Este documento presenta la guía de un curso en línea sobre la gestión de fuerzas de ventas y equipos comerciales. El curso se centra en el liderazgo de equipos y consta de 5 temas. Los objetivos son aprender a dirigir equipos comerciales y conocer los diferentes estilos y funciones de liderazgo. El curso se impartirá en línea a través de la plataforma Eliademy y contará con evaluaciones periódicas y trabajos grupales.

1. G U Í A D E L C U RS O PA R A E L A LU M N O
Guía para el curso:
Gestión de la fuerza de ventas y
equipos comerciales

2. Datos del curso
MÓDULO FORMATIVO 2
Denominación: GESTIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
Y EQUIPOS DE COMERCIALES.
Código: MF0263_3
Nivel de cualificación profesional: 3
Asociado a la Unidad de Competencia:
UC1001_3: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar el
equipo de comerciales.

3. Contenidos
Nos centraremos en uno de los puntos del módulo,
concretamente en: Liderazgo del Equipo de Ventas.
Dividido en 5 temas:
Dinamización y dirección de equipos comerciales.
Estilos de mando y liderazgo.
Las funciones de un líder.
La motivación y reanimación del equipo comercial.
El líder como mentor.

4. ¿En qué consiste el curso?
Este curso se va a realizar on line.
Se establecen fechas de inicio y final de cada uno de los
temas, así como del curso en general.
Se mantendrá un contacto permanente con el profesor-
tutor, así como con el resto de compañeros del curso.
La modalidad on line ofrece una mayor libertad y
flexibilidad en la realización, aunque es recomendable una
dedicación diaria para poder estar al día y cumplir con las
tareas.
Conocimientos informáticos requeridos: entorno windows,
internet, e-mail, redes sociales y repositorios.

5. Objetivos
Aprender a dirigir y dinamizar equipos comerciales.
Identificar los diferentes estilos de liderazgo y saber
aplicarlos en cada caso.
Conocer las funciones que debe tener un buen líder
Motivar y reanimar al equipo comercial
Conocer y valorar las aportaciones del líder mentor.
Reflexionar sobre los diferentes conceptos e identificar
el rol que ocupa cada uno.

6. Características de los alumnos
El perfil del alumno abarcará desde directivos, mandos
intermedios, ejecutivos de ventas y comerciales.
Licenciados, diplomados o bachillerato.
Profesionales de diferentes ámbitos, en contacto
directo con clientes.
Con conocimientos básicos de las tecnologías de la
información y la comunicación.

7. Profesores
Las funciones de Profesor/tutor/asesor las va a
desarrollar la misma persona, por lo que se va a
encargar de:
Gestionar todos los temas referentes al desarrollo del
curso, desde el inicio, matrícula y primera entrevista,
hasta el final.
Seguimiento de los alumnos.
Gestiones necesarias para la realización de las
prácticas.

8. Profesores
Además de:
Impartir las asignaturas y facilitar el material
necesario: Planificación del curso, materiales, procesos
y evaluación.
Los alumnos podrán contactar con el profesor a través
del correo electrónico para consultas y aclaraciones.
Los resultados de la evaluación los encontrarán en el
Eliademy.

9. Metodología
Se utilizará una metodología centrada en el alumno,
procesos de aprendizaje prácticos y colaborativos, con
dinámicas tanto individuales como grupales.
El alumno hará uso de los contenidos para aplicar y
resolver casos prácticos a través de sus propios recursos y
conocimientos, acompañados y guiados siempre por el
profesor.
En el proceso de aprendizaje se hará uso de las Tic’s.
Se basará en el establecimiento de objetivos y
estrategias en base a los contenidos para conseguir las
competencias adecuadas.
Se facilitará una guía del curso a los alumnos para un mejor
seguimiento y conocimiento de las herramientas.

10. Herramientas
Plataforma Eliademy
Correo electrónico de gmail.
Carpeta compartida en Google Drive
Grupo secreto de facebook
Caja de Herramientas facilitada por el profesor, en la
que podrán hallar diferentes aplicaciones y programas
como marcadores sociales, agendas, lectores de blogs…

11. ¿Cómo registrarse en Eliademy?

12. ¿Cómo funciona Eliademy?

13. Evaluación
Al inicio del curso se hará una prueba de conocimiento y manejo de herramientas
para conocer el nivel de los alumnos y tener un punto de partida.
Se evaluará siempre en base la adquisición de competencias.
Para cada competencia que se deba adquirir en función de los objetivos
y contenidos se harán diferentes evaluaciones sobre el trabajo realizado y la
evolución del estudiante.
Se realizarán diferentes pruebas mediante cuestionarios y casos prácticos que
como se explica en el tutorial de Eliademy se deberán colgar en el apartado de
exámenes.
Se puntuarán los trabajos grupales que se realizarán on line entre los estudiantes
y se valorarán tanto a nivel grupal como individual.
Tendremos un foro de debate en Eliademy en el que se deberán realizar las
aportaciones recomendadas en base al tema escogido. Se valorará de forma
individualizada.
El alumno dispondrá de hojas de auto evaluación para poder analizar su progreso,
esto a la vez nos permitirá saber si los contenidos son adecuados y aplicables en
sus puestos de trabajo.

14. Consejos para el correcto desarrollo del curso
Se recomienda dedicación y trabajo continuado, serán necesarias unas dos
horas diarias para un buen aprovechamiento del curso.
Revisar el calendario para ver las tareas programadas y fechas de entrega.
Informarse sobre los contenidos de cada tema y consultar los materiales
facilitados, así como las lecturas y trabajos obligatorios, además de los
recomendados.
Consultar las notificaciones publicadas tanto por el profesor como por el
resto de compañeros.
Leer las aportaciones realizadas por los compañeros en el foro de debate
para poder argumentar y hacer nuevas aportaciones.
Repartir y asumir tareas en los trabajos de grupo.