Gestión del conocimiento 2.0 ”comportamiento humano y coaching”

Comportamiento humano
+ Coaching en PRL
desde “las estrategias de cambio cultural” a “la persona”
T é c n i c a
Jornada
Colaboran: Organiza
Gestión del conocimiento2.0: “comportamiento
humano y coaching”
Bernardo Díaz Almeida. ICASEL Las Palmas
Instituto Canario de Seguridad Laboral - ICASEL - Instituto Canario de Seguridad Laboral -ICASEL -Instituto Canario de Seguridad Laboral - ICASEL - Instituto Canario de Seguridad Laboral - ICASEL

Gestión del conocimiento2.0:
“comportamiento humano y coaching”
Esto es un análisis bibliográﬁco
y punto

y punto
Pues NO

y punto
Pues NO
Es algo máses algo en lo que te implicas

y punto
Pues NO
Es algo máses algo en lo que te implicas
reflexionar

Hoja de ruta
EnergizadorL a a c t i t u d + L a c o m u n i c a c i ó n
Instituto Canario de Seguridad Laboral - ICASEL -
¿Dónde estamos?
¿Cómo hemos llegado hasta aquí?
¿En qué momento se encuentra
la humanidad?
Volvemos con la comunicación
Guía Técnica R.D. 485/1997, disposiciones mínimas en materia
de señalización de Seguridad y Salud en elTrabajo
Las Palabras
1
2
3
4
5
E n l a c e s d e i n t e r é s : J o r n a d a s Y o t r o s
A n o m i a
Liderar + equipo
Conclusiones
Agradecimientos + Dedicatoria
es algo que tiene una

energizador
Igual que calentamos el cuerpo
¿Ejercitemos la mente, antes de empezar
la actividad mental intensa?
1

15"I N S T I T U T O C A N A R I O D E S E G U R I D A D L A B O R A L - I C A S E L - I N S T I T U T O C A N A R I O D E S E G U R I D A D L A B O R A L - I C A S E L
de trabajos
saludables
en cada edad
energizador
Calentando el cuerpo

I N S T I T U T O C A N A R I O D E S E G U R I D A D L A B O R A L - I C A S E L - I N S T I T U T O C A N A R I O D E S E G U R I D A D L A B O R A L - I C A S E L
Calentando la mente
https://youtu.be/LtMQDPAnauE
p e n s a n d o e s t r a t é g i c a m e n t e
energizadorescucha

I N S T I T U T O C A N A R I O D E S E G U R I D A D L A B O R A L - I C A S E L - I N S T I T U T O C A N A R I O D E S E G U R I D A D L A B O R A L - I C A S E L
Calentando la mente
https://youtu.be/LtMQDPAnauE
http://bit.ly/2iy7vh0
Victor Küppers - Lo más importante en la vida
+ actitud
energizadorescucha

Palabras mágicas de la prevención, pues lo solucionan
casi todo:
Formación + integración + sensibilización + comunicación
https://youtu.be/XbYQJETiU3Y
Luego volveremos a la comunicación
c o n t i n u a m o s

ICASELINSTITUTO CANARIO DE SEGURIDAD LABORAL
¿Quiénes somos?

20años de
diciembre2018
ICASELI n s t i t u t o C a n a r i o d e S e g u r i d a d L a b o r a l
20años de
diciembre2018
ICASELI n s t i t u t o C a n a r i o d e S e g u r i d a d L a b o r a l
¿Quiénes somos?

Órgano competenteÓrgano técnico especializado

1 Promoción de la prevención

2 Asesoramiento técnico

3 Asistencia y cooperación técnica

3 Asistencia y cooperación técnica
4 Seguridad y contra incendios

web
http://www.gobiernodecanarias.org/trabajo/icasel/

web
blog

web
blog
https://www.gobiernodecanarias.org/trabajo/icasel/
2.0

https://www.gobiernodecanarias.org/trabajo/icasel/siniestralidad/index.html
web
datos2018
Saldrán entorno a abril 2019
informes de siniestralidad + otros
análisis y consolidación de datos

