2. Lic. José Galliani Tarazona
Las seis etapas de la historia de las empresas
ARTESANAL
Desde la antigüedad hasta
antes de la Revolución
Industrial
Hasta 1780
TRANSICIÓN HACIA LA
INDUSTRALIZACIÓN
Primera Revolución
Industrial (aparece la
máquina de vapor)
1780 hasta 1860
DESARROLLO INDUSTRIAL
Después de la Primera
revolución Industrial (acero y
electricidad)
1860 hasta 1914
GIGANTISMO INDUSTRIAL
Entre las dos guerras
mundiales
1914 hasta 1945
MODERNA
Desde la posguerra hasta la
actualidad
1945 hasta 1980
GLOBALIZACIÓN
Actualidad Desde 1980
3. Prehistoria
Una de las primeras formas de organización
social fue la horda, dirigida por el hombre más
fuerte.
Cada miembro de la horda cumplía una
función especifica; cazar, cuidar el fuego etc.
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Actuar en forma grupal le permitió al hombre
sobrevivir a pesar de ser físicamente más débil
que el resto de los animales.
La caza y la recolección fueron actividades
básicas del hombre en la prehistoria
4. Sumerios (5000 A. C.)
Primeros en tener escritura, esta fue la base
de su progreso.
Revolución Urbana, aparición del estado y
estratificación social y económica.
Los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el
control administrativo del cobro de los
impuestos.
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5. Egipto (4000 - 2000 A. C.)
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• Los egipcios contaban con dirigentes capaces
de planear, organizar y controlar a miles de
trabajadores en la ejecución de sus
monumentos.
• En la construcción de una sola pirámide se
utilizaron los servicios de más de 100 mil
personas durante veinte años.
• Economía planeada, almacenamiento de
excedentes agrícolas (control de inventarios).
6. Babilonia (2000 - 1700 A. C.)
El rey era el máximo absoluto que
ejercía el poder legislativo, judicial y
ejecutivo.
El Código de Hammurabi Se regulan el
comercio, el trabajo asalariado los
préstamos, los alquileres, las herencias,
los divorcios, la propiedad, las penas
por delitos de robo, asesinato, etc.
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7. Hebreos (1200 A. C.)
Sociedad íntimamente relacionad con su
religión, los diez mandamientos.
Políticamente estaba dividida en 12
tribus.
Dedicados a la agricultura y a la
ganadería (nómadas).
Luego de asentarse en palestina se
dedicaron al comercio.
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Leer: La Biblia, Libro del Éxodo 18: 17-23.
8. China (500 A. C.)
Entre las figuras más importantes de la historia china destaca
Confucio.
Es obligación de los gobernantes estudiar un problema para
dar así la mas adecuada resolución.
Es imposible que alguien que no se organiza internamente o
propiamente sea capaz de llevar la batuta de un estado.
Ética: todo gobernante debe velar por el bienestar social.
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9. UN PENSAMIENTO DE CONFUCIO
(551-479 A.C.)
• Aquellos que quieran gobernar el país… intenten
primero arreglar los problemas de su región.
• Aquellos que quieran gobernar su región…
intenten primero arreglar los problemas de su
localidad.
• Aquellos que quieran gobernar su localidad…
intenten primero arreglar los problemas de su
familia.
• Aquellos que quieran arreglar los problemas de
su familia… arreglen primero sus corazones.
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10. Grecia (500 – 200 A. C.)
La aportación que dio Grecia a la administración es
grande y fue gracias a sus filósofos, algunos conceptos
prevalecen aún
SÓCRATES (469-399 a. C.) Utiliza en la organización
aspectos administrativos, separando el conocimiento
técnico de la experiencia.
PLATON (427-347 a. C.) En su obra “La República”
habla de las aptitudes naturales de los hombres, da
origen a la especialización.
ARISTÓTELES (384-322 a. C.) filosofo que clasificó a la
administración publica en: a)Monarquía: Gobierno de
uno sólo. b)Aristocracia: Gobierno de la clase alta.
c)Democracia: Gobierno del pueblo.
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11. Roma (200 A.C. – 400 D. C.)
Lic. José Galliani Tarazona
La cultura Romana marcó las bases más
importantes de la sociedad moderna.
Roma clasifica a las empresas en tres
Públicas, Semipúblicas y Privadas.
Roma tuvo tres periodos: La república, la
monarquía y la caída del imperio.
La historia destaca la figura del dictador
Cincinato como un ejemplo de nobleza y
abnegación en el ejercicio de los cargos
públicos.
Lucio Quincio Cincinato
(Roma, 519 a.C. - 430 a.C.)
