1. 1

2. Administración del Talento
Humano
Jesús Eduardo Amaya Becerra 1190899
Juan Carlos Quiñones Manzano 1190923
Jorge Eduardo Villamizar 1190978
Jenny Paola Fuentes 1190614
2

3. CLIMA
ORGANIZACIONAL LIDERAZGO
HIGIENE Y MANEJO DE
SEGURIDAD CONFLICTOS
EMPRESARIAL
3

4. SEGURIDAD CALIDAD
INDUSTRIAL DE VIDA
MOTIVACION CULTURA
ORGANIZACIONAL
EMPRESARIAL
4

5. ¿QUÉ ES EL CLIMA
ORGANIZACIONAL?
El clima organizacional es el
medio ambiente humano y
físico donde se desarrolla el
trabajo cotidiano. Provocando
una relación social óptima para
la realización de las tareas.
Influye en la satisfacción, y por lo tanto
influye en la productividad.
5

6. ASPECTOS QUE SE EVALUAN
EN EL CLIMA LABORAL
 Independencia.
 Condiciones físicas.
 Liderazgo.
 Relaciones.
 El grado de madurez.
 Implicación.
 Reconocimiento.
 Remuneraciones.
 Igualdad.
6

7. EL JEFE:
-Responsable del clima organizacional en la empresa-
El principal activo de una compañía son sus
empleados, es por ello que la responsabilidad
de generar un clima laboral favorable está en
manos de los líderes, quienes en su rol deben
promover una buena relación
entre compañeros de trabajo,
o sea la coexistencia de los
sub-climas que conforman una
organización.

8. CONSEJOS PARA GENERAR
UN BUEN CLIMA LABORAL
 Adopta una postura autocrítica.
 Esmérate por establecer buenos vínculos.
 Privilegia el estímulo antes que el castigo.
 Mantente por fuera de los comentarios.
Evita la competencia.
Reconoce los méritos ajenos.
Fomenta la cooperación.
8

9. El buen humor y la confianza mutua son
indispensables para que todos los
colaboradores se vean motivados a desarrollar
sus tareas y ocupen plenamente su posición.
9

10. INFLUENCIA DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
EN EL DESARROLLO LABORAL
Un clima organizacional negativo repercute
directamente en los objetivos de la empresa.
El clima laboral diferencia a las empresas de
éxito de las empresas mediocres.
10

11. FUGA DE TALENTO
Si no cuidas el clima
laboral, te arriesgas a
una fuga de talento!
11

12. INICIO 12

13. "actividad de
influenciar a la gente
para que se empeñe
voluntariamente en
el logro de los
objetivos del grupo".
13

14. Dirigir es conducir el
potencial humano para
actuar sobre otros recursos,
para cumplir las
actividades planificadas,
asegurando su ejecución y
continuidad mediante el
control necesario
14

15. 15

16. Necesidades
fisiológicas.
Necesidades de
seguridad.
Necesidades
sociales.
Necesidades de
reconocimiento.
Necesidades de
autorrealización
16

17. •Necesidades de logro.
•Necesidades de
afiliación.
•Necesidades de poder.
17

18. Jerarquía de las necesidades de Maslow
Necesidades aprendidas de McClelland
Centradas en el
contenido
Modelo Jerárquico de Alderfer
Teoría de los dos factores de Herzberg
Teorías de la
motivación Teoría de la equidad de Adams
Teoría de las expectativas de Vroom
Centradas en
Teoría del esfuerzo de Skinner
el proceso
Teoría del establecimiento de metas
Motivación intrínseca y extrínseca
18

19. significa potenciación o empoderamiento que es
el hecho de delegar poder y autoridad a los
subordinados y de conferirles el sentimiento de
que son dueños de su propio trabajo.
19

20. INICIO 20

21. El manejo de conflictos
son el conjunto de
estrategias y actividades
que procuran prevenir una
escalada de tensiones y
evitar incomodidades.
21

22. 22

23. Conflicto funcional Conflicto disfuncional
Es una confrontación entre Perjudica a la organización o
grupos que resulta positiva impide que esta alcance sus
para el rendimiento de la objetivos, un conflicto
organización. beneficioso se torna a
menudo perjudicial.
Ej: Puede desatarse entre
departamentos de una Pueden afectar
misma empresa con respecto negativamente el
al sistemas mas eficaz para rendimiento de personas,
prestar grupos y organizaciones.
23

