El documento presenta un resumen del diagnóstico y plan de mejoramiento interno de una organización dedicada a la intermediación laboral. Se identificaron fortalezas como el equipo de trabajo y debilidades como la falta de posicionamiento. Dentro del análisis externo se destacan oportunidades como ser un proyecto gratuito de la alcaldía y amenazas como la incertidumbre política. El plan de mejoramiento propone actualizar la base de datos de empresas, establecer un cronograma de seguimiento y crear un boletín mensual para mantener