El documento presenta a Ibercaja como una de las entidades más sanas de España que se ha logrado sin ayuda pública a través de una gestión prudente enfocada en satisfacer las necesidades de los clientes. Ibercaja enfatiza sus valores como solvencia, compromiso, excelencia, profesionalidad y cercanía, los cuales demuestran a través de sus acciones diarias. El documento también destaca la personalización, utilidad y compromiso mutuo que ofrece Ibercaja a sus clientes de banca de empresas.