ICEX es la agencia pública española encargada de promover la internacionalización de las empresas españolas. Ofrece servicios y programas para apoyar todas las etapas del proceso de exportación, incluyendo iniciar la exportación, ampliar mercados, e implantarse en el extranjero. Cuenta con una amplia red de oficinas en España y el mundo para brindar información, asesoramiento, formación y apoyo a las empresas españolas.

1. RED ICEX FORMACIÓN ASESORAMIENTO INFORMACIÓN IMPLANTACIÓN EXPORTACIÓN INICIACIÓN NUESTRA MISIÓN

2. NUESTRA MISIÓN
Nuestra misión
ICEX: impulsamos la ICEX, Instituto Español de Comercio Exterior, es el orga- La mayor red dentro Estamos muy cerca de su empresa, para llevarla a los
INICIACIÓN
competitividad de su nismo público estatal que tiene como misión impulsar y y fuera de España cinco continentes:
empresa en el exterior facilitar de forma eficiente la proyección internacional de
las empresas españolas, como vía para contribuir a su ■ 31 Direcciones Territoriales y Provinciales de Comer-
competitividad. cio en España.
■ 100 Oficinas Económicas y Comerciales en el extran-
Para ello, en ICEX prestamos servicios en todas y cada jero, la mayor red en el exterior.
EXPORTACIÓN
una de las fases del proceso de internacionalización, a ■ Más de 580 profesionales especializados en todo el
través de una amplia gama de programas e instrumen- mundo.
tos que se adaptan a las necesidades de su empresa.
■ Si aún no se ha iniciado en comercio exterior, ICEX Más información
es el punto de partida para dar los primeros pasos. 902 349 000
■ Si quiere ampliar mercados, en ICEX le ayudamos 9 horas al día
IMPLANTACIÓN
a impulsar sus exportaciones. 5 días a la semana
■ Si busca implantarse o invertir en el exterior, en
ICEX le apoyamos.
Y además, le proporcionamos la información, el ase-
www.icex.es
soramiento y la formación precisa para operar con
éxito en el mercado global.
INFORMACIÓN
informacion@icex.es
ASESORAMIENTO
FORMACIÓN
RED ICEX

3. Iniciación
APRENDIENDO A EXPORTAR PLAN DE INICIACIÓN A LA PROMOCIÓN EXTERIOR
INICIACIÓN
Si no sabe por dónde Durante un año, de manera gratuita y con apoyo indivi- Para elaborar una Mediante este programa:
empezar dualizado: estrategia acertada
■ La empresa podrá elaborar y ejecutar, con el apoyo
■ Recibirá un diagnóstico de su potencial exportador. de un consultor especializado, su Plan Estratégico
■ Contará con asesoramiento en áreas clave como de Internacionalización, en función de sus necesida-
EXPORTACIÓN
contratación y fiscalidad, Internet y nuevas tecnolo- des y su potencial.
gías y comunicación y marca. ■ La empresa podrá, durante dos años, recibir apoyo
■ Podrá asegurar el cobro de las primeras exporta- a los gastos de promoción que se deriven de dicho
ciones y financiarlas hasta 125.000 euros, a través Plan, así como incorporar, con cargo al Programa y
de la Línea de Aseguramiento de cobro ICEX-CESCE durante un año, una persona que se constituya como
y la Línea de Financiación ICO-ICEX. embrión de su Departamento de Internacional.
■ Opción de acogerse a un Plan de apoyo posterior du-
IMPLANTACIÓN
www.aprendiendoaexportar.com rante otros dos años, para consolidar su proyecto.
■ Le ofrecemos un conjunto de servicios adicionales
(Servicios Club PIPE) en materia de información, pro-
moción comercial, financiación, calidad, idiomas y co-
municaciones, etc., así como la posibilidad de hacer
networking a través de la Red de empresas PIPE.
Como complemento, el Programa PIPEnet le propor-
INFORMACIÓN
■
ciona asesoramiento a medida para trasladar sus es-
trategias de internacionalización a Internet.
Este programa está organizado conjuntamente por el
Instituto Español de Comercio Exterior, las Cámaras de
Comercio y las Comunidades Autónomas.
ASESORAMIENTO
www.portalpipe.com
FORMACIÓN
RED ICEX

