El documento habla sobre ingeniería de software. Explica que la ingeniería de software se encarga de crear sistemas operativos mediante un proceso creativo que sistematiza el desarrollo de software para reducir el riesgo de fracaso. También describe que la ingeniería de software interviene en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software, involucrando a analistas, programadores y usuarios. Además, señala que los modelos de ciclo de vida guían el desarrollo de software a través de etapas