El documento describe la estrategia de Gobierno en Línea del Gobierno Nacional de Colombia, liderada por el Ministerio TIC, que busca mejorar los servicios públicos a través de la tecnología. Actualmente, los colombianos pueden consultar multas de tránsito, pagar impuestos de vehículo, consultar puntajes del ICFES y más, en línea. Colombia es líder en América Latina y el noveno país en el mundo en servicios de gobierno en línea.