El documento describe el enfoque neoclásico de la administración. Se basa en principios universales de la administración y enfatiza los aspectos prácticos y los resultados. Describe las funciones clásicas de la administración como la planeación, organización, dirección y control.

2. ENFOQUE NEOCLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
- A comienzos de la década de 1950, la teoría
administrativa experimentó un periodo de fuerte
remodelación, al final de la Segunda Guerra Mundial.
- El enfoque neoclásico es la reivindicación de la teoría
clásica actualizada y adaptada a los problemas
administrativos.

3. - Proceso operacional compuesto de funciones como
planeación, organización, dirección y control.
- Dado que la administración abarca diversas situaciones
empresariales, requiere fundamentarse en principios de
valor predictivo, que, como la medicina o la ingeniería, debe
apoyarse en principios universales.
- Los principios de administración son verdaderos, al igual
que los de las ciencias lógicas y físicas.
EL ENFOQUE NEOCLÁSICO SE BASA EN
LOS SIGUIENTES FUNDAMENTOS:

4. TEORÍA NEOCLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Los autores neoclásicos como Peter F. Drucker, Ernest Dale,
Cyril O’Donnell entre otros no formaron propiamente una
escuela definida, sino un movimiento relativamente
heterogéneo.
SUS CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA
NEOCLÁSICA:
- Énfasis en la práctica de la administración
Destacan los aspectos prácticos de la administración,
por el pragmatismo y por la búsqueda de
resultados concretos y palpables.

5. - Reafirmación de los postulados clásicos
Es la reacción a la gran influencia de las ciencias del
comportamiento en el campo de la administración.
- Énfasis en los principios generales de administración
Establecen normas de comportamiento administrativo.
- Énfasis en los objetivos y en los resultados
Las organizaciones no existen en sí mismas, sino para
alcanzar objetivos y producir resultados. Los objetivos
son valores buscados o resultados esperados por la
organización, que trata de alcanzar a través de la
eficiencia de su operación.
- Eclecticismo de la teoría neoclásica
La teoría neoclásica parece una teoría clásica actualizada y
se sitúa en el modelo ecléctico que define la formación del
administrador en la segunda mitad del siglo XX.

6. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES A LAS
ORGANIZACIONES:
DRUCKER destacó tres aspectos principales en las
organizaciones:
 Los objetivos
 La administración
 El desempeño individual

7. PRINCIPIOS BÁSICOS DE ORGANIZACIÓN
División del trabajo: consiste en descomponer un proceso completo
en pequeñas tareas.
A corto plazo las consecuencias de la división del trabajo
fueron:
- Mayor productividad y rendimiento del personal involucrado.
- Mayor eficiencia de la organización, gracias al elemento
anterior.
- Reducción de los costos de producción, en especial los de
materias primas y fuerza laboral.
La división del trabajo llevo a que la empresa se
desdoblara en tres niveles administrativos:
- Nivel Institucional: compuesto por los dirigentes y director de la
organización.
- Nivel Intermedio: conformando por los gerentes.
- Nivel Operacional: formado por los supervisores.

8. Especialización: es consecuencia de la división del
trabajo, cada órgano o cargo tiene
funciones y tareas específicas y
especializadas.
Jerarquía: en toda organización existe una jerarquía por
escalas, estratos o niveles de autoridad.
Autoridad.- se distingue por tres características:
- La autoridad descansa en los cargos de la
organización, no en las personas.
- La autoridad es aceptada por los subordinados.
- La autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical.
Responsabilidad.- desempeña la tarea o actividad
para la que fue designada la
persona.

9. Delegación: transfiere autoridad y responsabilidad a posiciones
inferiores de la jerarquía.
Las técnicas de delegación de autoridad son las siguientes:
- Delegar la tarea completa.
- Proporcionar información adecuada.
- Delegar en la persona adecuada.
- Mantener retroalimentación.
- Delegar responsabilidad y autoridad.
- Evaluar y recompensar el desempeño.
Amplitud administrativa: los autores neoclásicos analizan la
amplitud administrativa, que indica
el número de subordinados que un
administrador puede supervisar.

10. CENTRALIZACIÓN
Ventajas
Las decisiones son tomadas por quienes
poseen una visión global de la empresa,
quienes toman decisiones en las altas
posiciones están mejor entrenados y
preparados que quienes están en los niveles
inferiores.
Desventajas
Las decisiones son tomadas por la
cúpula, lejos de los hechos y las
circunstancias. Las líneas de
comunicación de la cadena jerárquica
o escalar ocasionan demoras y mayor
costo operacional
DESCENTRALIZACIÓN
Ventajas
Los gerentes están más cerca del
sitio donde deben tomarse las
decisiones. Esto permite aumentar la
eficiencia y la motivación,
aprovechar mejor el tiempo y la
aptitud de los funcionarios.
Desventajas
Falta de uniformidad en las
decisiones.
CENTRALIZACIÓN VERSUS DESCENTRALIZACIÓN

11. FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR:
Planeación
Es la función administrativa que determina por anticipado cuales
son los objetivos que deben alcanzar y qué debe hacerse para
conseguirlos.
 Establecimiento de objetivos
 Desglose de los objetivos
 Amplitud de la planeación, Existen tres niveles diferentes
de planeación:
- Planeación estratégica
- Planeación táctica
- Planeación operacional

12.  Tipos de planes, existen cuatro tipos de planes:
- Procedimientos
- Presupuestos
- Programas o Programaciones
- Reglas o Reglamentos

13. ORGANIZACIÓN
1. Como entidad social: Orientada a alcanzar objetivos específicos y
estructurada deliberadamente.
Desde este punto de vista, la organización presenta dos aspectos
diferentes:
- Organización formal
- Organización informal
2. Como función administrativa y parte integrante del proceso
administrativo:
Consiste:
- Determinar las actividades específicas necesarias para el logro de
los objetivos planeados.
- Agrupar las actividades en una estructura lógica.
- Asignar las actividades a posiciones y personas específicas.

14. Cobertura de la organización, se da en tres niveles:
- Organización global.
- Organización departamental.
- Organización de tareas y operaciones.
DIRECCIÓN
La dirección está relacionada con la acción, y tiene mucho que ver
con las personas.
Cobertura de la dirección, se da en tres niveles:
- Dirección global.
- Dirección departamental.
- Dirección operacional.

15. CONTROL
o Control como función restrictiva y coercitiva, es el
denominado control social.
o Control como sistema automático de regulación, mantiene
un grado constante de flujo o un sistema en funcionamiento.
o Control como función administrativa, forma parte del proceso
administrativo, del mismo modo que la planeación, la organización
y la dirección.
Fases del control:
- Establecimiento de estándares o criterios.
- Observación del desempeño.
- Comparación del desempeño con el estándar establecido.
- Acción correctiva.