web
datos2018
LEVEs2018
24.433 + 3205 itinere
27.638

web
datos2018
LEVEs2018
24.433 + 3205 itinere
27.638GRAVEs2018
221 + 39 itinere
260

web
datos2018
LEVEs2018
24.433 + 3205 itinere
27.638GRAVEs2018
221 + 39 itinere
260
MORTALes2018
19 + 5 itinere
24

web
datos2018
LEVEs2018
24.433 + 3205 itinere
27.638GRAVEs2018
221 + 39 itinere
260
MORTALes2018
19 + 5 itinere
24
formas2018
Graves i n f a r t o
c a í d a s

web
datos2018
LEVEs2018
24.433 + 3205 itinere
27.638GRAVEs2018
221 + 39 itinere
260
MORTALes2018
19 + 5 itinere
24
formas2018
Graves i n f a r t o
c a í d a s
Mortales
i n f a r t o
g o l p e s
c a í d a s

Los autores (Pearson y Tye) establecieron 5 escalones en la proporcionalidad, indicando que por cada accidente
grave o mortal, se producían 3 accidentes con lesiones leves que originaban bajas laborales de al menos 3 días, 50
lesiones que requerían la instauración de primeros auxilios, 80 accidentes con daños a la propiedad y 400 incidentes
sin daños ni lesiones.
pirámide
1
3
50
80
400
Pearson yTye
Incidentes
Accidentes blancos
Daños
propiedad
Lesiones
primeros auxilios
Leve
Grave o mortal
https://bit.ly/2XQYzHn
dos consideraciones

pirámide
1
3
50
80
400
Pearson yTye
Incidentes
Accidentes blancos
Daños
propiedad
Lesiones
primeros auxilios
Leve
Grave o mortal
Existe proporcionalidad
No descartemos ninguna acción en PRL1
dos consideraciones

pirámide
1
3
50
80
400
Pearson yTye
1
Incidentes
Accidentes blancos
Daños
propiedad
Lesiones
primeros auxilios
Leve
Grave o mortal
Doble
lectura2
dos consideraciones

pirámide
1
3
50
80
400
Pearson yTye
1
2
Incidentes
Accidentes blancos
Daños
propiedad
Lesiones
primeros auxilios
Leve
Grave o mortal
Doble
lectura2
dos consideraciones

pirámide
1
3
50
80
400
Pearson yTye
1
2
Incidentes
Accidentes blancos
Daños
propiedad
Lesiones
primeros auxilios
Leve
Grave o mortal
Doble
lectura2
dos consideraciones
1
2
LEVEs2018
27.638
GRAVEs2018
260
MORTALes2018
24
datos2018

pirámide
1
3
50
80
400
Pearson yTye
1
2
Incidentes
Accidentes blancos
Daños
propiedad
Lesiones
primeros auxilios
Leve
Grave o mortal
Doble
lectura2
dos consideraciones
1
2
LEVEs2018
27.638
GRAVEs2018
260
MORTALes2018
24
datos2018
No descartemos ninguna
acción en PRL
Partiendo de estrategias basadas en “la persona”

Son organismos distintos
ICASEL
idea
ITSSInstituto Canario de Seguridad Laboral Inspección de trabajo y seguridad social
=

¿Cómo hemos llegado
hasta aquí?
¿Dónde estamos?
2

hasta aquí?
¿Dónde estamos?
¿ E n q u é m o m e n t o s e
encuentra la humanidad?
2

hasta aquí?
¿Dónde estamos?
¿ E n q u é m o m e n t o s e
encuentra la humanidad?
2
industria4.0 + robolución + digitalización + (IA) inteligencia artiﬁcial
eracambio de

3• Guía Técnica R.D. 485/1997, de 14 de abril,
sobre disposiciones mínimas en materia de
señalización de Seguridad y Salud en el Trabajo
https://bit.ly/1s4Vgdo

Se debe evitar el uso de palabras de fonética similar.
Por ejemplo:
En el inicio y ﬁnal de las maniobras de una grúa torre no se
deben emplear palabras tales como: DALE, VALE, YA y VA
Que, oídas a distancia, podrían producir confusión.

