COMO	
  VENDER	
  MAS	
  EN	
  LA	
  
HOSTELERIA.	
  NUEVAS	
  RECETAS,	
  CON	
  
INGREDIENTES	
  TRADICIONALES.	
  	
  
@EduardoSerranoM
HOREQ
20/11/2013
Cambados 10/09/2013
SIN LUGAR A DUDAS LA GASTRONOMIA Y EL
PRODUCTO MAS RECONOCIDO DEL MUNDO.
Un negocio exitoso o que funciona,
genera un producto o servicio, percibido
como algo de valor para otras
personas, que lo quieren o necesitan, y
que se les ofrece a un precio que están
dispuestas a pagar, de forma que se
satisfagan las necesidades de las
partes, por un lado llenando “espacios
vacíos” del comprador y por otro, dando
un beneficio al vendedor. De forma
resumida, es una situación en la que los
ingresos superan a los gastos de forma
sostenida.
Eduardo	
  Serrano	
  Mar,nez	
  
¿Y yo qué soy, un destino o
un “commodity“?.
h/p://graficos.lainformacion.com/
economia-­‐negocios-­‐y-­‐finanzas/
cuantos-­‐bares-­‐hay-­‐en-­‐
espana_rFdsfzyB6saMFCeNFNoz3	
  
¿QUÉ ESTÁ OCURRIENDO EN EL
SECTOR?
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Caen 222.840 Bares / Aprox. 46% del total de la producción.
Aumentan 88.009 restaurantes / Aprox. 20% del total de la producción..
Aumentan 17.675 Cafeterías / Aprox. 13% del total de la producción .
Caen 16.980 hoteles / Aprox. 13% del total de la producción.
Crecen 12.912 colectividades / Aprox. 8% del total de la producción.
REFLEXIONEMOS…
¿Habéis hecho la cuenta del número de
clientes por establecimiento?
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Los clientes escasean…
Los precios se adaptan a la demanda…
Los consumos se disparan…
La imposición fiscal aumenta…
Los iconos o se transforman, o mueren…
DESUBICACIÓN, DESESPERACIÓN,
NERVIOSIMO, ACCIONES ALOCADAS,
CIERRE…
¿QUIÉN GANA?
EJOR
OS M S.
AN L ADO
GAN
TION
GES
ES LA GUERRA…
POCOOSDICONE.
Cambados 10/09/2013
VAMOS A TRABAJAR CON UNA ANTIGUA RECETA,
PARA UN NUEVO PARADIGMA.
LOS MODERNOS LO LLAMAN PROPUESTA DE VALOR,
LOS CLASICOS “MARKETING MIX” Y NOSOTROS…

Cambados 10/09/2013
Precio

Personas

Instalaciones

Producto

Ubicación

Precio

Procesos

Promoción

Cambados 10/09/2013
NOSOTROS LO LLAMAMOS EL PUZZLE DE TODO
NEGOCIO.
Innovación.
1. f. Creación o modificación de un
producto y su introducción en el
mercado.
Fuente: Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española.
LOS PR
ODUCT
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BI

FÓRMULAS “LOW
COST” QUE NO LO
SON TANTO.
TAPAS MEDIAS
RACION
“GRAB O
ES.
N THE G
O” /
“SNACKI
NG”.

PRODUCTO
LA UNIÓN HACE LA FUERZA.

UBICACION
“POP UPS”.
“FOOD
TRUCKS”.
“EVENTOS”.
-  GESTIÓN PRESUPUESTARIA.
-  PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA.
-  SIMPLIFICACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN.
-  ROBOTIZACIÓN.
-  INVERTIR EN EL CONTROL DE
GESTIÓN, A LA LARGA AHORRA
SALVA VIDAS.
-  OFERTAS MÁS ÁGILES, MÁS
FRESCAS, DE MERCADO, EXPUESTAS
EN FORMATOS DIGITALES.
-  CENTRALES DE COMPRAS.
-  APLICACIONES DE GESTION DE
EVENTOS.

PROCESOS
sencillo
ágil
económico
versátil
preciso
INSTALACIONES
RECIS.
PERSONAS
-  TRABAJAR ES UN DERECHO SÍ,
QUE CONLLEVA COMPROMISOS.
-  MAS QUE NUNCA LOS
EMPRENDEDORES Y
EMPRESARIOS, SOMOS
MENTORES. “EMPOWERMENT”.
-  MÁS QUE NUNCA, DEBE FLUIR
LA INFORMACIÓN Y LA
FORMACIÓN.
-  RETRIBUCIONES VARIABLES.
-  LA EXTERNALIZACIÓN POR LA
EXTERNALIZACIÓN, RESPONDE
A UNA MALA GESTIÓN.
POLIVALCENCIA. SE ACABÓ LA
HOSTELERÍA DE
COMPARTIMENTOS ESTANCOS.

VENDEMOS ILUSIONES Y
FACTURAMOS EXPERIENCIAS.
PROVEEDORES – SOCIOS ESTRATÉGICOS.
PROMOCION
INNOVAR EN LA GESTIÓN, PARA
AHORRAR ESFUERZOS Y
ASENTAR LOS CIMIENTOS DEL
NEGOCIO, QUE PERMITAN
VENDER MÁS, GENERANDO
LOS MEJORES RESULTADOS
PARA TODOS.
PORQUE ES LA GUERRA…

¡GRACIAS!
eduardo@eduardoserrano.com
COMO VENDER MAS EN LA HOSTELERIA. NUEVAS RECETAS, CON INGREDIENTES TRADICIONALES - HOREQ 2013

COMO VENDER MAS EN LA HOSTELERIA. NUEVAS RECETAS, CON INGREDIENTES TRADICIONALES - HOREQ 2013