12. LOS INCAS
• Sistema de organización familiar: el ayllu.
• LA MINKA; es el trabajo que se realizaba en
obras a favor del ayllu y del Sol (Inti), una
especie de trabajo comunal en forma gratuita y
por turno.
EL AYNI; consistía en la ayuda de trabajos que
hacía un grupo de personas a miembros de
una familia, con la condición que esta
correspondiera de igual forma cuando ellos la
necesitaran
• LA MITA; Trabajo a favor del estado para
construir caminos, puentes, fortalezas.
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14. Tres valores básicos:
– No seas ocioso
– No seas mentiroso
– No seas ladrón
EL IMPERIO INCAICO
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15. Edad Media – El Feudalismo
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La tierra se dividió en feudos y los
dueños o señores de esos terreno
entregaban este a los vasallos para
que lo trabajasen en cambio el
señor les brindaba protección.
Las monarquías administran
severamente la recaudación de
impuestos que mantienen a la
nobleza y sus grandes ejércitos para
defender su hegemonía y avasallar a
otros pueblos.
16. Edad Media – La Organización Social
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Terminaría con la toma de Constantinopla por turcos, es
el final del Imperio de Oriente.
17. Edad Media – La Iglesia Católica
La iglesia católica ha aportado infinidad de principios aplicables tanto a la
macro empresa y a la micro empresa.
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La Iglesia Católica Romana representa un
ejemplo interesante de la práctica de la
administración; la estructura actual de la
Iglesia quedó establecida, en esencia, en el
siglo II d.C.
La Iglesia Católica adquiere organicidad y
excesivo poder concentrado en el Colegio de
Obispos, bajo la autoridad del
Pontífice Romano.
18. Nicolás Maquiavelo
Lic. José Galliani Tarazona
• Nicolás Maquiavelo nació en Florencia; fue un humanista
político, es el creador de la ciencia política moderna, entre
sus obras destaca “El Príncipe”, en la que separa
radicalmente la política de la moral: el fin justifica los
medios.
• El calificativo "maquiavélico" se suele usar para describir
a oportunistas astutos y manipuladores.
• Un gerente débil puede seguir a uno fuerte pero no a otro
débil, y conservar su autoridad”.
• “Una organización es más estable si sus miembros tienen
el derecho de manifestar sus diferencias y resolver sus
conflictos”.
19. División del Poder
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JOHN LOCKE
LEGISLATIVO
EJECUTIVO
FEDERATIVO
J. MONTESQUIEU
•Hace las leyes.
•Deroga las
existentes
LEGISLATIVO
•Tiene la
responsabili-
dad de
aplicarlas.
EJECUTIVO
•Castiga los
crímenes
•Define contiendas
de los particulares.
JUDICIAL
20. Adam Smith
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Se le conoce por sus contribuciones a
la doctrina de la economía clásica,
pero su análisis en La Riqueza de las
Naciones, que se publicó en 1776,
incluía un brillante argumento sobre
las ventajas económicas que las
organizaciones y la sociedad podrían
obtener de la división del
trabajo.
Smith menciona que diez individuos,
cada uno realizando una actividad
especializada, podrían producir
entre todos alrededor de 48 mil
alfileres al día.
Sin embargo, si cada uno trabajara
en forma separada e independiente,
con un poco de suerte esos diez
trabajadores podrían fabricar 200 (o
incluso diez) alfileres al día.
21. Consiste en un cambio de los modelos de
producción. Se sustituye al hombre por la
máquina de vapor inventada por James Watt en
Inglaterra (1776).
Aquella producción hecha a mano y limitada
pasa a ser una producción hecha a máquina y en
serie.
Aparecen las maquinas de hilar, los telares
hidráulicos y la desmotadora del algodón.
Se desarrollan el transporte y las
comunicaciones: navegación a vapor, la
locomotora, el telégrafo y el teléfono.
Primera Revolución Industrial
Del hierro y del carbón (1780 – 1860)
Lic. José Galliani Tarazona
22. – Se incremento el comercio de mercancías
– Se fortaleció el sistema bancario.
– Costos y precios de venta bajaron.
– Mayor inversión de capitales.
Ventajas
Primera Revolución Industrial
Del hierro y del carbón (1780 – 1860)
– Jornada de trabajo de 12 a 15 horas
– Trabajan mujeres y niños
– Pésimas condiciones físicas
– Administradores toman decisiones como podían.
– Se incrementa la migración de campesinos a las ciudades, estas crecen
en desorden.