4. Más de 120 planes de Para ello, ICEX tiene en marcha más de 120 planes de in-
Exportación internacionalización ternacionalización sectorial, cofinanciados con las asocia-
ciones sectoriales, cuyo objetivo es promocionar la oferta
española exportadora en los mercados exteriores, identi-
ficándola con garantía de calidad, servicio y continuidad.
INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN COMERCIAL Con marcas internacionalmente reconocidas:
Más de 2.500 actividades En ICEX apoyamos la promoción en el exterior de su em- ■ España, Technology for life.
de promoción presa a través de las más de 2.500 actividades de pro- ■ Wines from Spain.
moción que organizamos anualmente, entre ellas: ■ Foods from Spain.
■ Fashion from Spain.
EXPORTACIÓN
■ Participación en ferias internacionales. ■ Interiors from Spain.
■ Misiones comerciales a mercados exteriores, para es- ■ Tile of Spain.
tablecer contactos, mantener reuniones con profesio- ■ SpainBath.
nales, dar a conocer los productos, etcétera. ■ Books from Spain.
■ Misiones de estudio a nuevos mercados para realizar ■ America Reads Spanish.
una prospección o investigación, generalmente de ■ Study in Spain.
carácter sectorial, y definir una estrategia de acceso. ■ Sounds from Spain.
IMPLANTACIÓN
■ Misiones de periodistas o posibles compradores ■ Audiovisual from Spain.
extranjeros a España para conocer la oferta local.
■ Jornadas técnicas y comerciales. Además, diseñamos planes macrosectoriales que
■ Campañas de comunicación en medios. buscan mejorar la imagen conjunta de la oferta española
■ Campañas de publicidad. para posicionarla en un segmento de alta calidad, y po-
■ Difusión de material promocional. tencian la eficacia de los planes sectoriales a través de la
■ Actividades de relaciones públicas. integración de sus actividades.
INFORMACIÓN
■ Investigaciones de mercado.
■ Exposiciones temáticas. Portales on line dirigidos Para acercar la oferta española a la empresa extranjera,
■ Seminarios y jornadas técnicas para divulgar la oferta a empresas extranjeras ICEX ha desarrollado los siguientes portales on line:
española.
■ Promociones directas: desfiles, degustaciones, etcétera. ■ www.spainbusiness.com, para compañías que quieran
hacer negocios en España.
ASESORAMIENTO
Estrategia sectorial La estrategia de promoción sectorial de ICEX se articula ■ www.winesfromspain.com, especializado en vinos.
en torno a cuatro grandes grupos de sectores: ■ www.interiorsfromspain.com, el portal de hábitat.
■ www.fashionfromspain.com, dedicado a diseño y
■ Productos agroalimentarios. moda.
■ Bienes de consumo. ■ www.spaingourmetour.com, sobre gastronomía.
■ Productos industriales y tecnología. ■ www.spaintechnology.com, sobre tecnología.
■ Servicios.
FORMACIÓN
RED ICEX

