La Web 2.0 se refiere a la evolución de la World Wide Web de una serie de portales estáticos a un entorno global más interactivo donde los usuarios comparten y crean contenido. No es un software en particular sino más bien una filosofía centrada en facilitar el intercambio de información entre usuarios a través de aplicaciones web y el uso compartido de recursos en línea. El término fue acuñado en 2004 pero no existe una definición única ampliamente aceptada.