Desventajas
23. Desarrolla nuevos procesos de fabricación gracias a la
aparición del acero que sustituye al hierro.
Sustitución del vapor por la electricidad.
Se perfecciona el dínamo (1873)
El motor de combustión interna por Daimler (1873).
Dunlop perfecciona el neumático (1888)
Henry Ford el automovil Modelo T (1908)
El avión: Santos Dumont (1906)
Segunda Revolución Industrial
De la electricidad, el acero y el petróleo
24. Considerando la excesiva explotación de la mano de
obra se producen reacciones de todo tipo en la
revolución industrial, pero dentro de las más
importantes está la de la iglesia católica y la de los
economistas liberales.
Tiene como sus principales exponentes a Carlos Marx
(“El Capital”) y Federico Engels quienes plantearon los
siguientes cambios:
Que desaparezca la propiedad privada
La creación de un sistema que logre satisfacer las
necesidades del proletariado.
Que el proletariado ocupe el poder.
Introducen el concepto de Plusvalía.
Ideólogos del Siglo XIX
25. Teoría Administración Científica1903
Teoría de las Relaciones Humanas1932
Teoría Clásica1916
Teoría de la Burocracia1909
Teoría Estructuralista1947
Teoría de los Sistemas1951
Teoría Neoclásica1954
Teoría Conductual1957
Desarrollo Organizacional1962
Teoría de la Contingencia1972
Nuevos Enfoques1990
Anteayer Hoy MañanaAyer
Historia de la Administración
Siglo XX
26. Escuela de la Administración Científica
Lic. José Galliani Tarazona
Philadelphia Marzo 1856 – Marzo 1915.
Ing. Mecánico y Administrador.
Padre de la Admin. Científica.
Por lo general se reconoce a Taylor como "el padre de la
administración científica". Ingeniero Mecánico (USA).
Analizó y tomó el tiempo de los movimientos de
trabajadores siderúrgicos que realizan una serie de
Trabajos (Midvale y Bethelhem Steel, Pennsylvania).
A partir de este mismo estudio, separó cada uno
de estos trabajos en sus componentes y diseñó los
métodos más adecuados y rápidos para ejecutar cada
componente.
27. Frank era experto en construcción y Lillian psicóloga, estudiaron el
trabajo para eliminar movimientos ineficientes. También diseñaron
herramientas y equipo adecuado para mejorar el rendimiento
laboral..
FRANK Y LILLIAN GILBRETH (1885-1972) Lic. José Galliani Tarazona
Padres de 12 niños
implantaron la
administración científica en
su casa. Dos de sus hijos
escribieron un libro que
describe su vida: “Más
barato por docena”.
Idearon un esquema que
catalogaba 17 movimientos
manuales básicos, a los
cuales llamaron therbligs.
28. Se interesaron en los movimientos
desperdiciados en el trabajo al
reducir de 18 a 5 el número de los
movimientos necesarios para colocar
ladrillos. Los Gilbreth fueron los
primeros en utilizar películas de
movimiento para estudiar los
movimientos corporales y manuales.
Inventaron un micro-cronómetro que
registraba el tiempo a 1/2000 de
segundos, los colocaban en el campo
de estudio que estaban
fotografiando, y así determinaron
cuánto tiempo se tardaba un obrero
para llevar a cabo cada movimiento.
Lic. José Galliani TarazonaFRANK Y LILLIAN GILBRETH (1885-1972)
29. Los Therbligs
Movimientos Eficientes
• Alcanzar
• Mover
• Soltar
• Precolocar en
posición
• Usar
• Ensamblar
• Desensamblar
Movimientos Ineficientes
• Buscar
• Seleccionar
• Colocar en posición
• Inspeccionar
• Planear
• Retraso evitable
• Descansar
• Sostener
31. Lic. José Galliani Tarazona
• Crea el campo de la
psicología industrial.
Hugo
Munsterberg
• En sus estudios demuestra
un interés por el
trabajador como individuo
y su visión humanitaria.
Henry l.
Gantt (1861
– 1919)
32. El sociólogo alemán Max Weber pensando
que toda organización dirigida a alcanzar metas
y compuesta por miles de individuos, requería
un estrecho control de sus actividades.
Desarrolló una teoría de la administración de
las burocracias que subrayaba la necesidad de
una jerarquía definida en términos muy
estrictos y regida por reglamentos y líneas de
autoridad definidos con toda claridad.
MAX WEBER (1864 – 1920)
Lic. José Galliani Tarazona
33. Burocracia de Weber
ROBBINS, STEPHEN P. Y COULTER, MARY. Administración. Décima Edición. Pearson Educación,
México, 2010.
