
Liderazgo

17. Teoría X y Y – Mc Gregor
• Al empleado promedio no le
gusta el trabajo. Lo evade, y hay
que supervisarlo de cerca para
que lo lleve a cabo.
• No es ambicioso, no le gusta
tener responsabilidad y prefiere
la supervisión cerrada.
• Es por naturaleza egoísta e
indiferente ante los objetivos de
la organización.
• Solo designa seguridad en el
trabajo y lo único que lo mide
es el dinero.
• El esfuerzo físico y mental en el
trabajo es lo mismo que jugar o
descansar.
• Los empleados ejercerán dirección y
control sobre ellos mismos para llegar
a los objetivos a los cuales se haya
comprometido.
• Se comprometen a llevar a cabo un
objetivo propio y saben que tendrán
una respuesta de acuerdo a los
resultados.
• Aprenderá a aceptar responsabilidades
bajo condiciones adecuadas.
• Tienen imaginación, ingenio y
creatividad para resolver problemas
organizacionales.
• Quieren reconocimiento, ego,
realización propia. Seguridad es
importante, pero no primordial.

18. Enfoques
Características
Conductas
Situación
Liderazgo

19. Teoría normativa de Vroom y Yetton
• A. Proceso autocrático
- Ll: 1. El líder toma las decisiones basándose en la información
que posee.
- Ll: 2. El líder se asegura de obtener la información necesaria
de los miembros del grupo y toma las decisiones. En el proceso
de obtener la información puede o no indicarle a sus seguidores
cual es el problema.
• B. Proceso consultivo
- Cl: 3. El líder comparte el problema con los miembros
relevantes del grupo, uno a uno, tomando sus ideas y
sugerencias individualmente; luego toma la decisión.
- C ll: 4. El líder consulta el problema con el grupo en una
reunión, luego toma la decisión.

20. • C. Proceso grupal
- Gll: 5. El líder, actuando como
moderador, consulta el problema con el
grupo y facilita el obtener un consenso en
la decisión grupal. El líder puede dar
información o expresar su opinión pero no
coacciona o manipula al grupo.

21. Teoría de tres dimensiones (3D) de Reddin
Estilos básicos
1. Interesado en mantener
el “status quo”,
desinteresado en las
tareas y las relaciones.
2. Interesado en las
relaciones y no en las
tareas.
3. Interesado en las tareas
y no en las relaciones.
4. Interesado tanto en las
tareas como en las
relaciones.
Relaciones
Poca tarea
2
Alta relación
Alta tarea
4
Alta relación
Poca tarea
1
Poca relación
Alta tarea
3
Poca relación
Tareas

22. Teoría de tres dimensiones (3D) de Reddin
Efectivos
1. Burócrata – interesado en las
reglas y desea mantener y
controlar la situación pero
sin verse concienzudo.
2. Desarrollador – confianza en
la gente y brinda énfasis en el
desarrollo individual.
3. Autócrata benevolente –
conoce exactamente qué
desea y como conseguirlo sin
causar resentimiento.
4. Ejecutivo – buen motivador,
establece parámetros altos,
reconoce diferencias
individuales y utiliza la
gerencia de grupo (“team”).
Inefectivos
1. Desertor – no le interesan ni las
tareas ni las relaciones, no se
envuelve. Altamente pasivo.
2. Misionario – énfasis en las
relaciones y poco a las tareas
donde el comportamiento es
inadecuado. Lo importante es
armonía al fin y al cabo.
3. Autócrata – énfasis a las tareas y
descuido de las relaciones. No
tiene confianza en otros, es
desagradable y solo se interesa
en el trabajo inmediato.
4. Compromisario – brinda énfasis
a las tareas y las relaciones
cuando se requiere sólo énfasis
en una de ellas. Pobre toma de
decisiones.

23. Gerencia

24. Habilidades de un gerente
• Habilidad técnica: implica la capacidad para
usar el conocimiento técnico, los métodos, las
técnicas y los medios necesarios para la
ejecución de tareas especificas. Envuelve un
conocimiento especializado, capacidad analítica,
facilidad para el uso de técnicas y herramientas
puede ser obtenida mediante
educación formal o a través
de la experiencia personal
o de otros.

