El documento describe los diferentes aspectos del gobierno electrónico, incluyendo e-service, e-commerce, e-democracy y e-management. Define gobierno electrónico como el uso de tecnologías de información y comunicación en la administración pública para mejorar los servicios públicos, procesos democráticos y el soporte de políticas públicas. También discute la implementación del gobierno electrónico en Ecuador para mejorar la calidad de los servicios al ciudadano y la participación ciudadana.

1. Gobierno electrónicoIng. Verónica Orellana

2. Administración públicaTiene la misión de satisfacer las necesidades colectivas a través del uso de recursos.2Tecnologías de Información – Udla Virtual

3. Sectores que intervienene-Servicee-Commercee-Democracye-Management

4. e-serviceEntrega electrónica de información gubernamental, programas, y servicios a menudo a través del internet.

5. e-commerceIntercambio electrónico de dinero por bienes y servicios públicos:Pago de impuestosRenovación de registros de vehículosPago por programas de recreaciónGobierno comprando a sus proveedores:Subastas públicas

6. e-democracyUso de comunicaciones electrónicas para incrementar la participación ciudadana en los procesos públicos de toma de decisiones.

7. e-managementUso de tecnologías de la información para mejorar La gestión del gobierno:Modernización de procesos de negociosMantenimiento de registros electrónicosIntegración de procesos Flujo de información eficiente

8. Definición de gobierno electrónico8Es el uso de tecnologías de información y comunicación en la administración pública combinada con cambios organizacionales y nuevas habilidades con la finalidad de mejorar los servicios públicos y los procesos democráticos y fortalecer el soporte a las políticas públicas.Fuente: Role E-Government in the Future of EuropeTecnologías de Información – Udla Virtual

9. E-government aspectos a considerar9Algo que tecnológicamente es posible puede no ser factible desde el punto de vista organizacional o políticamente deseable.

10. Mientras la teconlogía no puede transformar procesos malos en buenos, el gobierno electrónico crea la oportunidad para el sector público de realizar sus tareas de diferente forma.Tecnologías de Información – Udla Virtual

11. 10Tecnologías de Información – Udla Virtual

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