24. Interdependencia combinada (No
requiere interacción alguna entre
grupos)
Interdependencia secuencial (exige que
Interdependencia un grupo finalice su trabajo para que
Laboral otro pueda hacer lo mismo
Interdependencia reciproca (requiere
que el producto final de cada grupo sirva
de insumo para otros grupos de la misma
organización.
Recursos limitados
Diferentes horizontes temporales
Diferentes objetivos
Posiciones incongruentes
Percepciones inexactas 24

25. TIPOS DE ESTILO PARA RESOLVER
LOS CONFLICTOS
• Evasión: Retirarse o evitar el conflicto, se usa cuando el conflicto es trivial, cuando
las emociones están alteradas.
• Acomodación: Es mantener relaciones armoniosas al poner las necesidades de
otros sobre los propios, se usa cuando la cuestión en disputa no tiene tanta
importancia.
• Imposición: Usted intenta satisfacer sus propias necesidades, se usa cuando se
necesita una respuesta rápida a problemas importantes en las que deben tomarse
acciones impopulares y cuando el compromiso con otros no es fundamental.
• Compromiso: Cuando se requiere que cada parte entregue algo de valor, se usa
cuando las partes tiene un poder similar y cuando es necesario alcanzar una
solución temporal a un problema complejo.
• Colaboración: Todos buscan satisfacer sus necesidades, se basa en una discusión
abierta y sincera entre las partes.
25

26. INICIO
26

27. 27

28. La Higiene Industrial es el conjunto
de actuaciones dedicadas a la
identificación, evaluación y control
de aquellos agentes químicos, físicos
y biológicos presentes en el ámbito
laboral que pueden ocasionar
enfermedades, deteriorar la salud y
el bienestar, o crear algún malestar
significativo entre los trabajadores 28

29. Tipos de contaminantes
FISICOS QUIMICOS BIOLOGICOS
• Sólidos: • Energía mecánica: • Bacterias.
Polvo (sílice). Ruido, vibraciones.
Fibras (amianto). • Virus.
Humos • Energía térmica:
(combustibles). Calor / frío.
• Líquidos: • Radiaciones:
Aerosoles ionizantes / no
(plaguicidas). ionizantes.
• Gaseosos:
Vapores
(disolventes).
29

30. OBJETIVOS
• Eliminación de las causas de enfermedad
profesional.
• Reducción de los efectos perjudiciales
provocados por el trabajo en personas enfermas
o portadoras de defectos físicos.
• Prevención del empeoramiento de
enfermedades y lesiones.
• Mantenimiento de la salud de los trabajadores y
aumento de la productividad por medio del
control del ambiente de trabajo.
30

31. Pasos para tener una buena higiene
industrial
Identificar cuáles son los contaminantes que pueden afectar a
1 la salud del trabajador.
Una segunda fase en todo campo de aplicación de la higiene
2 industrial sería la medición, es decir, cuantificar el
contaminante.
En función de la medición, se valorará el nivel de
contaminante, para decidir si nos encontramos ante una
3 situación segura o ante una situación peligrosa, para ello
utilizaremos criterios de valoración.
Si se decide que estamos ante una situación segura, se llevará
a cabo un control periódico para determinar si se sigue en la
4 misma línea. Si, por el contrario, se decide que la situación es
peligrosa se tendrá que actuar sobre los contaminantes,
mediante un control ambiental. 31

32. Dentro de la Higiene Industrial tendríamos que diferenciar cuatro
ramas específicas, cada una con un campo de aplicación concreto:
Higiene Teórica: Es la encargada de elaborar los criterios de valoración. Sobre
el esquema, la higiene teórica será la que aporte los criterios de valoración
para determinar si la situación es segura o peligrosa para el trabajador.
Higiene De Campo: Es la encargada de identificar y medir los contaminantes
presentes en el ambiente de trabajo. Sería la que actuaría a nivel de las etapas
de identificación y medición que aparecen en el esquema.
Higiene Analítica: Esta rama estaría muy relacionada con la higiene de campo.
Se refiere a técnicas de laboratorio usadas para identificar y medir los
contaminantes laborales. La higiene de campo mide e identifica los
contaminantes en el lugar de trabajo y la higiene analítica toma muestras en el
lugar de trabajo y las analiza en el laboratorio. Estaría indicada,
fundamentalmente, en contaminantes químicos.
Higiene Operativa: Sería la rama encargada de controlar, eliminar o reducir los
niveles de contaminante en el trabajo.
INICIO 32