Por ejemplo:
Por ejemplo:
IZAR-BAJAR, de igual terminación, se recomienda que se
sustituya por SUBIR -BAJAR

Por ejemplo:
Por ejemplo:
IZAR-BAJAR, de igual terminación, se recomienda que se
sustituya por SUBIR -BAJAR
Pequeños detalles que pueden marcar la diferencia como
veremos. Pues las palabras construyen realidades

NTP 794: Evaluación de la comunicación
verbal: método SIL.
https://bit.ly/2F95pgC
Speech Interference Level
Nivel de Interferencia Verbal (SIL): Diferencia entre el nivel sonoro verbal, ponderado A, y la media aritmética
de los niveles de presión sonora del ruido ambiental, en cuatro bandas de octava, con frecuencias centrales de 500
Hz, 1000 Hz, 2000 Hz y 4000 Hz.

NTP 794: Evaluación de la comunicación
verbal: método SIL.
https://bit.ly/2F95pgC
Speech Interference Level
Nivel de Interferencia Verbal (SIL): Diferencia entre el nivel sonoro verbal, ponderado A, y la media aritmética
de los niveles de presión sonora del ruido ambiental, en cuatro bandas de octava, con frecuencias centrales de 500
Hz, 1000 Hz, 2000 Hz y 4000 Hz.
No sólo considerar los efectos internos y
extra-auditivos del ruido. Debemos
considerar la comprensión del
mensaje verbal

La cara y la cruz
Las palabras

https://youtu.be/7IDiTMzR100
La cara de las palabras
¿Qué es el lenguaje positivo?

https://youtu.be/7IDiTMzR100
La cara de las palabras
¿Qué es el lenguaje positivo?
inteligencia: “Capacidad de encontrar futuro”
Concepto de inteligencia organizacional se amplia al
de: “capacidad de adaptación y de encontrar futuro
de la organización” https://bit.ly/2qddA6y

Un instructor de puenting ha sido acusado de homicidio imprudente por la muerte de una joven
holandesa de 17 años en 2015 debido a su "inglés macarrónico". La Audiencia de Cantabria desestimó el
recurso presentado por el dueño de la empresa organizadora de la actividad. Considera que el instructor debería
haber comprobado si la joven era mayor de edad antes de realizar el salto, y que su bajo nivel de inglés podría haber
confundido a la saltadora. El instructor le dijo "no jump", queriendo
decir "no saltes", y la joven podría haber entendido "now jump",
que signiﬁca "ahora salta". La forma correcta de
decir "no saltes" habría sido "don't jump". -Redacción-
Un instructor de puenting, acusado de provocar un fatal
accidente por su "inglés macarrónico"
Un instructor de puenting ha sido acusado de homicidio imprudente por la muerte de una joven...
https://bit.ly/2Of58S3
Pequeños detalles que marcan la diferencia
las palabras construyen realidades
Para bien o para mala g o s t o 2 0 1 5
la cruz de las palabras

https://bit.ly/2C7Jvcb
Marcos A. Pérez Delgado. Servicio de Prevención Propio de la Universidad de las Palmas de Gran Canaria (ULPGC)

https://bit.ly/2Py3B7g
Desde las“estrategias de cambio
cultural” basadas en modelos
que ponen en el centro a las
personas a “la persona”

http://bit.ly/2e1EKWU
Gestión del conocimiento y desarrollo del talento
Coaching
*

https://bit.ly/2CHzWot
*

Jornada Técnica "Influencia de la
Psicosociología en la Siniestralidad
Laboral"
https://vimeo.com/album/5211674
http://www.iaprl.org/formacion-jornadas-cursos-seminarios/30-jornadas/76#accept

Jornada Técnica "Implantación de un sistema
de gestión basado en el comportamiento”.
Experiencias en las empresas "
https://www.iaprl.org/formacion-jornadas-cursos-seminarios/30-jornadas/106
https://vimeo.com/album/5211693
*

https://bit.ly/2NV5vhK
*
Rudy Bormans. Coach empresarial
https://youtu.be/grRpvEIL0kU
Manuel Bestratén Belloví
https://youtu.be/3fE5rwKAakw
Araceli Ruiz Martín.
Técnico Superior de PRL de FREMAP
https://youtu.be/uXGU8KG6sng
Antonio Miguel Alfonso López
Técnico Superior de PRL de FREMAP
https://youtu.be/353Rl3dGWdQ

