Este documento presenta diferentes herramientas estadísticas de calidad como diagramas de barras, histogramas, diagramas de causa y efecto, diagramas de flujo, gráficos de Pareto, diagramas de correlación, cartas de control y gráficos, y hojas de control. Define brevemente cada herramienta y explica para qué sirve.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Carrera: Ingeniería de Sistemas.
 HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE CALIDAD
Profesora: Alumna:
Daniela Rodríguez. María Leal
C.I.:26.089.385

2. Diagrama de barras
que representa la
distribución de
frecuencias de una
población.
HISTOGRAMA
Para verificar el
comportamiento de un
proceso con relación a la
especificación.
Que es
Sirve

3. DIAGRAMA DE
CAUSA EFECTO
Diagrama que expresa,
de modo simple y fácil, la
serie de causas de un
efecto.
Para investigar, de forma
sinérgica, las causas de
un problema.
Que es
Sirve

4. DIAGRAMA DE
FLUJO
Es una representación diagramática
que ilustra la secuencia de las
operaciones que se realizaran para
conseguir la solución de un
problema.
Para representar
visualmente el flujo de datos
a través de sistemas de
tratamiento de información.
Que es
Sirve

5. GRAFICO DE
PARETO
Diagrama de barras que
ordena los casos, de
mayor a menor.
Para jerarquizar el
ataque a los problemas.
Que es
Sirve

6. DIAGRAMA DE
CORRELACION
Grafico cartesiano
que representa la
relación entre dos
variables.
Para verificar la
existencia o no de
relación entre dos
variables.
Que es
Sirve

7. CARTAS DE
CONTROL Y
GRAFICOS
Grafico con limites de
control que permiten el
monitoreo de los procesos.
Para identificar la aparición
de causas especiales en los
procesos.
Que es
Sirve

8. HOJA DE
CONTROL
Son formas estructuradas que facilitan la
recopilación de información, previamente
diseñadas con base en las necesidades y
características de los datos que se
requieren para medir y evaluar uno o
varios procesos
Para recoger los datos
necesarios y poder realizar un
posterior análisis de los
mismos.
Que es
Sirve