33. Seguridad Industrial
• Es el conjunto de medidas
técnicas, educativas, médicas y
psicológicas empleadas para
prevenir accidentes y eliminar
las condiciones inseguras del
ambiente, y para instruir o
convencer a las personas
acerca de la necesidad de
implantar prácticas preventivas.
Su empleo es indispensable
para el desarrollo satisfactorio
del trabajo.
33

34. Para tener una buena seguridad industrial es necesario seguir el
siguiente decálogo:
Usa las herramientas No quites sin
El orden y la vigilancia apropiadas y cuida de su autorización
dan seguridad al trabajo. conservación. Al terminar ninguna
Colabora en conseguirlo. el trabajo déjalas en el protección de
sitio adecuado. seguridad o señal
No uses máquinas o de peligro. Piensa
vehículos sin estar Presta atención al trabajo que siempre en los
autorizado para ello estás realizando. Atención a demás
los minutos finales. La prisa es
Utiliza, en cada paso, el mejor aliado del accidente
las prendas de
protección Corrige o da aviso de las
establecidas. condiciones peligrosas e No improvises,
Mantenlas en buen inseguras. sigue las
estado. instrucciones y
Todas las heridas No gastes bromas cumple las
requieren atención. en el trabajo. Si normas. Si no
quieres que te las conoces,
Acude al servicio médico respeten respeta a
o botiquín. los demás
pregunta 34

35. AREAS LAS CUALES SE DEBEN APLICAR LA INICIO
SEGURIDAD INDUSTRIAL
Casos de
Aseo y limpieza Equipo individual Casos de riesgo
accidente
Conocer las Mantén la calma
causas que pero actúa con
Utilizar el equipo de
Mantener limpio y pueden provocar rapidez. Tu
protección que
ordenado el lugar un incendio en tu tranquilidad dará
provee la empresa.
del trabajo área de trabajo y confianza al
Si hay una
Recoger cualquier las medidas lesionado y a los
deficiencia en el
herramienta la cual preventivas. -No demás. -Piensa
equipo informarlo a
pueda ser fumar en lugares antes de actuar.
los superiores.
propensa a un prohibidos, ni Asegúrate de
Mantener en
accidente. Guardar tires las colillas o que no hay más
perfecto estado
ordenadamente las cigarros sin peligros. -
todo el equipo de
herramientas de apagar. -Controlar Asegúrate quien
trabajo. Llevar ropas
trabajo No obstruir las chispas de necesita más tu
ajustadas ya que
pasillos, salidas de cualquier origen ayuda y atiende
partes desgarradas
emergencia ni ya que pueden al herido o
es propenso a
escaleras. ser causa de heridos con
accidentes.
muchos cuidado y
incendios. precaución. -
35

36. CALIDAD DE VIDA
La Calidad de Vida en el Trabajo es una forma diferente de vida dentro de la
organización que busca el desarrollo del trabajador, así como la eficiencia
empresarial. En ella se tienen en cuenta indicadores importantes como
niveles de ingreso, salud ocupacional, calidad del medio ambiente laboral,
basamento jurídico, satisfacción laboral, identificación organizacional,
bienestar social de los trabajadores, etc.
36

37. Cuando hablamos de calidad de vida en el trabajo, debemos tener en
cuenta todos los siguientes conceptos básicos:
Medio ambiente en la organización.
• Salario y prestaciones adecuadas a la realidad que demanda la economía en su
momento.
• Oportunidades de superación.
Medio ambiente físico.
• Confortable, Seguro, Funcional.
• Equipo de trabajo adecuado, suficiente y en buen estado.
37

38.  Relaciones sociales
 El trabajo mismo • Al trabajador se le reconoce el trabajo
• Tiene un propósito que la persona que realizado.
lo realiza entiende. • Al trabajador se le permite corregir sus errores
• Tiene estándares de desempeño que y deficiencias con ayuda, se es requerida.
son razonables, medibles y de reto. • Acciones disciplinarias sólo utilizadas como
• Provee un medio para que el trabajador último recurso.
de ideas y sean tomadas en cuenta. • El trabajador es miembro de un pequeño grupo
de trabajo que es responsable por un logro
• Tiene cierto grado de dificultad y
comprensible.
requiere el uso de habilidades diversas • Ese grupo de trabajo es responsable por
(entre más habilidades mejor.) controlar calidad y por mejorar procedimientos
• Está diseñado de tal manera que el de trabajo.
trabajador sepa lo que se espera de él y lo • Existe comunicación directa entre el grupo y el
que ha logrado. "cliente" sea este interno o externo.
• Permite mejorar al trabajador la forma • Los grupos de trabajo reciben reconocimientos
en que se hace el trabajador y tomar las por lo que logran.
• Existe adecuada comunicación u coordinación
dediciones que implica su puesto.
dentro del grupo de trabajo.
• Provee un incremento en conocimientos • El trabajo desempeñado tiene algún significado
y habilidades para el trabajador. en el ambiente social externo.
38