25. • Habilidad humana: es la sensibilidad o capacidad
del gerente para trabajar de manera efectiva como
miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro
del equipo que dirige.
Habilidades de un gerente

26. • Habilidad conceptual: consiste en la capacidad
para percibir a la organización como un todo,
reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los
mismo, y como los cambios en alguna parte de la
organización afectan o pueden afectar a los demás
elementos.
Habilidades de un gerente

27. Ciclo Gerencial – Taylor
2. Organización
3. Desarrollo
4. Control
1. Planificación

28. Planeación o Planificación
• Establecimiento de metas, objetivos,
actividades.
• Planes de trabajo
• Identificación de los medios necesarios
para alcanzarlos.

29. - Poder llevar a la practica y ejecutar los
planes
- Estructuras de funciones
- División del trabajo
Organización

30. Dirección
• Tiene que ver con los factores humanos de
la organización.
Envuelve:
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Motivación
- Comunicación

31. Control (Evaluación)
• Propósito inmediato medir,
cualitativamente y cuantitativamente, la
ejecución.
• Determinar si es necesario tomar acciones
correctivas.
• Realizar los cambios necesarios a los
planes.

32. Teoría clásica de la administración
2. Organización
3. Desarrollo
4. Coordinación
5. Control
1. Planificación
Henri Fayol

33. Principios administrativos
• División de trabajo: Cuanto más se
especialicen las personas, con mayor
eficiencia desempeñaran su oficio. Este
principio se ve muy claro en la moderna
línea de montaje.
• Autoridad: Los gerentes tienen que dar
ordenes para que se hagan las cosas. Si
bien la autoridad formal les da el derecho
de mandar, los gerentes no siempre
obtendrán obediencia, a menos que
tengan también autoridad personal
(Liderazgo).
• Disciplina: Los miembros de una
organización tienen que respetar las
reglas y convenios que gobiernan la
empresa. Esto será el resultado de un
buen liderazgo en todos los niveles, de
acuerdos equitativos (tales disposiciones
para recompensa el rendimiento
superior) y sanciones para las
infracciones, aplicadas con justicia.
• Unidad de dirección: Las
operaciones que tienen un mismo
objetivo deben ser dirigidas por un
solo gerente que use un solo plan.
• Unidad de Mando: Cada
empleado debe recibir instrucciones
sobre una operación particular
solamente de una persona.
• Subordinación: De interés
individual al bien común: en
cualquier empresa el interés de los
empleados no debe tener relación
sobre los intereses de la
organización como un todo.
• Remuneración: La compensación
por el trabajo debe ser equitativa
para los empleados como para los
patronos.

34. Principios administrativo
• Centralización: Fayol creía que los
gerentes deben conservar la
responsabilidad final pero también
necesitan dar a sus subalternos
autorización suficiente para que puedan
realizar adecuadamente su oficio. El
problema consiste en encontrar el mejor
grado de centralización en cada caso.
• Jerarquía: La línea de autoridad en una
organización representada hoy
generalmente por cuadros y líneas de un
organigrama pasa en orden de rangos
desde la alta gerencia hasta los niveles
mas bajos de la empresa.
• Orden: Los materiales y las personas
deben estar en el lugar adecuado en el
momento adecuado. En particular, cada
individuo debe ocupar el cargo o posición
mas adecuados para él.
• Equidad: Los administradores
deben ser amistosos y equitativos
con sus subalternos.
• Estabilidad del personal: Una
alta tasa de rotación del personal no
es conveniente para el eficiente
funcionamiento de una
organización.
• Iniciativa: Debe darse a los
subalternos libertad para concebir y
llevar a cabo sus planes, aún cuando
a veces se comentan errores.
• Espíritu de equipo: Promover el
espíritu de equipo dará a la
organización un sentido de unidad.
Fayol recomendaba por ejemplo, el
empleo de la comunicación verbal en
lugar de la comunicación formal por
escrito, siempre que fuera posible.