El documento describe los beneficios del gobierno en línea para los ciudadanos, incluyendo acceso gratuito a servicios gubernamentales a través de páginas web. Explica que estas páginas clasifican la información por perfiles de usuarios como ciudadanos, extranjeros y empresarios. También discute el uso del domicilio electrónico en procesos judiciales y administrativos para facilitar trámites a distancia de forma eficiente.