GESTION
EMPRESARIAL

                    JENNY MALAGON PERILLA
                       ADMÓN. DE EMPRESAS
        ESP. GESTIÓN AMBIENTAL SOSTENIBLE
GESTION AMBIENTAL EMPRESARIAL
          Hoy en día, se entiende que la gestión
            ambiental en el ámbito de la gestión
            empresarial, es un factor crucial que
            influye decisivamente tanto en:
           - la imagen corporativa de la
              empresa
           - la calidad del producto
           - el costo de la comercialización
           - lo sumo en la competitividad.

           La gestión ambiental ha pasado de ser
           un sueño a un hecho, las empresas
           cada vez más enfocan su gestión a la
           satisfacción de los clientes como
           objetivo primordial ante las amenazas
           de la competencia.
La empresa es un sistema abierto: formado por un conjunto
de elementos relacionados entre sí y está en continua
relación con su entorno, siendo influido por este pero a la
vez influyendo en él
LA EMPRESA: contribuye al deterioro del medio
ambiente por tres razones:

                 Consume, como parte de sus inputs,
                  recursos naturales escasos a un ritmo
                  que supera sus tasas de regeneración.
                 Genera, como parte de sus outputs,
                  emisiones contaminantes y residuos a
                  unos niveles superiores a las tasas de
                  asimilación de la propia naturaleza.
                 Al comercializar los productos
                  desarrolla actividades de márketing
                  que pueden fomentar (consciente o
                  inconscientemente) un consumo
                  excesivo por parte de la sociedad,
                  dando lugar a nuevos consumos de
                  recursos naturales y nuevas emisiones
                  y residuos.
 LA GESTION AMBIENTAL
           .
RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL
EMPRESA / MEDIO AMBIENTE
 LA EMPRESA :
 Ayuda a la búsqueda y aporte de soluciones tecnológicas
 El medio ambiente constituye un mercado en rápida expansión
  una oportunidad de negocio y de creación de empleo,
  una parte importante en la imagen,
 obtención de beneficios, con el objetivo de
 Integración progresiva de criterios de preservación del
  entorno en los procesos de decisión económica de las
  empresas.
 Facilidades para comerciar libremente
 La educación del consumidor
mayor problema ecológico que sufre el planeta: la falta de
  información medioambiental
EL MEDIO AMBIENTE COMO FUENTE DE
      VENTAJA COMPETITIVA
       El entorno empresarial / cambios
      - aparición de un consumidor
        ecológicamente responsable
      - desarrollo de una estricta
        legislación medioambiental,
      - trabajadores, inversores y vecinos
        que tienen en cuenta el
        comportamiento social y ecológico
        de la empresa.
VENTAJA COMPETITIVA   VENTAJA COMPARATIVA




-
 ATENTOS A: evolución del entorno si desean
  mantener la capacidad competitiva de su
  empresa.
 No se trata de asumir la responsabilidad social
  de la empresa por razones éticas sino por mera
  cuestión de supervivencia.
 Para algunos autores el medio ambiente es un
  factor más del entorno general (o
  macroentorno) que hay que analizar junto a
  los cuatro factores tradicionalmente
  analizados (entorno sociocultural, entorno
  político-legal, entorno económico y entorno
  tecnológico).
MACROENTORNO EMPRESARIAL /
          MEDIO AMBIENTE
 Dentro del entorno tecnológico hay que analizar la aparición de
    tecnologías más limpias y la generalización de programas de
    fomento de la I+D (investigación + desarrollo) medioambiental.
    Dentro del entorno político- legal hay que analizar, entre otros,
    las diversas medidas legislativas de carácter medioambiental.
   Dentro del entorno económico, las medidas fiscales y financieras
    adoptadas por los gobiernos para incentivar la mejora
    medioambiental.
   Dentro del el nivel de información y formación de la población
    sobre los distinto entorno sociocultural, s problemas ecológicos y
    su comportamiento y reacción frente a las distintas estrategias
    de marketing ecológico que se pueden adoptar.
   De un modo u otro, sea hace necesario tener presente que el
    medio ambiente debe introducirse en el pensamiento estratégico
    al constituirse este como una parte fundamental del entorno
    empresarial.
VENTAJA COMPETITIVA
   TRANSFORMACION DEL AMBIENTE
           EMPRESARIAL
 Gestión medio ambiental de la calidad total.
 Ventaja a largo plazo: adopción de medidas
  preventivas.
 Los problemas medio ambientales se
  transforman o se desplazan en el tiempo y en
  el espacio.
