Una propuesta colaborativa de desarrollo de promociones que favorece la interaccion mas directa entre los comerciantes y los estudiantes. A su vez, promueve la colaboracion entre estudiantes para obtener beneficios de corto plazo.

1. Plataforma ISIC Now!
Grupo Nro 1:
 Benzi, Soledad
 Fernandez, Rodrigo
 Larrondo, Fernando
 Ravazanghi, Johanna
 Velazco, Martín

2. Presencia Mundial

3. Indumentaria Café Trasporte
15% off 2x1 en
cappuccino
50% off Martes
y Miércoles
Libros Bares
Bares
20% off 24hs Happy
Hour
15% off
25% off
Cultura
Tecnología
7% off Adicional
Hospedaje
20% off
Indumentaria
15% off
Regalos
15% off
Cine
2x1
Libros
25% off
Beneficios en Argentina

4. Posicionamiento en Argentina
100.000 estudiantes año obtienen su ISIC en Argentina
Generados vía Agencias de Viaje y acuerdos con Universidades Privadas.
Edad Promedio 24 años. Alto poder adquisitivo.
Acuerdos con Universidades Privadas y Publicas
UADE, UCEMA, USAL, UMSA, UCA, ITBA, San Andres, UTN, UAI
Comunicación directa a cerca de 300.000 estudiantes
Carteleras en las Universidades, ISIC News, Web, Redes Sociales, Flyers
400 beneficios locales
Específicos para el segmento joven y universitario.
70.000 estudiantes de todo el Mundo visitan con su ISIC nuestro país
Mayoritariamente Europeos. Edad Promedio 27 años.

5. Propuesta Actual de Marketing
WEB ISIC Argentina
Buscador de Beneficios, Eventos, e información relevante para los estudiantes.
ISIC News Digital
Envío quincenal a los tarjeta habientes con propuestas de beneficios y eventos. Base actual 110.000 mails.
Welcome Package
Tríptico porta tarjeta que se entrega al alumno al retirar su tarjeta; 100.000 año.
Redes Sociales
Hemos lanzado recientemente; Facebook, Twitter, YouTube.
ISIC comercializa espacios de comunicación, por los cuales cobra un fee mensual a los
prestadores de beneficios (empresas/comercios) que quieren llegar a la masa critica de
jóvenes a los cuales ISIC tiene acceso por distintos medios de comunicación.

6. Welcome Package

7. Presencia en la Red

8. Propuesta Actual ISIC.
Los comercios interesados en tener acceso a la base de ISIC firman un convenio
por el cual se comprometen a otorgar un descuento con un beneficio fijo y por
un plazo nunca menor a 6 meses.
Afecta a todo estudiante que se presente con la credencial.
Este acuerdo es fijo y no puede modificarse a voluntad del comercios, sino
previa notificación a ISIC.
ModeloEstáticoActual

9. Oportunidades de Intervención:
Estudiante (Usuario):
¿Que mas esperas de la tarjeta?
Las respuestas predominantes han sido:
• “mejores descuentos”
• “mas accesibles, identificarlos por zonas cercanas”
• “instantáneos y al celular”
Comerciante (Cliente):
¿Que piensan ellos sobre nuestro servicio?
¿Se pueden aplicar mejores practicas de gestión?
¿Que modificarían o agregarían algo?
• “el servicio es bueno pero sentimos que no llegamos bien al publico”
• “podríamos utilizar redes sociales para publicitar nuestras promos”
• “comunicar mas rápido, focalizando y segmentando un poco mas”

10. Diseño de la Implementación:
Puertas adentro, la premisa de ISIC se focalizó en generar practicas mas armónicas y
colaborativas en beneficio de nuestros Stakeholders.
Nos preguntamos :
¿Cómo podemos dar un mejor servicio mas instantáneo y personalizado?
• ¿En que vamos a hacer foco?
• ¿Como afectaría nuestro negocio, creamos valor?
• ¿Sería útil alguna herramienta colaborativa existente?[
• ¿Como sería el impacto en nuestros usuarios?
• ¿La opción es factible y sustentable?

11. Diseño de la Implementación:
Con la información disponible, pensamos implementar una “aplicación para celulares”.
SÍ, surgieron de las
encuestas.
SÍ, contamos con la
tecnología y herramientas
colaborativas
SÍ, no es necesaria
demasiada inversión.
• Que informe de promociones zonales.
• Que los comerciantes puedan hacen descuentos de tiempo limitado.
• Que los comunique directamente on-line sin mayores contratiempos.
• Mensajes con avisos instantáneos de descuento.
• Posibilidad de que los estudiantes compartan en redes sociales.

12. Propuesta de Mejora:
• Desarrollo de una plataforma con acceso al Back Office de
ISIC:
o Acceso directo a los comercios
o Cantidad Predeterminada de Beneficios al mes
o Pago por Publicación
• Aplicación para celular ISIC Now!:
o Integración de Redes sociales (Facebook – Twitter)
o Geo-Localización (Foursquare): foco de la
comunicación.
• Beneficios con un mínimo del 30%, beneficios adicionales
a medida que los usuarios realicen check-in / Retweet /
Compartir.

13. Plan de Ejecución:
Lanzamiento ISIC Now!:
Evento con Comercios Adheridos.
Operación del Comerciante:
1. El Comerciante entra a la página de ISIC con su usuario y clave.
2. Elección de Red / Redes Sociales de Interés.
3. Elabora su promoción especificando los siguientes puntos:
a. Tipo de Promoción (30%, 40%, 2x1, entre otros)
b. Descripción del Producto (texto libre redactado por comerciante)
c. Zona de Influencia
d. Beneficio adicional por acción
4. Selección de medio de pago:
a. Pago Puntual
b. Cupón Prepago
5. Publica.

14. Plan de Ejecución:
Operación del Usuario:
1. Ingresa en la App de ISIC Now!
2. Carga sus datos (con posibilidad de conexión a través de Facebook, Twitter o
Foursquare)
3. Foursquare:
a. Se localiza y observa las promociones vigentes dentro de su zona
b. Selecciona la promoción
c. Recibe un voucher
d. Opción de hacer check-in en el lugar y recepción de Beneficio Adicional
4. Facebook:
a. Se selecciona la localidad de Interés
b. Elige la promoción
c. Recibe un voucher
d. Opción de Compartir la publicación recibiendo un beneficio adicional
5. Twitter:
a. Seguir ISIC Now!
b. Hacer Retweet sobre promoción elegida
c. Mencionar Retweet en el local

15. Plan de Ejecución: