Las herramientas de colaboración permiten a los usuarios participar en discusiones y lecciones en tiempo real, como clases en línea o foros de preguntas y respuestas. También permiten compartir archivos de sesiones pasadas y que ponentes invitados dirijan sesiones. Algunos ejemplos de herramientas de colaboración son correo electrónico, conferencias de datos, voz y video, así como sistemas de gestión de proyectos y conocimiento.