Pedro Rey Biel: "La economía del comportamiento se enriquece con la psicología"
https://youtu.be/w-gP7abk0Mg
Publicado en YouTube en noviembre 2017
Economía del comportamiento
E c o n o m í a c o n d u c t u a l

Premio Nobel Economia 2017: Richard Thaler. Conferencia en Fundación Ramón
Areces de Pedro Rey Biel
https://youtu.be/ZonTgtMNcMA
http://pareto.uab.es/prey/

Premio Nobel Economia 2017: Richard Thaler. Conferencia en Fundación Ramón
Areces de Pedro Rey Biel
https://youtu.be/ZonTgtMNcMA
http://pareto.uab.es/prey/
2problemas
2
1

anomia
http://rabida.uhu.es/dspace/handle/10272/15224
pág 92.
la anomia organizacional reﬂeja la contradicción entre objetivos y normas de la empresa.
De modo que una organización anómica es aquella que, aunque indica claramente los procedimientos
normativos para conseguir los objetivos, al mismo tiempo en la práctica tolera la violación de
dichas normas (Tsahuridu, 2006).
Según diversos autores (Martin et al., 2009; Passas, 1999; Saini y Krush, 2008; Tsahuridu, 2006), la anomia en las
organizaciones es consecuencia de la presión ejercida sobre los trabajadores para lograr objetivos que resultan inalcanzables
y que, en muchas ocasiones, provocan que las personas recurran a medios ilegales [añado el concepto de
alégales también] para lograrlos. Así, Hodson (1999) apunta que las organizaciones anómicas son aquellas
que no respetan las normas que ellas mismas han establecido.
Concepto no abordado aún desde la PRL y
sí desde otras perspectivas organizacionales

anomia
pág 92.
La anomia organizacional reﬂeja la contradicción entre
objetivos y normas de la empresa.

anomia
pág 92.
De modo que una organización anómica es aquella que, aunque
indica claramente los procedimientos normativos para
conseguir los objetivos, al mismo tiempo en la práctica tolera la
violación de dichas normas (Tsahuridu, 2006).

anomia
pág 92.
De modo que una organización anómica es aquella que, aunque
indica claramente los procedimientos normativos para
conseguir los objetivos, al mismo tiempo en la práctica tolera la
violación de dichas normas (Tsahuridu, 2006).
Lo bueno: que ya sabemos lo que tenemosA Study of Why Anomic Employees Harm Co-workers: Do Uncompassionate Feelings Matter?
Pablo Zoghbi-Manrique-de-Lara, Rita M. Guerra-Báez
https://bit.ly/2GBqQgE

p a r a d i g m a
n u e v o
FotografíadeNudo

p a r a d i g m a
n u e v o Liderar desde
p r e v e n c i ó n
FotografíadeNudo

p a r a d i g m a
FotografíadeNudo
p a r a d i g m a
antiguo Liderar la
p re ve n c i ó n

p a r a d i g m a
FotografíadeNudo
p a r a d i g m a
antiguo Liderar la
p re ve n c i ó n
#EAP IC ASELforma
http://bit.ly/2z8Rzfv1 2http://bit.ly/2zXNUPA

p a r a d i g m a
FotografíadeNudo
p a r a d i g m a
antiguo Liderar la
p re ve n c i ó n
#EAP IC ASELforma
http://bit.ly/2z8Rzfv1 2http://bit.ly/2zXNUPA
G e s t i ó n d e l
conocimiento y
d e s a r ro l lo d e l
talento

NTP 744
coaching
NTP 1025 , 1026 y 1027
liderazgo
transformador
https://bit.ly/2za6TZc
https://bit.ly/1GNLFLy
https://bit.ly/1APfdos
https://bit.ly/1CoerT8
p a r a d i g m a
n u e v o

