Este documento describe el gobierno electrónico en Venezuela. Define la burocracia y el burocratismo según Max Weber. Explica que el gobierno electrónico usa tecnologías de información para mejorar las interacciones entre el estado, ciudadanos y empresas. Detalla algunos servicios electrónicos del gobierno como CADIVI y el IVSS y concluye explicando las estrategias para implementar el gobierno electrónico en Venezuela.