Este documento describe la resolución de problemas como una competencia que involucra la aplicación de diferentes estrategias para solucionar situaciones problemáticas. Explica que las heurísticas son operaciones mentales útiles para la resolución de problemas y ayudan al resolutor a comprender mejor el problema y hacer progresos hacia su solución. Luego enumera algunos métodos heurísticos como el ensayo-error, descomponer el problema, utilizar representaciones y cambiar los estados.

1. Licda. Aurimar Rosendo, MSc.

2. Licda. Aurimar Rosendo, MSc.

3. Resolución de problemas
Resolución de problemas
Es una
competencia
que involucra
aplicación
de diferentes
estrategias
para
Solucionar Situaciones
Problemáticas
Suárez, Mañá y Farina, (2003)
Licda. Aurimar Rosendo, MSc.

4. Licda. Aurimar Rosendo, MSc.

5. Heurística
son comprende
Operaciones mentales
Estrategias generales de
útiles para resolución
a fin de
La resolución de problemas
examinar y remodelar métodos
y ayudan al de pensamiento
resolutor
para
a
eliminar obstáculos y
comprender mejor el llegar a establecer hábitos
problema y a hacer mentales eficaces
progresos hacia su solución
Buquet, A. (2004).
Garcia, J. (2003) Licda. Aurimar Rosendo, MSc.

6. Licda. Aurimar Rosendo, MSc.

7. Algunos de métodos heurísticos:
Ensayo-error.
Empezar por lo fácil, resolver un problema semejante más sencillo.
Manipular y experimentar manualmente.
Descomponer el problema en pequeños problemas (simplificar).
Experimentar y extraer pautas (inducir).
Resolver problemas análogos (analogía).
Seguir un método (organización).
Hacer esquemas, tablas, dibujos (representación).
Hacer recuente (conteo).
Fernández (s.f.)
Licda. Aurimar Rosendo, MSc.

8. Algunos de métodos heurísticos, Cont.
Utilizar un método de expresión adecuado: verbal, algebraico, gráfico,
numérico (codificar, expresión, comunicación).
Cambio de estados.
Sacar partido de la simetría.
Deducir y sacar conclusiones.
Conjeturar.
Principio del palomar.
Analizar los casos límite.
Reformular el problema.
Suponer que no (reducción al absurdo).
Empezar por el final (dar el problema por resuelto).
Fernández (s.f.)
Licda. Aurimar Rosendo, MSc.