Dom, un proyecto para la inclusión financiera destinada a mejorar las finanzas personales y la gestión del empleo doméstico. Más info: Vimeo: https://vimeo.com/298177313 Medium: https://medium.com/flux-it-thoughts/dise%C3%B1ar-para-los-invisibles-440f2a27c022

1. DOMUn proyecto para la inclusión financiera
:)
Lucrecia Feller
Solution designer en Flux IT

2. “Sueñan las pulgas
con comprarse un perro
y sueñan los nadies
con salir de pobres…”
‘Los nadies’, de Eduardo Galeano
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera

3. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
¿En qué marco surge el proyecto?

4. “Un empleado doméstico es toda
persona, de género femenino o
masculino, que realiza un trabajo
doméstico en el marco de una relación
de trabajo.”
Convenio 189 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera

5. Un empleado doméstico es "toda
persona, de género femenino o
masculino, que realiza un trabajo
doméstico en el marco de una relación
de trabajo.”
Convenio 189 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT)
Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Régimen Especial de Contrato de Trabajo
para el Personal de Casas Particulares
-
Ley 26844

8. Fuentes: Natsumi Shokida en base a EPH / RLadies y
Economía Femini(s)ta
97,6%
DEL TRABAJO DOMÉSTICO
EN ARGENTINA ES EJERCIDO
POR MUJERES
17%
DE LAS MUJERES
ASALARIADAS DE
ARGENTINA SON
EMPLEADAS DOMÉSTICAS
24%
DE TRABAJADORES
REGISTRADOS (APORTES,
VACACIONES, AGUINALDO)

9. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
No todo es color de rosas.

10. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
No todo es color de rosas.AUMENTÓ LA
INCLUSIÓN SOCIAL DE LAS
TRABAJADORAS EN CASAS
PARTICULARES.

11. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
No todo es color de rosas.AUMENTÓ LA
INCLUSIÓN SOCIAL DE LAS
TRABAJADORAS EN CASAS
PARTICULARES.
AÚN EXISTE UN
ALTO GRADO DE
INFORMALIDAD EN EL
PLANO FINANCIERO.

12. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
No todo es color de rosas.AUMENTÓ LA
INCLUSIÓN SOCIAL DE LAS
TRABAJADORAS EN CASAS
PARTICULARES.
La informalidad y
exclusión
financiera no son
exclusivas de
este sector.
.

13. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
La inclusión financiera es "el acceso y el
uso de una oferta amplia de servicios
financieros, provistos de una manera
sostenible y responsable.”
Banco Central de la República Argentina

14. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Programa de
innovación
financiera 2018
Banco Central

15. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
+
Programa de
innovación
financiera 2018
Banco Central
Nuestra
experiencia en el
rubro financiero

16. Contexto
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
+ +
Programa de
innovación
financiera 2018
Banco Central
Nuestra
experiencia en el
rubro financiero
Escenario
detectado como
oportunidad:
empleo
doméstico

17. Flux IT · DOM
USER PERSONA

18. Flux IT · DOM
USER PERSONA
● Efectivo
Traslado
● No acceso al
crédito y a los
beneficios
bancarios > Ahorro
● Desinformación

19. Flux IT · DOM
USER PERSONA

20. Flux IT · DOM
USER PERSONA
● Proceso de pago
complejo
● Efectivo
Dificultad de
conseguirlo >
retraso
● Desinformación
para la gestión

21. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Pilares de la
Sobre las temáticas y dolores que trabaja la
solución
intervención

22. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Inclusión financiera
Educación financiera
Pagos digitales
Gestión transaccional
AFIP

23. 01 DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Inclusión
financiera

24. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
01 Inclusión financiera

25. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
01 Inclusión financiera

26. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
de las empleadas
domésticas no están
bancarizadas: están
excluidas del sistema
financiero.
90%
01 Inclusión financiera

27. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
de las empleadas
domésticas no están
bancarizadas: están
excluidas del sistema
financiero.
90%
01 Inclusión financiera
Desconfianza,
falta de información e
imposibilidad de
demostrar solvencia
económica.
Brecha con las entidades
financieras formales

28. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
01 Inclusión financiera

30. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Acercar el sector del empleo doméstico a las
instituciones financieras formales:
de forma paulatina facilitando el proceso
de onboarding
aspirando a
acompañar y fomentar
su crecimiento
económico

31. 02 DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Educación
financiera

32. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera

33. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Reforzar el rol del empleador como agente de cambio,
para que acompañe la gestión educativa de su
empleada.

