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Subido porJuan Fuentes
Gerencia y Liderazgo.ppt
Este documento define los conceptos de liderazgo y gerencia, y discute las funciones y cualidades de los líderes. También describe varias teorías comunes sobre el liderazgo y la administración, incluidas las teorías de McGregor, Vroom y Yetton, Reddin, y los principios de administración de Fayol. El liderazgo se define como el proceso de dirigir e influir en los demás para lograr objetivos compartidos, mientras que la gerencia implica coordinar recursos para lograr objetivos organizacionales a través de la planific
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- 2. Objetivo • Definir ydiferenciar los conceptos liderazgo, gerente. • Discutir las funciones y cualidades del líder. • Describir las teorías más comunes en el campo de la administración.
- 3. Liderazgo • Arte dedirigir e influenciar el personal para obtener su obediencia, confianza, respeto y cooperación para llevar a cabo un objetivo. • Habilidad que pose una persona para conseguir resultados a través de un personal satisfecho.
- 4. • Proceso queimplica la coordinación de todos los recursos disponibles en una organización (humano, físico, tecnológicos, financieros), para que a través de los procesos de: planificación organización, dirección y control se logren objetivos previamente establecidos. Gerencia
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- 7. La mayoría delas definiciones que se le da al liderazgo coinciden en que: - Liderazgo es una función grupal; ocurre solamente en el proceso de interacción de dos o más personas. - Los lideres procuren, intencionalmente, influenciar el comportamiento de otras personas.
- 8. PETER DRUCKER “El liderazgono es tener una personalidad magnética que puede sólo fluir de forma no autentica. No es hacer amigos e influenciar las personas eso es ser halagador. El liderazgo es elevar la visión de las personas a niveles más altos, aumentar el desempeño de las personas a estándares mayores, es fomentar la construcción de la personalidad mas allá de las limitaciones normales”
- 9. El Líder esresponsable de: - Fijar el Rumbo - Establecer el Ritmo - Determinar el Modo LIDERAZGO
- 10. - Visión deFuturo - Capacidad de trabajo - Habilidad de Relación Humana - Habilidad Política - Habilidad De Negociación - Dominio Personal Principales cualidades de un líder
- 11. Funciones de unlíder • La autoridad es servir • Se compromete • Inspira confianza • Simplifica el trabajo • Se relaciona con todos • Busca soluciones (mira al futuro) • Enseña • Busca el éxito grupal • Escucha a los demás • Reparte las medallas • Delega • Hace “ Arquitectura Humana”
- 12. Poder y liderazgo •Poder -Es la habilidad que tienen las personas para influenciar y mantener el control ante una situación o una meta. - conocimiento, destrezas y recursos
- 14. Teniendo presente nuestraMisión ¿Qué representaria lo siguiente? - Raices - Tronco - Ramas - Frutos - Agua, Luz y Minerales
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- 17. Teoría X yY – Mc Gregor • Al empleado promedio no le gusta el trabajo. Lo evade, y hay que supervisarlo de cerca para que lo lleve a cabo. • No es ambicioso, no le gusta tener responsabilidad y prefiere la supervisión cerrada. • Es por naturaleza egoísta e indiferente ante los objetivos de la organización. • Solo designa seguridad en el trabajo y lo único que lo mide es el dinero. • El esfuerzo físico y mental en el trabajo es lo mismo que jugar o descansar. • Los empleados ejercerán dirección y control sobre ellos mismos para llegar a los objetivos a los cuales se haya comprometido. • Se comprometen a llevar a cabo un objetivo propio y saben que tendrán una respuesta de acuerdo a los resultados. • Aprenderá a aceptar responsabilidades bajo condiciones adecuadas. • Tienen imaginación, ingenio y creatividad para resolver problemas organizacionales. • Quieren reconocimiento, ego, realización propia. Seguridad es importante, pero no primordial.
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- 19. Teoría normativa deVroom y Yetton • A. Proceso autocrático - Ll: 1. El líder toma las decisiones basándose en la información que posee. - Ll: 2. El líder se asegura de obtener la información necesaria de los miembros del grupo y toma las decisiones. En el proceso de obtener la información puede o no indicarle a sus seguidores cual es el problema. • B. Proceso consultivo - Cl: 3. El líder comparte el problema con los miembros relevantes del grupo, uno a uno, tomando sus ideas y sugerencias individualmente; luego toma la decisión. - C ll: 4. El líder consulta el problema con el grupo en una reunión, luego toma la decisión.