39. La implementaron de Proyectos de Calidad de Vida en el Trabajo, puede
resultar beneficios tanto para la organización como para el trabajador, lo
cual se puede reflejar en:
o Evolución y Desarrollo del trabajador
o Una elevada motivación
o Mejor desenvolvimiento de sus funciones
o Menor rotación en el empleo
o Menores tasas de ausentismo
o Menos quejas
o Tiempo de ocio reducido
o Mayor satisfacción en el empleo
o Mayor eficiencia en la organización.
INICIO
39

40. MOTIVACIÓN
EMPRESARIAL
La motivación empresarial es una herramienta muy útil a
la hora de aumentar el desempeño de los empleados ya
que proporciona la posibilidad de incentivarlos a que
lleven a cabo sus actividades y que además las hagan con
gusto lo cual proporciona un alto rendimiento de parte
de la empresa.
40

41. ¿ QUE ES LA MOTIVACION?
Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una
determinada manera o por lo menos origina una propensión
hacia un comportamiento específico.
El auténtico líder es el que sabe motivar. El buen empresario, el
director, el jefe... con los mejores conocimientos, con los
mejores equipos si no sabe motivar a su gente está abocado al
ser superado por otros proyectos e iniciativas a medio plazo.
41

42. La motivación es tan importante o más que otras variables
claves: la capacidad para innovar, el capital inversor, la
estrategia... pueden llegar a ser un terreno baldío con unos
recursos humanos en la empresa carentes de motivación.
LA MOTIVACIÓN EMPRESARIAL , depende de gran
manera de dos factores:
1.)Como la persona se auto estimule
2.)Como lo estimula el medio
42

43. Ciclo Orpru de la Motivación Laboral:
INICIO
43

44. Cultura organizacional
.
Cultura organizacional, cultura
institucional, cultura administrativa, cultura
corporativa, cultura empresarial, o cultura de
negocios, son expresiones utilizadas para
designar un determinado concepto de cultura
44

45. FUNCIONES DE LA CULTURA
• Tiene un papel de definición de fronteras.
• Transmite un sentido de identidad los miembros
de la organización.
• Facilita la generación de un compromiso, más
grande que el interés personal de un individuo.
• Incrementa la estabilidad del sistema social.
• Sirve como un mecanismo de controlque guía y
moldea las actitudes y el comportamiento de los
empleados.
45

46. DESARROLLO DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
ADAPTACIÓN
LA INTEGRACIÓN
EXTERNA Y LA
INTERNA
SUPERVIVENCIA
Misión y estrategia: Identificar la misión
Lenguaje y conceptos: Identificar métodos de
principal de la organización;
comunicación; desarrollar un
seleccionar estrategias para conseguir significado común para conceptos importantes.
esa misión. · Límites de grupo y de equipo: Establecer
· Metas : Establecer metas específicas criterios para la pertenencia a
· Medios: Determinar la forma de lograr grupos y equipos.
las metas; los medios, incluyen · Poder y estatus: Determinar las reglas para
seleccionar una estructura organizacional adquirir, mantener y perder
poder y posición.
y un sistema de recompensas.
· Recompensar y castigos: Desarrollar sistemas
· Medición: Establecer criterios para para estimular los
medir cuan bien logran las metas las comportamientos deseables y desanimar los
personas y los equipos. indeseables. 46

47. 1) Comportamientos de rutina cuando las personas interactúan, con los
rituales y ceremonias organizacionales y el lenguaje común utilizado.
2) Las normas que comparten los grupos de trabajo de toda la organización.
3) Los valores dominantes que mantiene la organización, por ejemplo la
calidad del diseño.
4)La filosofía que guía las políticas de la organización hacia los empleados y
clientes.
5) Las reglas del juego, para llevarse bien en la organización.
6) El sentimiento o el clima que se transmite en una organización por la
disposición física y la forma en que los integrantes interactúan con los
clientes o con el personal externo.
47

48. GRACIAS POR SU ATENCIÓN..
48