Gestión de la calidad por procesos

1. GESTIÓN POR PROCESOS
Grupo 3:
MEJÍA ASENCIOS, Sandra Rosmary
MORENO BARDALES, César
MORENO PINADO, Wilfredo
MORENO ASENCIOS, Víctor Barhú
MORENO ASENCIOS, Hugo Alexis
MORA DÍAZ, Olga Lidia
MOLLO ESPINOZA, Vilma Doris
CURSO:SISTEMA DE GESTIÓN
DE LA CALIDAD EDUCATIVA.
DOCENTE: Dra. BEDON REYES,
Mirtha Angélica

2. Gestión por Procesos
Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2021
¿Qué comprende?
Cinco pilares centrales
Tres Ejes Transversales
Cinco Pilares Centrales
1. Políticas Públicas, Planes Estratégicos y Operativos
2. Presupuesto para Resultados
3. Gestión por Procesos,Simplificación Administrativa y
Organización Institucional

3. Gestión por Procesos
4. Servicio Civil Meritocrático
5. Sistema de Información, Seguimiento,
Monitoreo,Evaluación y Gestión del Conocimiento
Tres Ejes Transversales
- Gobierno Abierto
- Gobierno Electrónico
- Articulación Interinstitucional

4. Gestión por Procesos
Todo ello para conseguir un Estado Peruano:
-Orientado al Ciudadano
-Unitario y Descentralizado
-Eficiente
-Abierto
-Inclusivo

5. Gestión por Procesos
¿ Porqué se dice Gestión Pública ?
Debido a que se utiliza los Recursos Públicos en dar mejores
condiciones de vida a los ciudadanos
Teniendo en cuenta el marco normativo que respalda la
implementación de la gestión por procesos, para éste caso se ha
tomado en cuenta
Organización. : Entidad Estatal
Usuarios : Ciudadanos ( Dx-Tx)
Producto/necesidad : Equipo de Radiodiagnóstico

6. Gestión por Procesos
PASOS PRINCIPALES A REALIZAR
- De acuerdo a la normatividad existente, analizar si el
REQUERIMIENTO corresponde a Bienes, Servicios o Consultoría,
en este caso es Bien.
Si es Bien, corresponde a Reposición del equipo existente o no
cuentan con el equipo, para el presente caso es Reposición.
Para ello se utiliza el Documento Técnico denominado
"Lineamiento para la Elaboración del Plan de Equipamiento de
Establecimiento de Salud en Áreas Relacionadas a Programas
Presupuestales” aprobado mediante Resolución Ministerial N° 148-
2013-MINSA

7. Gestión por Procesos
PASOS PRINCIPALES A REALIZAR
- Se considera el Requerimiento en el Anteproyecto de
Presupuesto (que se presenta en el primer trimestre 2021)
-Último trimestre 2021 el Congreso aprueba el Presupuesto para el
año 2022.
- Cuarto trimestre 2021 se afina las EETT del equipo (conocedores
de la materia, especialistas), se remite a la Oficina responsable de
las adquisiciones de la UE ( estudio de mercado)

8. Gestión por Procesos
PASOS PRINCIPALES A REALIZAR
- Enero 2022 (se tiene aprobado el Presupuesto para ejercicio
2022 )
Aprobación Plan Anual de Contrataciones
Publicar en el Sistema Electrónico de Adquisiciones y
Contrataciones del Estado ( SEACE )
- La UE nombra el Comité Permanente o Comité Especial, según
sea el caso. Bases. Cronograma del Proceso de Convocatoria (Ley
y su reglamento de las contrataciones con el estado ):

9. Gestión por Procesos
PASOS PRINCIPALES A REALIZAR
Cronograma del Proceso de Convocatoria
Publicación- Febrero 2022
Adquisición de las Bases
Consultas u Observaciones
Respuestas a Consultas u Observaciones x
Presentación de Propuestas
Evaluación de Propuestas
Otorgamiento de la Buena Pro
Consentimiento de la Buena Pro. Aprox marzo 2022

10. Gestión por Procesos
PASOS PRINCIPALES A REALIZAR
- Firma del Contrato, orden de Compra xx
-Entrega del Contrato y/u orden de compra- Primera semana abril
2022
-Entrega , Instalación, verificación del cumplimiento de EETT y
prueba de funcionamiento del Equipo de Rayos X - META
CUMPLIDA - aprox 15 julio 2022.Dependiendo del plazo de
entrega.
- Garantía del Equipo
-Mantenimiento del equipo

12. LA CALIDAD HOY, ¿QUÉ ESTÁN UTILIZANDO LAS
ORGANIZACIONES?
UNA ORGANIZACIÓN FUNCIONA EFICAZMENTE
CUANDO ESTABLECE Y GESTIONA DIVERSAS
ACTIVIDADES RELACIONADAS ENTRE SÍ.
APLICA UN SISTEMA DE PROCESOS DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN
LA INTERACCIÓN DE LA GESTIÓN Y EL ENFOQUE
BASADO EN PROCESOS PRODUCEN RESULTADOS
DESEADOS
MODELO DE GESTIÓN
DE CALIDAD CON
ENFOQUE BASADO EN
PROCESOS

13. Modelo de un sistema de Gestión de Calidad basado en Procesos.

14. LA CALIDAD HOY, ¿QUÉ ESTÁN UTILIZANDO LAS
ORGANIZACIONES?
Modelo de un
sistema de Gestión
de Calidad basado
en Procesos
-REQUISITOS DEL CLIENTE.
-MEJORA CONTINUA.
-SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE.

15. LA CALIDAD HOY, ¿QUÉ ESTÁN UTILIZANDO LAS ORGANIZACIONES?
Gestión de Calidad basado en Procesos
CIRCULO DEMING
Metodología creada por Deming: Círculo
Deming ( PHVA ):
Planificar: Establecer objetivos y procesos
para obtener resultados según requisitos
del cliente y políticas organizacionales.
Hacer: Implementar sus procesos.
Verificar: Seguimiento a procesos,
productos respecto a políticas, objetivos y
requisitos.
Actuar: Tomar acciones para mejorar
continuamente.

16. ELEMENTOS
VALIOSOS
COMPROMETER
SE CON LA
VISIÓN
C
CAPACES DE
TOMAR
DECISIONES
TRABAJAR EN
EQUIPO
Se ha cumplido lo cumplido
Según Senge (2006),hay que aprender a ver la realidad
con nuevos ojos. Los integrantes de la organización son:
APORTAR MUCHO MAS DE LO
QUE COMUNMENTE SE CREE
LA CALIDAD HOY, ¿QUÉ ESTÁN UTILIZANDO LAS ORGANIZACIONES?