34. Teoría Clásica de la Administración
Lic. José Galliani Tarazona
• Estambul 1841 – Paris 1925.
• Ingeniero y Teórico de la Administración.
• Considerado como uno de los grandes
pensadores de la Administración.
HENRY FAYOL
35. Fayol fue ingeniero y director de un gran empresa francesa de
minas de carbón. Se interesaba por la organización total y se
enfocaba hacia la administración, que, en su opinión, era la
operación empresarial más descuidada.
Antes de Fayol, en general, se pensaba que "los gerentes nacen,
pero no se hacen".
No obstante, Fayol insistía en que la administración era como
cualquier otra habilidad, que se podría enseñar una vez se
entendieran sus principios fundamentales.
Aporta el proceso administrativo, las 6 funciones típicas de una
organización y sus 14 principios.
Lic. José Galliani Tarazona
HENRY FAYOL
36. Teorías Humanistas
Sus principales exponentes son:
• Mary Parker Follett: teoría de conflictos y
enfoque holístico.
• Elton Mayo (1880 – 1949): experimentos de
Hawthorne.
• Abraham Maslow: Jerarquía de las necesidades.
• Douglas Mc Gregor: Teorías “X” e “Y”.
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37. ESCUELA
CONDUCTISTA
ELTON MAYO
El efecto de
Hawthorne
ABRAHAM MASLOW
Las necesidades que
quieren satisfacer las
personas tiene forma
de pirámide.
DOUGLAS MCGREGOR
Teoría x
Teoría Y
JAMES MARCH Y
HERBERT SIMON
Desarrollan cientos de
proporciones acerca
de los patrones de
conducta.
Lic. José Galliani Tarazona
38. Este enfoque evoluciona a partir de soluciones
matemáticas a problemas militares durante la
Segunda Guerra Mundial. Luego de terminada
la guerra estas técnicas se trasladaron al ámbito
de los negocios. Tal fue el caso de la Ford Motor
Company en la década de los 40.
Por ejemplo la programación lineal se usa para
mejorar la asignación de recursos.
La planeación puede resultar mas eficiente
cuando se usa el análisis de la ruta crítica.
(Programación PERT).
Asimismo ocurre con el manejo de los niveles de
inventario a través de métodos cuantitativos.
EL ENFOQUE CUANTITATIVO
Lic. José Galliani Tarazona
Punto de equilibrio
Lote Económico de Compra
39. A principios de la Segunda Guerra Mundial,
Gran Bretaña tenía la necesidad imperiosa de
resolver una serie de problemas, nuevos y
complejos, en la contienda.
Los británicos, con su supervivencia en juego,
formaron los primeros equipos de
investigación de Operaciones.
Los equipos usaron las primeras computadoras
para realizar los miles de cálculos que
requieren los modelos matemáticos.
Terminada la guerra, la aplicación de la
investigación de operaciones a los problemas
de la industria resultaban cada vez más
evidentes.
LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES Lic. José Galliani Tarazona
40. Teoría Contingencial o Situacional
• El enfoque de contingencias o situacional plantea
que las organizaciones no son iguales, enfrentan
situaciones distintas y requieren diferentes formas
de dirección.
• Muchos de los principios administrativos no se
pueden aplicar uniformemente. Por ejemplo, la
división del trabajo es valiosa y se utiliza mucho,
pero las tareas pueden volverse demasiado
especializadas.
• La burocracia es deseable en muchas situaciones,
pero en otras circunstancias, otros diseños
estructurales son más efectivos.
Lic. José Galliani Tarazona
41. …Teoría Contingencial o Situacional
• La administración no se basa en principios
simplistas que puedan aplicarse en todas
las situaciones. Situaciones cambiantes y
diferentes requieren que los gerentes
utilicen enfoques y técnicas distintas. Se
han identificado más de 100 variables
contingencia diferentes.
• El valor principal del enfoque de
contingencias es que enfatiza que no
existen reglas simplistas o universales que
los gerentes deban seguir.
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42. Algunas variables de la teoría Contingencial
• Tamaño de la organización. Cuando el tamaño aumenta
también lo hacen los problemas de coordinación.
• Tecnología. Las tecnologías de rutina requieren estructuras
organizacionales, estilos de liderazgo y sistemas de control
que difieren de lo que necesitan las tecnologías
personalizadas.
• Incertidumbre ambiental. El entorno puede ser estable y
predecible o inestable e impredecible.
• Diferencias individuales. Los individuos difieren en sus deseos
de crecimiento, tolerancia a la ambigüedad y expectativas.
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