 Explorar y utilizar ventajas potenciales. Por
  incrementar su eficiencia económica.
ELEMENTOS QUE GENERAN
CALIDAD Y POSICIONAMINETO EN LOS MERCADOS
              1. ETIQUETA ECOLOGICA
              La cetificacion y autorizacion de uso de etiquetas esta
              regido por instituciones que centran su atencion en tres
              aspectos principales: 1) el desempeño ambiental de las
              empresas, de los servicios y de los destinos, 2) la calidad
              de los productos, y 3) la responsabilidad social de las
              empresas en los servicios.
              -    Las etiquetas tipo I (ecoetiquetas) son sistemas
                   voluntarios de calificación ambiental que
                   identifican y certifican de forma oficial que ciertos
                   productos o servicios tienen una menor afección
                   sobre el Medio Ambiente. La normativa
                   ISO aplicable 14024.
              -    Autodeclaraciones ambientales o etiquetas tipo
                   II. ISO 14021. realizadas por el propio fabricante en
                   forma detextos, símbolos o gráficos y exigen la
                   responsabilidad de cumplimiento del contenido de
                   la información,
              -    Declaraciones ambientales de producto o
                   etiquetas tipo III. ISO 14040
2. ECOACONDICIONAMIENTO
            Los desechos que se generan consiste en
               envases y embalajes, se han adoptado
               regulaciones y otros tipos de medidas
               tendentes a reducir la generación de este
               tipo de desechos.
           -   procesos de depósito–reembolso de
               envases,
           -    la aplicación de un cargo adicional al
               precio de envases y embalajes que cubra
               su manejo, disposición final y su reciclado.
              productos importados (ajuste a la norma)
               contar con los mecanismos para
               recolectar y reutilizar o reciclar sus
               envases y embalajes.
              Impuestos y cargos sobre emisiones:
               reducir los afluentes en los casos
               observables y medibles.
3. IMPUESTOS INDIRECTOS
            No introducir nuevos impuestos
            eliminar los impuestos de otra índole que
             tienen efectos en detrimento del
             ambiente.
            cambios en la estructura q incentiven el
             control de la contaminación
            producción de impuestos a productos
             potencialmente peligrosos, como
             plaguicidas, para inducir su empleo
             racional.
            La introducción de impuestos a las
             materias primas y a la energía es otra
             alternativa para estimular su ahorro y uso
             eficiente, aunque existen limitaciones a su
             empleo.
4. IMPUESTO AL CARBONO
 Como una de las medidas para reducir el
  calentamiento global, se ha introducido este tipo de
  impuesto sobre todo en relación con las fuentes de
  energía, en cuyo caso se toma la contribución a la
  generación de dióxido de carbono.
MARKETING ECOLOGICO
DESDE LA PERSPECTIVA EMPRESARIAL
          vender productos y proteger el
           medio ambiente
          el marketing ecológico es el
           marketing que aplican aquellas
           empresas que adoptan un enfoque
            de marketing social para
            comercializar productos ecológicos.
         - Necesidades de los clientes
            satisfechas
         - Objetivos de la organización
            conseguidos
         - Proceso con el minimo impacto (-) en
            el ecosistema.
MARKETING / DESARROLLO SOSTENIBLE
            marketing ecológico debe
              asumir como misión tres
              funciones:
           - redirigir la elección de los
             consumidores,
           - reorientar el marketing de la
             empresa y
           - reorganizar el comportamiento
             de la empresa.
RETO EMPRESARIAL
 TRANSFORMAR LA FORMA DE CONSUMO: Consumir
   de forma diferente.
¿Cómo?
Poner al consumidor de parte de la empresa.
- Educación tanto de los problemas como de las
   soluciones ambientales
Q la preocupación medioambiental se traslade al
   comportamiento de COMPRA y CONSUMO.
                CONSUMIDOR ECOLOGICO
 EMPRESA:
- Incorporar objetivos
  ecológicos en las políticas de
  marketing.
- Minimizando el uso de
  recursos escasos y generación
  de residuos. (ciclo de vida del
  producto)
- Marquen la diferencia a los
  productos que cumplen la
  misma función
 La metodología de Análisis de Ciclo de Vida ha
  sido ampliamente desarrollada en los últimos
  años. Los siguientes estándares ISO que han
  sido publicados o están por publicarse, cubren el
  tema:
 ISO 14040 Lyfe Cycle Assesment - Principles and
  framework
   ISO 14041 Lyfe Cycle Assesment - Goal and
  Scope definition and inventory analysis
   ISO 14042 Lyfe Cycle Assesment - Life Cycle
  impact assesment
   ISO 14043 Lyfe Cycle Assesment - Lyfe Cycle
  interpretation
Metodología de ecodiseño aplicada al análisis
de ciclo de vida :
- La obtención de las materias primas y los procesos que se
    requieren para hacer de éstas un material aprovechable -
    incluyendo la utilización de materiales reutilizados o
    reciclados.