5. APOYO A LA PROMOCIÓN EXTERIOR TODO SOBRE LICITACIONES INTERNACIONALES
Y LAS MARCAS
Si busca participar en En ICEX promovemos la participación de las empresas
Para potenciar su En ICEX impulsamos los proyectos de su empresa des- licitaciones internacionales de ingeniería y consultoría, y contratistas de proyectos
posicionamiento tinados a mejorar su posicionamiento en los mercados industriales y civiles, en licitaciones internacionales con-
en el exterior exteriores y que utilicen de forma intensiva factores de vocadas por organismos multilaterales, agencias e insti-
competitividad. Ponemos a su disposición líneas de tuciones.
apoyo a la promoción exterior de:
■ Financiamos parte de los gastos de preparación,
■ Marcas, ayudando a las empresas que por su dise- presentación y seguimiento de ofertas técnicas.
ño, su creatividad, su calidad o su singularidad contri- ■ Le proporcionamos la información y el asesora-
EXPORTACIÓN
buyan a fortalecer la imagen de las marcas de nuestro miento necesario.
país en el exterior. ■ Le apoyamos en la búsqueda de socios y expertos
■ Producto audiovisual, favoreciendo la difusión y co- locales.
mercialización internacional de la producción audiovi- ■ Organizamos misiones y encuentros con instituciones.
sual española mediante el apoyo a productos audio- ■ Le ayudamos a preparar las ofertas.
visuales concretos en su fase de venta internacional.
■ Internacionalización del diseño, apoyando los Además, ICEX tiene un acuerdo con el Banco Europeo
IMPLANTACIÓN
eventos de promoción de empresas españolas de de Reconstrucción y Desarrollo para la contratación de
sectores que contribuyen a mejorar el posicionamien- firmas de consultoría españolas.
to del diseño español en el exterior.
■ Imagen-moda, apoyando la difusión internacional www.icex.es/licitaciones
de la moda española y la participación de empresas
del sector en pasarelas y eventos internacionales.
■ Difusión de la innovación, fomentando la inter-
INFORMACIÓN
nacionalización de procesos, productos o servicios
tecnológicos desarrollados por empresas españolas
de sectores industriales cuyo componente innovador
contribuya a impulsar la imagen de España en otros
países.
ASESORAMIENTO
www.icex.es/promocionexterior
INTERNACIONALIZACIÓN VÍA TELEPRESENCIA
FORMACIÓN
Conozca a sus socios en ICEX es pionero en ofrecer servicios a la internacionali-
todo el mundo, sin viajar zación vía telepresencia. Para ello cuenta con salas de
telepresencia propias en Madrid y Shanghai, conectadas
a una amplia red en todo el mundo.
www.icex.es/telepresencia
RED ICEX

6. Para poner en marcha También apoyamos los proyectos de inversión pro-
Implantación el proyecto de inversión
productiva
ductiva o cooperación empresarial, mediante la fi-
nanciación parcial de los estudios de viabilidad y
los costes asociados a las actividades de puesta en
marcha del proyecto, como son la asistencia técnica
FOROS DE INVERSIONES Y y formación del personal local.
ENCUENTROS EMPRESARIALES
www.icex.es/analisisproyectosinversion
Para conocer in situ ICEX organiza Foros de Inversiones y Cooperación Em-
potenciales socios locales presarial, y Encuentros Empresariales, con el objetivo
de que los empresarios españoles puedan mantener CENTROS DE NEGOCIOS
contacto directo en el mercado de destino con po-
tenciales socios extranjeros y negociar con ellos proyec- Si precisa de Ponemos a su disposición nuestra red de 13 Centros
tos de inversión previamente seleccionados, así como infraestructura temporal de Negocios, ubicados en los principales puntos geo-
sentar las bases de futuros acuerdos de cooperación en el país de destino gráficos estratégicos para la expansión de su empresa.
empresarial. Desde estas plataformas podrá impulsar la internacio-
nalización de su compañía con todos los recursos a su
■ Le ayudamos a identificar oportunidades de inver- alcance, sin necesidad de contar con infraestructura
IMPLANTACIÓN
sión y cooperación. propia en el país de destino.
■ Le organizamos una agenda de entrevistas a medida
con potenciales socios locales. ■ Alquiler temporal de despachos y salas de
■ Le proporcionamos amplia información sobre el reuniones, en instalaciones y espacios de trabajo
mercado de destino. completamente amueblados y equipados.
■ Con el apoyo institucional al más alto nivel. ■ Apoyo institucional de la Oficina Económica y
Comercial de España en la que está ubicado cada
INFORMACIÓN
Centro de Negocios.
APOYO A LA IMPLANTACIÓN ■ Apoyo administrativo y logístico.
■ Acceso más directo a todos los servicios de la
Si se plantea establecerse En ICEX fomentamos los proyectos de empresas que Oficina.
en el extranjero mediante quieren establecerse en el exterior ya sea de forma
filial o consorcio individual mediante filial comercial, ya sea en agru- Centros de Negocios en Argel, Sao Paulo, Pekín, Shanghai,
ASESORAMIENTO
pación con otras compañías, a través de consorcios Guanghzou, Mumbai, Kuala Lumpur, Casablanca, Ciudad
para compartir gastos de implantación y promoción de México, Bucarest, Moscú, Chicago y Dubai.
de los productos.
www.icex.es/suoficinaenelexterior
www.icex.es/establecimiento
Le ayudamos a desarrollar prospecciones de inver-
FORMACIÓN
siones productivas en el exterior y a tomar contacto
con el mercado o socio potencial a través de un via-
je inicial de análisis. De esta forma, podrá realizar
una valoración inicial de la oportunidad de inversión o
mantener las primeras negociaciones con socios ya
identificados.
RED ICEX
www.icex.es/prospeccion

