El documento describe los usos de las TIC (tecnologías de la información y comunicación) en la vida cotidiana, la educación y el trabajo. Explica que las TIC ahora se usan comúnmente en el hogar para pedir comida, comunicarse y realizar reuniones virtuales. También destaca que las instituciones educativas han implementado ampliamente las TIC debido a la pandemia para realizar clases, exámenes y tareas de forma remota. Asimismo, señala que aunque el uso de las TIC en el trabajo ya era común, la