-    La fabricación del producto y las tecnologías asociadas.
-   Su empaque y transporte (incluyendo los materiales,
    equipo y recursos energéticos involucrados).
-   El uso del producto por el consumidor - incluyendo el
    impacto ambiental asociado y los materiales y energía
    requerida, y
-   La disposición del producto una vez concluida su vida útil,
    o la reincorporación de algunas de sus partes o materiales
    como materia prima al inicio del ciclo de vida del mismo u
    otro producto.
Producto ecológico: atributos
           1. Atributos específicos del
              producto, tales como su
              duración, su facilidad para
              reciclarse/reutilizarse o el tipo
              y cantidad de materiales
              usados en el producto y su
              envase.
           2. Atributos específicos del
              proceso y del fabricante, tales
              como el consumo de energía,
              agua o la generación de
              residuos.
MARKETING
       Producto
       Precio
       Plaza
       promoción
Estrategia De Precio $$$$$$$$
            El precio debe reflejar los
             costes ecologicos derivados
             de la fabricacion del
             producto.
            Mayor valor= persepcion de
             mayor calidad (=/-)
DISTRIBUCION
           - Poner a disposicion del
             consumidor en el lugar y
             momento oportuno.
           - Minimizar el consumo de recursos
             y generacion de residuos
             mediante su distribucion.
             (transporte almacenamiento,
             manipulacion)
           - Crear un sistema eficiente de
             distribucion inversa
             (reincorporacion de residuos –
             materia prima secundaria)
Comunicación: objetivo
           - educar
             medioambientalmente a
             todas las partes interesadas
           - contribuir a crear una
             imagen de responsabilidad
             medioambiental (+ventas)
INSTRUMENTOS DE PROMOCION
           1. Las relaciones públicas tienen mayor
               relevancia que la comunicación en medios
               de comunicación masiva, puesto que
               permite dotar de mayor credibilidad al
               mensaje.
           2. Existen algunos instrumentos de
               comunicación específicos para los
               mensajes ecológicos, tales como las
               etiquetas ecológicas (AENOR- Medio
               Ambiente, Etiqueta Ecológica Europea,
               Distintivo de Calidad Ambiental, Angel
               Azul, etc.), la certificación de Sistemas de
               Gestión Medioambiental (ISO 14001,
               EMAS), las memorias medioambientales o
               las memorias de sostenibilidad, entre
               otras.
EMPRESARIAL
 CULTURA
 ECOLOGICA

Gestion ambiental empresarial

  • 1.
    GESTION EMPRESARIAL JENNY MALAGON PERILLA ADMÓN. DE EMPRESAS ESP. GESTIÓN AMBIENTAL SOSTENIBLE
  • 2.
    GESTION AMBIENTAL EMPRESARIAL  Hoy en día, se entiende que la gestión ambiental en el ámbito de la gestión empresarial, es un factor crucial que influye decisivamente tanto en: - la imagen corporativa de la empresa - la calidad del producto - el costo de la comercialización - lo sumo en la competitividad. La gestión ambiental ha pasado de ser un sueño a un hecho, las empresas cada vez más enfocan su gestión a la satisfacción de los clientes como objetivo primordial ante las amenazas de la competencia.
  • 3.
    La empresa esun sistema abierto: formado por un conjunto de elementos relacionados entre sí y está en continua relación con su entorno, siendo influido por este pero a la vez influyendo en él
  • 4.
    LA EMPRESA: contribuyeal deterioro del medio ambiente por tres razones:  Consume, como parte de sus inputs, recursos naturales escasos a un ritmo que supera sus tasas de regeneración.  Genera, como parte de sus outputs, emisiones contaminantes y residuos a unos niveles superiores a las tasas de asimilación de la propia naturaleza.  Al comercializar los productos desarrolla actividades de márketing que pueden fomentar (consciente o inconscientemente) un consumo excesivo por parte de la sociedad, dando lugar a nuevos consumos de recursos naturales y nuevas emisiones y residuos.
  • 5.
     LA GESTIONAMBIENTAL .
  • 6.
  • 7.
