Este documento proporciona una guía de aprendizaje sobre el uso de herramientas ofimáticas de Microsoft Word. Explica cómo crear documentos en Word que incluyan texto, imágenes, tablas y gráficos según los requisitos del cliente. También describe el proceso de combinar correspondencia utilizando una base de datos en Excel para generar múltiples cartas personalizadas automáticamente. El documento es parte de un programa de formación técnica en sistemas del Servicio Nacional de Aprendizaje de Colombia.