7. SERVICIO DE ESTADÍSTICAS
Información DE COMERCIO EXTERIOR
Los datos del comercio Este servicio de análisis estadístico le permitirá conocer
mundial al alcance de su de inmediato la realidad del comercio exterior, a través
MERCADOS EXTERIORES mano de datos comparativos de importación y exportación,
con gráficos de gran claridad. Además, le ayudará a de-
La documentación ICEX le ofrece la información más actualizada y exhaus- tectar oportunidades de negocio y tomar decisiones.
más completa tiva sobre mercados exteriores:
■ Estadísticas de comercio exterior españolas, euro-
■ Documentación sobre países: informes económi- peas y mundiales.
cos y de coyuntura, estructura económica, informa- ■ Informes preelaborados de comercio exterior sobre
ción práctica, marco político, novedades. productos y/o países y/o provincias.
■ Documentación sobre sectores: estudios de mer-
cado, notas sectoriales, informes de ferias, noticias, www.icex.es/estadisticas
directorios de asociaciones.
■ Información para invertir en el exterior: costes de
establecimiento y directorios de empresas implanta- SERVICIO DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
das en el exterior (www.icex.es/informacionparainver-
tir), así como información sobre los principales apoyos Para conocer ICEX le ofrece información actualizada sobre:
públicos de carácter financiero para empresas espa- oportunidades de negocio
ñolas que se implantan en el exterior (www.icex.es/ en el extranjero ■ Demandas de productos y servicios españoles de
apoyosparainvertir). importadores, distribuidores o usuarios en el extranjero.
■ Trámites, legislación y reglamentación. ■ Privatizaciones.
■ Directorios de importadores extranjeros. ■ Oportunidades de inversión.
INFORMACIÓN
■ Informes sobre práctica comercial, estrategias de ■ Licitaciones.
acceso al mercado y barreras.
■ Mercados electrónicos: directorios, informes y ase- Con posibilidad de selección por áreas geográficas y
soramiento en www.emarketservices.es. sectores, y envío de alertas personalizadas por e-mail.
Y también, información sobre la oferta exportadora www.icex.es/oportunidades
ASESORAMIENTO
española para el importador extranjero: informes so-
cioeconómicos, comerciales y de negocio, directorios
de exportadores y bases de datos. PRODUCCIÓN EDITORIAL Y AUDIOVISUAL
www.icex.es La primera editorial en ICEX es la primera editorial española en títulos publicados
comercio exterior e inscritos en el ISBN sobre comercio exterior: Fichas-
país, Guías, Manuales, Cuadernos básicos y Cursos.
FORMACIÓN
También edita la revista Spain Gourmetour, sobre gastro-
nomía, vinos y viajes, dirigida a profesionales extranjeros.
www.spaingourmetour.com
El Canal ICEX TV es la única televisión en Internet espe-
cializada en internacionalización.
RED ICEX
www.icex.tv

