La Web 2.0 se refiere a sitios web que permiten a los usuarios modificar y actualizar el contenido. Se caracteriza por ser más interactiva y dinámica, permitiendo una mayor participación a través de herramientas como blogs, redes sociales y YouTube. Además, la Web 2.0 tiene software más avanzado que permite acceder a más contenido digital de forma funcional, simple, social y participativa.