Este documento describe la necesidad de implementar un sistema de control de gestión en un municipio para mejorar la coordinación entre unidades. Actualmente no existe coordinación, lo que genera inconvenientes. Se propone establecer indicadores para medir el desempeño de cada unidad, presentar resultados para realizar mejoras, y crear un flujo de proceso que sistematice la información. El objetivo es conocer la carga de trabajo de cada unidad y establecer comparaciones para homologar cantidades de trabajo.