8. SERVICIOS PERSONALIZADOS
Asesoramiento Si necesita un proyecto Por medio de los Servicios Personalizados, le presta-
a medida de exportación, mos servicios ajustados a las necesidades específi-
implantación o inversión cas de su empresa en cada mercado, proporcionándole
CENTRO DE ASESORAMIENTO UNIFICADO EN la información y el apoyo que nos solicite, a través de
COMERCIO EXTERIOR (CAUCE) nuestra red de Oficinas Económicas y Comerciales en
el exterior.
Para asesorarse durante El Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exte-
todo el proceso de rior (CAUCE) es un servicio gratuito en el que su empresa Se trata de un servicio de pago, de un alto valor añadido
internacionalización podrá resolver cualquier duda sobre operativa de co- y con control de calidad garantizado.
mercio exterior, mercados exteriores y ayudas públicas a
la internacionalización, sea cual sea su actividad y expe- En la actualidad hay cinco tipos de servicios perso-
riencia en comercio exterior. nalizados:
Este servicio unifica y centraliza toda la información y el ■ Identificación de socios comerciales.
asesoramiento sobre comercio exterior, para responder ■ Organización de agendas de reuniones de negocio.
de forma directa, ágil y eficaz a las necesidades de su ■ Información personalizada de mercados exteriores.
empresa en: ■ Misiones inversas.
■ Apoyo logístico.
■ Trámites y documentación básica para la exportación.
■ Estrategias en internacionalización. www.icex.es/serviciospersonalizados
■ Mercados internacionales.
■ Oportunidades de negocio y contactos comerciales.
■ Contratación internacional.
■ Programas de apoyo.
■ Financiación internacional.
■ Arbitraje internacional.
CAUCE pone a su disposición el mejor equipo de espe-
cialistas en comercio internacional y le garantiza una res-
ASESORAMIENTO
puesta en un plazo máximo de 24 horas.
902 349 000
informacion@icex.es
www.icex.es/cauce
FORMACIÓN
RED ICEX

9. SERVICIOS DE ‘E-LEARNING’
Formación ICEX le ofrece varias herramientas de formación on line,
con las que impulsar su formación en comercio exterior:
El capital humano es un elemento clave en el proceso Formación interactiva ■ Aula Virtual. Esta plataforma permite la difusión
de internacionalización de una empresa, y ofrecer una on line, en directo o diferido, de jornadas y seminarios
sólida formación es una de las prioridades de ICEX. sobre temas relacionados con la internacionalización.
Ofrece, además, servicios de formación complemen-
tarios: una agenda personal para cada usuario, los
BECAS DE INTERNACIONALIZACIÓN datos de correo electrónico de los conferenciantes,
documentación y convocatorias de webminarios que
Más de 250 becas El Programa de Becas pone anualmente a disposición permiten chatear con los ponentes, etcétera.
cada año de las empresas más de 250 jóvenes profesionales,
formados previamente en internacionalización y con un www.icex.es/aulavirtual
año de prácticas en una Oficina Económica y Comercial
en el exterior. Experiencias de éxito ■ Centro Virtual de Casos de Internacionalización.
empresarial El Centro Virtual de Casos de Internacionalización se
www.icex.es/becas propone difundir las experiencias de éxito de nues-
tras empresas utilizando el estudio del caso, cuya
metodología, de gran valor formativo, se apoya en
FORMACIÓN PARA EMPRESAS experiencias reales –con sus logros y dificultades– y
permite la discusión sobre las estrategias adoptadas
Seminarios y jornadas ICEX organiza cada año más de 225 seminarios y jor- y las decisiones tomadas en cada empresa.
en toda España nadas, en toda España.
www.icex.es/centrovirtual
■ Seminarios de internacionalización sobre distintos as-
pectos concretos de la operativa del comercio inter- Para la reflexión ■ Curso on line de gestión operativa internacional
nacional. estratégica de la empresa. Ofrece una aproximación al proceso
■ Jornadas sobre mercados de interés prioritario para de reflexión estratégica en la toma de decisiones para
las empresas españolas. la internacionalización de la empresa –ya sea en su
salida o en su consolidación exterior–, al tiempo que
Además, gestionamos la Fundación Centro de Estudios proporciona una visión integral y práctica de aspectos
Económicos y Comerciales (CECO), cuya labor docente fundamentales de la operativa internacional: selección
se centra en la economía internacional y en la internacio- de mercados, preparación de ofertas, adaptaciones
nalización empresarial. necesarias del producto/servicio, determinación de
precios, Incoterms y transporte, financiación de las
operaciones, trámites y documentos...
FORMACIÓN
Herramienta on line ■ Pasaporte al Exterior. Una innovadora herramienta
de gestión on line de gestión, con la que su empresa puede:
■
Evaluar su potencial en el exterior.
■
Conocer las claves de la operativa internacional en
el día a día y realizar simulaciones.
■
Acceder a los apoyos de la Administración Española.
RED ICEX
www.icex.es/pasaportealexterior