    EMPRESA / MEDIOAMBIENTE  LA EMPRESA :  Ayuda a la búsqueda y aporte de soluciones tecnológicas  El medio ambiente constituye un mercado en rápida expansión  una oportunidad de negocio y de creación de empleo,  una parte importante en la imagen,  obtención de beneficios, con el objetivo de  Integración progresiva de criterios de preservación del entorno en los procesos de decisión económica de las empresas.  Facilidades para comerciar libremente  La educación del consumidor mayor problema ecológico que sufre el planeta: la falta de información medioambiental
  • 8.
    EL MEDIO AMBIENTECOMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA  El entorno empresarial / cambios - aparición de un consumidor ecológicamente responsable - desarrollo de una estricta legislación medioambiental, - trabajadores, inversores y vecinos que tienen en cuenta el comportamiento social y ecológico de la empresa.
  • 9.
    VENTAJA COMPETITIVA VENTAJA COMPARATIVA -
  • 10.
     ATENTOS A:evolución del entorno si desean mantener la capacidad competitiva de su empresa.  No se trata de asumir la responsabilidad social de la empresa por razones éticas sino por mera cuestión de supervivencia.  Para algunos autores el medio ambiente es un factor más del entorno general (o macroentorno) que hay que analizar junto a los cuatro factores tradicionalmente analizados (entorno sociocultural, entorno político-legal, entorno económico y entorno tecnológico).
  • 11.
    MACROENTORNO EMPRESARIAL / MEDIO AMBIENTE  Dentro del entorno tecnológico hay que analizar la aparición de tecnologías más limpias y la generalización de programas de fomento de la I+D (investigación + desarrollo) medioambiental.  Dentro del entorno político- legal hay que analizar, entre otros, las diversas medidas legislativas de carácter medioambiental.  Dentro del entorno económico, las medidas fiscales y financieras adoptadas por los gobiernos para incentivar la mejora medioambiental.  Dentro del el nivel de información y formación de la población sobre los distinto entorno sociocultural, s problemas ecológicos y su comportamiento y reacción frente a las distintas estrategias de marketing ecológico que se pueden adoptar.  De un modo u otro, sea hace necesario tener presente que el medio ambiente debe introducirse en el pensamiento estratégico al constituirse este como una parte fundamental del entorno empresarial.
  • 12.
    VENTAJA COMPETITIVA TRANSFORMACION DEL AMBIENTE EMPRESARIAL  Gestión medio ambiental de la calidad total.  Ventaja a largo plazo: adopción de medidas preventivas.  Los problemas medio ambientales se transforman o se desplazan en el tiempo y en el espacio.  Explorar y utilizar ventajas potenciales. Por incrementar su eficiencia económica.
  • 13.
    ELEMENTOS QUE GENERAN CALIDADY POSICIONAMINETO EN LOS MERCADOS 1. ETIQUETA ECOLOGICA La cetificacion y autorizacion de uso de etiquetas esta regido por instituciones que centran su atencion en tres aspectos principales: 1) el desempeño ambiental de las empresas, de los servicios y de los destinos, 2) la calidad de los productos, y 3) la responsabilidad social de las empresas en los servicios. - Las etiquetas tipo I (ecoetiquetas) son sistemas voluntarios de calificación ambiental que identifican y certifican de forma oficial que ciertos productos o servicios tienen una menor afección sobre el Medio Ambiente. La normativa ISO aplicable 14024. - Autodeclaraciones ambientales o etiquetas tipo II. ISO 14021. realizadas por el propio fabricante en forma detextos, símbolos o gráficos y exigen la responsabilidad de cumplimiento del contenido de la información, - Declaraciones ambientales de producto o etiquetas tipo III. ISO 14040
  • 14.
    2. ECOACONDICIONAMIENTO  Los desechos que se generan consiste en envases y embalajes, se han adoptado regulaciones y otros tipos de medidas tendentes a reducir la generación de este tipo de desechos. - procesos de depósito–reembolso de envases, - la aplicación de un cargo adicional al precio de envases y embalajes que cubra su manejo, disposición final y su reciclado.  productos importados (ajuste a la norma) contar con los mecanismos para recolectar y reutilizar o reciclar sus envases y embalajes.  Impuestos y cargos sobre emisiones: reducir los afluentes en los casos observables y medibles.
  • 15.
    3. IMPUESTOS INDIRECTOS  No introducir nuevos impuestos  eliminar los impuestos de otra índole que tienen efectos en detrimento del ambiente.  cambios en la estructura q incentiven el control de la contaminación  producción de impuestos a productos potencialmente peligrosos, como plaguicidas, para inducir su empleo racional.  La introducción de impuestos a las materias primas y a la energía es otra alternativa para estimular su ahorro y uso eficiente, aunque existen limitaciones a su empleo.