NTP 744
coaching
NTP 1025 , 1026 y 1027
liderazgo
transformador
https://bit.ly/2za6TZc
https://bit.ly/1GNLFLy
https://bit.ly/1APfdos
https://bit.ly/1CoerT8
p a r a d i g m a

Colaboran: Organiza:
nstituto Canario de Seguridad Laboral - ICASEL - Instituto Canario de Seguridad Laboral - ICASEL - Instituto Canario de Seguridad Laboral - ICASEL - Instituto Canario de Seguridad Laboral - ICAS
28 de abril de 2018
Día Mundial de la Seguridad
y Salud en el Trabajo
Los efectos sanadores
del Humor o ¿no?
x Morgan
CANARIAS
https://bit.ly/2HpMXVZ

actitud
optimista,
colaborativa
e inteligente
+
CANARIAS

La fuerza del equipo
historiauna

Trabajo en Equipo
Fábula:
Durante la Edad de Hielo, muchos animales murieron a causa del frío. Los erizos
dándose cuenta de la situación, decidieron unirse en grupos y trabajar en equipo.
De esa manera se abrigarían y protegerían entre sí, pero las espinas de cada uno herían a los compañeros más
cercanos, los que justo ofrecían más calor. Por lo tanto decidieron alejarse unos de otros, dejando de lado
el trabajar en equipo y empezaron a morir congelados.
Así que tuvieron que hacer una elección, o aceptaban las espinas de sus compañeros o desaparecían de la
Tierra. Con sabiduría, decidieron volver a estar juntos buscando trabajar en equipo.
De esa forma aprendieron a convivir con las pequeñas heridas que la relación con una persona muy cercana
puede ocasionar, ya que lo más importante es el calor del otro.
De esa forma pudieron sobrevivir.
Moraleja de esta historia de Trabajar en Equipo:
Moraleja :
La mejor relación no es aquella que une a
personas perfectas, sino aquella en que cada
individuo aprende a vivir con los defectos de
los demás, admira sus cualidades y establecen
un ambiente apropiado para trabajar en equipo.
La fuerza del equipo
historiauna

5
Conclusiones:
1.- La persona: clave en las organizaciones
del siglo XXI

5
Conclusiones:
del siglo XXI
Y que saben trabajar en equipo

5
Conclusiones:
del siglo XXI
prevención
sentido comúnSentido del humor + sentido de los sueños
2.- La prevención, la innovación y el trabajo en equipo necesita de

5
Conclusiones:
3.- Propiedad conmutativa:
Una organización sostenible es una organización saludable,
excelente y feliz
del siglo XXI
prevención
sentido comúnSentido del humor + sentido de los sueños
2.- La prevención, la innovación y el trabajo en equipo necesita de
y ahora 1Conclusión +

https://es.wikipedia.org/wiki/Efecto_Pigmali%C3%B3n
Efecto pigmaliónRelación persona-máquina : error humano : máquinas resilientes : seguridad intrínsica
la persona : formación : prevención : organización4.0
1Conclusión +

# Dedicatoria
El presente trabajo y su presentación me gustaría dedicárselo
a las personas y familias que han sufrido un accidente
laboral
Acordarnos de ellas nos ayuda a seguir
trabajando para eliminar dichos
accidentes ...
Bernardo Diaz-Almeida

# Dedicatoria
El presente trabajo y su presentación me gustaría dedicárselo
a las personas y familias que han sufrido un accidente
laboral
Acordarnos de ellas nos ayuda a seguir
trabajando para eliminar dichos
accidentes ...
graciasBernardo Diaz-Almeida

Gestión del conocimiento 2.0 ”comportamiento humano y coaching”

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Gestión del conocimiento 2.0 ”comportamiento humano y coaching”

Similar a Gestión del conocimiento 2.0 ”comportamiento humano y coaching” (20)

Más de ICASEL Instituto Canario de Seguridad Laboral

Más de ICASEL Instituto Canario de Seguridad Laboral (20)

Último

Último (8)

Gestión del conocimiento 2.0 ”comportamiento humano y coaching”