10. Red ICEX
RED DE OFICINAS EN EL EXTERIOR RED DE OFICINAS
EN ESPAÑA
Las Oficinas Económicas y Comerciales de las Embajadas de Espa-
ña en el exterior proporcionan los siguientes servicios: · Alicante
· Almería
■ Prospección general de mercados, valoración y coordinación de · Badajoz
planes generales sectoriales de promoción en el mercado local. · Barcelona
■ Organización de actividades específicas de promoción en el mer- · Bilbao
cado local, y en particular de aquellas desarrolladas por ICEX, · Burgos
como ferias y exposiciones, misiones comerciales, viajes empre- · Cádiz
sariales, campañas de publicidad y otras actividades. · Castellón
■ Suministro de información a las empresas españolas sobre mer- · Ceuta
cados exteriores y oportunidades comerciales, elaboración de · Gerona
estudios de mercado, información sobre concursos y licitaciones · Granada
internacionales, etcétera. · Huelva
■ Asistencia en la preparación y el desarrollo de reuniones interem- · La Coruña
presariales. · Las Palmas
· Logroño
■ Información sobre la oferta exportable española a importadores
· Madrid
locales.
· Málaga
■ Asesoramiento a inversores locales interesados en España y a po-
· Murcia
sibles inversores españoles en el país de destino.
· Oviedo
■ Información y seguimiento de proyectos desarrollados con finan-
· Palma de Mallorca
ciación de instituciones multilaterales, así como apoyo a las ges-
· Pamplona
tiones de las empresas españolas en estos organismos.
· San Sebastián
· Santa Cruz de Tenerife
www.oficinascomerciales.es · Santander
· Sevilla
· Tarragona
Accra · Almaty · Amman · Ankara · Argel · Asunción · Atenas · Bangkok · Toledo
Beirut · Belgrado · Berlín · Berna · Bogotá · Brasilia · Bratislava · Bruselas · Valencia
Bucarest · Budapest · Buenos Aires · Cantón · Caracas · Casablanca · Valladolid
Copenhague · Chicago · Dakar · Damasco · Dubai · Dublín · Düsseldorf · Vigo
El Cairo · Estambul · Estocolmo · Ginebra · Guatemala · Helsinki · Zaragoza
Ho Chi Minh · Hong Kong · Islamabad · Johannesburgo · Kiev
Kuala Lumpur · Kuwait · La Habana · La Haya · La Paz · Lagos · Lima
Lisboa · Londres · Los Ángeles · Luanda · Malabo · Manila · Mascate
México DF · Miami · Milán · Monterrey · Montevideo · Moscú · Mumbai
Nairobi · Nueva Delhi · Nueva York · Oslo · Ottawa · Panamá · París
Pekín · Praga · Quito · Rabat · Riad · Roma · San Juan de Puerto Rico
San Salvador · Santiago de Chile · Santo Domingo · Sao Paulo · Seúl
Shanghai · Sidney · Singapur · Sofía · Tegucigalpa · Teherán · Tel Aviv
Tokio · Toronto · Trípoli · Túnez · Varsovia · Viena · Vilnius · Washington
Yakarta · Zagreb
RED ICEX

11. 902 349 000
www.icex.es