El documento define el software como el conjunto de programas, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados a un sistema informático. Explica que existen tres tipos de software: de sistema, de programación y de aplicación. Además, introduce la ingeniería del software como la disciplina que desarrolla métodos para crear software de calidad. Finalmente, discute conceptos como los requerimientos funcionales y no funcionales, y el uso de prototipos en el desarrollo de software.