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                 Y COMUNICACIÓN EN INTERNET”
                     Donostia 11-13 Julio 2012




IDENTIDAD DIGITAL
La i-reputación genera oportunidades.
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              Alfonso Alcántara Gómez
              COACHING 2.0 PERSONAS Y EMPRESAS
¡Dí algo bonito!
¿Negativismo? Tú mismo!
“No es tu perfil en Facebook, es el perfil
       de Facebook sobre ti.” Leif Harmsen

‘El Social Media es un espacio
de captación para nuestra
web, no a la inversa.’ @GenisRoca
identidaddigital
                   1


 Vía @loretahur
La identidad digital como
referencia continua
@ccarnicero en ‘Urbansare’. Vitoria 2011




"Me echaron de otro medio pero
de mi blog no me pueden echar."
Enrique G. Macho




“No estaré en Twitter porque no me
gusta la comunicación anónima.”
               Presidente Academia Cine
Enrique G. Macho




                       Tienes ID
                       aunque no
                       tengas ni idea


“No estaré en Twitter porque no me
gusta la comunicación anónima.”
               Presidente Academia Cine
eficiencia2.0
2
E2.0 = POS x REP
           POSICIONAMIENTO   REPUTACIÓN


No busques oportunidades,
    ¡haz que te encuentren!
“La simplicidad es la
sofisticación definitiva.”
objetivo    Keenan Cahill


                                      3

                      Keenan Cahill
“Un objetivo no es lo que decides hacer,
es aquello a lo que dedicas tiempo.”
objetivo    Keenan Cahill


                                      3

                      Keenan Cahill
“Un objetivo no es lo que decides hacer,
es aquello a lo que dedicas tiempo.”
4
estrategia 2.0
En Twitter generas marca; en
Facebook, vendes; en Linkedin,
conectas; en Pinterest, expones;
y en tu blog, dispones
5
marca
CUENTA TU ORGANIZACIÓN ANTES
DE QUE LA IMAGINEN LOS DEMÁS

Marca Lo que quieres vender
Reputación Lo que te compran
Profesionalidad Lo que demuestras
¿Quién ‘comunica’ mejor?
¿Por qué no eres tú el ponente?
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reputación
Reputación es ‘estar en la
mente’ de los usuarios y
clientes que quieres que te
encuentren
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      SERVICIOS PRESENCIALES
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        SERVICIOS ON-LINE
 PU




      SERVICIOS PRESENCIALES
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 POLITICOS
autobombo
“Habla siempre bien
de ti mismo, luego
nadie recuerda
quien se lo dijo.”
¡El autobombo ma-ta!
“La reputación profesional se
basa en lo vagos que somos
los demás para verificarla.”
alcohol2.0 no trata
La reputación nocturna
de bebidas sino de estilos
Groucho 2.0




“Los friends van y vienen pero
 los enemigos se acumulan.”
Mae West
             contexto


“He perdido mi reputación
pero no la echo en falta.”
“He perdido mi reputación
pero no la echo en falta.”
personalidad




No fue el error lo que
produjo ‘mala’ viralidad
PROFESIONALES DE RRHH




                   reputación
PROFESIONALES DE RRHH




“Si no te gusta lo que recibes,
analiza lo que emites.”
                    reputación
¿Cuántas faltas tira Ronaldo
    y cuántas son gol?




efectividad 7
¿Cuántas de tus tarjetas
alcanzan su objetivo?
¿Cuántas de tus tarjetas
alcanzan su objetivo?
presencia



“Solo estar ya te hace ser”
especialización
especialización


Si una cebolla tiene Twitter...
¡cómo no va a tenerlo tu servicio!
¿El tamaño
 importa?
¿El tamaño
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Tu organización no es mejor por tener
más followers ¡pero lo parece!
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transferencia
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Qué tienen en común Pitt y @alorza
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¡Una vida très jolie¡
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Las empresas no hablan entre
entre ellas. Son las personas
quienes hablan con otras personas
¿Un pájaro?¿Un avión?
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profesional
¿Un pájaro?¿Un avión?




9
profesional
profesionales
profesionales
profesionales
profesionales



La marca de la organización, la suma
de marcas de sus profesionales
profesionales
storytelling
storytelling
storytelling



“Comparte una historia en la que todos
tengan un papel y se sientan influyentes.”
10
content
curation
contenidos
Las redes sociales generan
más visibilidad pero no
mayor ‘interesantibilidad’
contenidos




Periodistas que encuentran
‘sus puestos’ ocupados por
especialistas en contenidos
que saben comunicar...
“Community producers”
servicios
Los “contenidos naturales”
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escucha
respuesta
información
inmediatez
No es la cultura de lo gratis,
es la cultura de lo-quiero-ya
personalización
usabilidad
motivación




‘Usar’ debe ‘generar consecuencias’
motivación




‘Usar’ debe ‘generar consecuencias’
reputación0.0
reputación0.0
reputación0.0




 “Si vas a cagarla, mejor
  que no te conozcan.”
La lección de
                   ‘Paquiro’ sobre la
                    identidad digital




Francisco Montes
Reina 1805- 1851
La lección de
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                   “Estar en redes
                    es barato, no
                    estarlo puede
                     salir caro.”
Francisco Montes
Reina 1805- 1851
Alfred Hitchcock




“Estilo es plagiarse a uno mismo.”
Alfonso Alcántara Gómez
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