Este documento describe una solución de atención al cliente llamada GPN6 Atención al Cliente Bodegas que ayuda a las bodegas a mejorar la comunicación con los consumidores escuchándolos, interactuando, compartiendo y respondiendo. La solución usa workflow para organizar las respuestas y métricas para medir la satisfacción del cliente y fidelizarlos de manera rentable.