La web 2.0 representa la evolución hacia aplicaciones web centradas en el usuario que fomentan la colaboración y el intercambio de información. Los blogs, wikis y otras herramientas permiten la creación y publicación de contenido de manera dinámica y accesible, aunque es importante evitar errores comunes como el uso excesivo de elementos que puedan dificultar la navegación. Esta transición de la web 1.0 a la 2.0 incluye servicios y plataformas que favorecen la interacción y la co-creación entre los usuarios.