- 20. • C. Procesogrupal - Gll: 5. El líder, actuando como moderador, consulta el problema con el grupo y facilita el obtener un consenso en la decisión grupal. El líder puede dar información o expresar su opinión pero no coacciona o manipula al grupo.
- 21. Teoría de tresdimensiones (3D) de Reddin Estilos básicos 1. Interesado en mantener el “status quo”, desinteresado en las tareas y las relaciones. 2. Interesado en las relaciones y no en las tareas. 3. Interesado en las tareas y no en las relaciones. 4. Interesado tanto en las tareas como en las relaciones. Relaciones Poca tarea 2 Alta relación Alta tarea 4 Alta relación Poca tarea 1 Poca relación Alta tarea 3 Poca relación Tareas
- 22. Teoría de tresdimensiones (3D) de Reddin Efectivos 1. Burócrata – interesado en las reglas y desea mantener y controlar la situación pero sin verse concienzudo. 2. Desarrollador – confianza en la gente y brinda énfasis en el desarrollo individual. 3. Autócrata benevolente – conoce exactamente qué desea y como conseguirlo sin causar resentimiento. 4. Ejecutivo – buen motivador, establece parámetros altos, reconoce diferencias individuales y utiliza la gerencia de grupo (“team”). Inefectivos 1. Desertor – no le interesan ni las tareas ni las relaciones, no se envuelve. Altamente pasivo. 2. Misionario – énfasis en las relaciones y poco a las tareas donde el comportamiento es inadecuado. Lo importante es armonía al fin y al cabo. 3. Autócrata – énfasis a las tareas y descuido de las relaciones. No tiene confianza en otros, es desagradable y solo se interesa en el trabajo inmediato. 4. Compromisario – brinda énfasis a las tareas y las relaciones cuando se requiere sólo énfasis en una de ellas. Pobre toma de decisiones.
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- 24. Habilidades de ungerente • Habilidad técnica: implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos, las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas especificas. Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica, facilidad para el uso de técnicas y herramientas puede ser obtenida mediante educación formal o a través de la experiencia personal o de otros.
- 25. • Habilidad humana:es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo que dirige. Habilidades de un gerente
- 26. • Habilidad conceptual:consiste en la capacidad para percibir a la organización como un todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismo, y como los cambios en alguna parte de la organización afectan o pueden afectar a los demás elementos. Habilidades de un gerente
- 27. Ciclo Gerencial –Taylor 2. Organización 3. Desarrollo 4. Control 1. Planificación
- 28. Planeación o Planificación •Establecimiento de metas, objetivos, actividades. • Planes de trabajo • Identificación de los medios necesarios para alcanzarlos.
- 29. - Poder llevara la practica y ejecutar los planes - Estructuras de funciones - División del trabajo Organización
- 30. Dirección • Tiene quever con los factores humanos de la organización. Envuelve: - Liderazgo - Toma de decisiones - Motivación - Comunicación
- 31. Control (Evaluación) • Propósitoinmediato medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecución. • Determinar si es necesario tomar acciones correctivas. • Realizar los cambios necesarios a los planes.
- 32. Teoría clásica dela administración 2. Organización 3. Desarrollo 4. Coordinación 5. Control 1. Planificación Henri Fayol
- 33. Principios administrativos • Divisiónde trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñaran su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje. • Autoridad: Los gerentes tienen que dar ordenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo). • Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensa el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia. • Unidad de dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un solo plan. • Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona. • Subordinación: De interés individual al bien común: en cualquier empresa el interés de los empleados no debe tener relación sobre los intereses de la organización como un todo. • Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.
- 34. Principios administrativo • Centralización:Fayol creía que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a sus subalternos autorización suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralización en cada caso. • Jerarquía: La línea de autoridad en una organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles mas bajos de la empresa. • Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición mas adecuados para él. • Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos. • Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organización. • Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aún cuando a veces se comentan errores. • Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera posible.
Notas del editor
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