  • 16.
    4. IMPUESTO ALCARBONO  Como una de las medidas para reducir el calentamiento global, se ha introducido este tipo de impuesto sobre todo en relación con las fuentes de energía, en cuyo caso se toma la contribución a la generación de dióxido de carbono.
  • 18.
    MARKETING ECOLOGICO DESDE LAPERSPECTIVA EMPRESARIAL  vender productos y proteger el medio ambiente  el marketing ecológico es el marketing que aplican aquellas empresas que adoptan un enfoque de marketing social para comercializar productos ecológicos. - Necesidades de los clientes satisfechas - Objetivos de la organización conseguidos - Proceso con el minimo impacto (-) en el ecosistema.
  • 19.
    MARKETING / DESARROLLOSOSTENIBLE  marketing ecológico debe asumir como misión tres funciones: - redirigir la elección de los consumidores, - reorientar el marketing de la empresa y - reorganizar el comportamiento de la empresa.
  • 20.
    RETO EMPRESARIAL  TRANSFORMARLA FORMA DE CONSUMO: Consumir de forma diferente. ¿Cómo? Poner al consumidor de parte de la empresa. - Educación tanto de los problemas como de las soluciones ambientales Q la preocupación medioambiental se traslade al comportamiento de COMPRA y CONSUMO. CONSUMIDOR ECOLOGICO
  • 21.
     EMPRESA: - Incorporarobjetivos ecológicos en las políticas de marketing. - Minimizando el uso de recursos escasos y generación de residuos. (ciclo de vida del producto) - Marquen la diferencia a los productos que cumplen la misma función
  • 22.
     La metodologíade Análisis de Ciclo de Vida ha sido ampliamente desarrollada en los últimos años. Los siguientes estándares ISO que han sido publicados o están por publicarse, cubren el tema:  ISO 14040 Lyfe Cycle Assesment - Principles and framework ISO 14041 Lyfe Cycle Assesment - Goal and Scope definition and inventory analysis ISO 14042 Lyfe Cycle Assesment - Life Cycle impact assesment ISO 14043 Lyfe Cycle Assesment - Lyfe Cycle interpretation
  • 23.
    Metodología de ecodiseñoaplicada al análisis de ciclo de vida : - La obtención de las materias primas y los procesos que se requieren para hacer de éstas un material aprovechable - incluyendo la utilización de materiales reutilizados o reciclados. - La fabricación del producto y las tecnologías asociadas. - Su empaque y transporte (incluyendo los materiales, equipo y recursos energéticos involucrados). - El uso del producto por el consumidor - incluyendo el impacto ambiental asociado y los materiales y energía requerida, y - La disposición del producto una vez concluida su vida útil, o la reincorporación de algunas de sus partes o materiales como materia prima al inicio del ciclo de vida del mismo u otro producto.
  • 25.
    Producto ecológico: atributos 1. Atributos específicos del producto, tales como su duración, su facilidad para reciclarse/reutilizarse o el tipo y cantidad de materiales usados en el producto y su envase. 2. Atributos específicos del proceso y del fabricante, tales como el consumo de energía, agua o la generación de residuos.
  • 26.
    MARKETING  Producto  Precio  Plaza  promoción
  • 27.
    Estrategia De Precio$$$$$$$$  El precio debe reflejar los costes ecologicos derivados de la fabricacion del producto.  Mayor valor= persepcion de mayor calidad (=/-)
  • 28.
    DISTRIBUCION - Poner a disposicion del consumidor en el lugar y momento oportuno. - Minimizar el consumo de recursos y generacion de residuos mediante su distribucion. (transporte almacenamiento, manipulacion) - Crear un sistema eficiente de distribucion inversa (reincorporacion de residuos – materia prima secundaria)
  • 29.
    Comunicación: objetivo - educar medioambientalmente a todas las partes interesadas - contribuir a crear una imagen de responsabilidad medioambiental (+ventas)
  • 30.
    INSTRUMENTOS DE PROMOCION 1. Las relaciones públicas tienen mayor relevancia que la comunicación en medios de comunicación masiva, puesto que permite dotar de mayor credibilidad al mensaje. 2. Existen algunos instrumentos de comunicación específicos para los mensajes ecológicos, tales como las etiquetas ecológicas (AENOR- Medio Ambiente, Etiqueta Ecológica Europea, Distintivo de Calidad Ambiental, Angel Azul, etc.), la certificación de Sistemas de Gestión Medioambiental (ISO 14001, EMAS), las memorias medioambientales o las memorias de sostenibilidad, entre otras.
  • 31.