34. 03 DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Pagos digitales

35. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
03 Pagos digitales

36. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
03 Pagos digitales

37. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Reducir el uso y el riesgo de portar efectivo.
Soportar la propuesta sobre plataformas digitales y
físicas que ya cuentan con la confianza de las
empleadas.

38. 04 DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Gestión
transaccional de
la AFIP

39. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Las herramientas de gestión
de las empleadas
domésticas siguen siendo
complejas.
04 Gestión transaccional de la AFIP

40. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Simplificar los trámites con la institución responsable
de regular la relación entre empleadas y
empleadores.

41. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
¿Qué podemos modificar y mejorar desde el
diseño de una solución digital?
La solución

42. Plataforma de
autogestión
De las empleadas domésticas que
contrata.
Billetera virtual
A través de la cual reciben los
salarios de sus diferentes
empleadores en una misma cuenta
virtual, de manera transparente y
segura.
Empleada Empleador
DOM. Un proyecto para la inclusión financiera

43. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
dale play!

44. Billetera virtual
Ingreso unificado de los
pagos (diferentes
empleadores).
Visualización del dinero
disponible
Visualización de los
movimientos realizados.
Egresos:
· Cash Out
· Pago servicios
· Recarga SUBE
· Recarga celular
· Débitos automáticos

45. Visualización
de gastos
Promedio de gastos por rubro
y por lapso de tiempo.
Promedio de ingresos por
empleadores y por lapso de
tiempo.

46. Promoción del
ahorro y acceso
al crédito
Generación personal de
metas de ahorro
Mecanismos manuales o
automáticos de ahorro
Visualización de avance
Visualización de créditos
disponibles
Contratación de créditos
(digital) con posterior débito
automático

47. Visibilidad de
los contratos,
pagos y aportes
Notificaciones y acceso a
la información generada
por el empleador
Acceso a comprobantes
de pago

48. Gestiones
de la AFIP
Gestión de altas, bajas y
modificaciones del
personal
Acompañamiento con
ayudas y asesoramiento

49. Simplificación
del pago
Cálculo automático del
pago del mes (sueldo
acordado, pagos
especiales, aportes y
contribuciones)
Distribución automática
del dinero (a la empleada
y a la AFIP)
Firma digital del recibo

50. Información útil
Consulta sobre ART y
seguro social vigente
Licencias (derechos y
obligaciones)
Modalidades de
contratación
Calculadora automática
de sueldo sugerido

51. Notificaciones
Sistema de notificaciones
basado en avisos de valor
para la persona que los
recibe, ya sea para informarse
o para generar una acción.

52. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Acercar las instituciones financieras
al sector del empleo doméstico,
colaborando además con la formalización del mismo
y la reducción de la brecha de género.

53. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Reflexiones
finales
¿Qué significó para mí participar en el
proyecto DOM?

54. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Reflexiones
finales
¿Qué significó para mí participar en el
proyecto DOM?
Nuestra profesión nos hace activar
cualidades que nos llevan a trabajar como
agentes de cambio:
·
> sensibilidad
> poder de conexión
> predisposición a la
multidisciplina

55. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Reflexiones
finales
¿Qué significó para mí participar en el
proyecto DOM?
Nuestra profesión nos hace activar
cualidades que nos llevan a trabajar como
agentes de cambio:
·
> sensibilidad
> poder de conexión
> predisposición a la
multidisciplina
Poner nuestro
conocimiento al
servicio de una
problemática social

56. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Reflexiones
finales
¿Qué significó para mí participar en el
proyecto DOM?
Nuestra profesión nos hace activar
cualidades que nos llevan a trabajar como
agentes de cambio:
·
> sensibilidad
> poder de conexión
> predisposición a la
multidisciplina
Poner nuestro
conocimiento al
servicio de una
problemática social
Disparar nuestra
habilidad para innovar a
gran escala

57. DOM. Un proyecto para la inclusión financiera
Reflexiones
finales
¿Qué significó para mí participar en el
proyecto DOM?
Nuestra profesión nos hace activar
cualidades que nos llevan a trabajar como
agentes de cambio:
·
> sensibilidad
> poder de conexión
> predisposición a la
multidisciplina
Mirar hacia los
costados
Poner nuestro
conocimiento al
servicio de una
problemática social
Disparar nuestra
habilidad para innovar a
gran escala

59. Let’s be
awesome
together!
fluxitsoft.com
Muchas gracias!
La seguimos?
@lucrefeller
@FluxITSoft