El documento describe las herramientas de la Web 2.0, las cuales permiten a los usuarios navegar e interactuar de manera dinámica con la información y tener un doble rol como protagonistas y público. Entre las herramientas descritas se encuentran blogs, redes sociales, wikis, RSS, marcadores sociales, agregadores de noticias, compartir videos y fotos, podcasting, aplicaciones en línea, páginas personalizadas, geoposicionamiento y buscadores. El documento proporciona ejemplos específicos de cada her