El documento describe una propuesta para una billetera móvil que facilita la inclusión financiera de los empleados domésticos. La solución digitalizaría los pagos, proporcionaría visibilidad sobre los contratos y aportes, y educaría sobre las finanzas para superar la exclusión del sistema bancario tradicional. Al simplificar trámites y aumentar la transparencia, la billetera móvil busca mejorar la experiencia tanto de empleadores como empleados.

2. Inclusión financiera
Billetera móvil del
empleo doméstico

3. El marco
Programa de Innovación
Financiera 2018 - Banco Central
● Digitalización | Potenciar la inclusión financiera a través de la
digitalización.
● Pagos digitales | Desarrollar la infraestructura de pagos digitales y
electrónicos, y promover su aceptación.
● Scoring alternativo | Incentivar el uso de información alternativa para
ampliar y mejorar los reportes de información crediticia.
● Usuario financiero | Fomentar la transparencia de los servicios financieros
y la educación financiera.
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4. ● Digitalización | Potenciar la inclusión financiera a través de la
digitalización.
● Pagos digitales | Desarrollar la infraestructura de pagos digitales y
electrónicos, y promover su aceptación.
● Scoring alternativo | Incentivar el uso de información alternativa para
ampliar y mejorar los reportes de información crediticia.
● Usuario financiero | Fomentar la transparencia de los servicios financieros
y la educación financiera.
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El marco
Programa de Innovación
Financiera 2018 - Banco Central

5. Gus, tu asesor
financiero
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Dom (empleo
doméstico)
TV Pay &
Marketplace TV
Uber para
solicitar efectivo
entre personas
App financiera
para no
videntes
Pago por chat
Cuotificate Estoy de viaje Mi monotributo

6. Flux IT · DOM
Uber para
solicitar efectivo
entre personas
App financiera
para no
videntes
Pago por chat
Cuotificate Estoy de viaje Mi monotributo
Gus, tu asesor
financiero
Dom (empleo
doméstico)
TV Pay &
Marketplace TV

7. Contexto
Incremento sustancial en los últimos años en la
formalización laboral del empleo doméstico.
(simplificado las tareas de declaración y pago de aportes
para el empleador).
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8. Flux IT · DOM
Contexto
El 90% de los empleados domésticos no está bancarizado:
están excluidos del sistema financiero.

9. Empleados domésticos sienten desconfianza por las
entidades bancarias tradicionales con lo cual la inclusión
debe ser gradual y acompañada de información.
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Contexto

10. Flux IT · DOM
Contexto
Plataformas intermedias que ya cuentan con la confianza

11. Flux IT · DOM
Contexto
Inclusión financiera significa tener acceso a productos
financieros útiles y asequibles que satisfagan sus
necesidades —transacciones, pagos, ahorros, crédito y
seguro— prestados de manera responsable y sostenible.
(Banco Central)

12. Temática que presenta
dolores y oportunidades para
las dos partes principales de
la relación

13. Eugenia
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39 años.
En pareja con Marcos.
Madre de dos hijos: Claudio de 10 y Margarita de 7.
Editora en un diario digital.
Eugenia trabaja de 8 a 17 hs. al igual que su marido, con lo cual
dejan a sus niños al cuidado de Anahí quien además se
encarga de las tareas del hogar.
“Me gusta que mi casa esté siempre limpia y
ordenada y que los chicos estén bien, pero
también amo trabajar, con lo cual para mí Anahí
es mi mano derecha”

14. Dolores empleador/a
Complejidad del
proceso de pago
mensual
- Pago de aportes y
generación mensual del
recibo de sueldo (muchas
personas lo derivan en un
contador)
Desconocimiento
- Categorías de tipo y
modalidad de trabajo
- Salario del mercado: está
correcto lo que le
ofrezco/solicita?
- Derechos y obligaciones:
vacaciones, aguinaldo, tipo
de prestación debe ser
blanqueada
- Referencias de la persona
Efectivo
- Obtener efectivo (cobrar
por cuenta bancaria e ir al
cajero)
- Temor de que el empleado
se vaya del trabajo con
todo el dinero del mes
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15. Anahí
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27 años. En pareja. Sin hijos.
Oriunda del Chaco.
Trabaja en lo de Eugenia y Marcos todos los días de 7 a 14 hs.
haciendo las tareas del hogar y cuidando a los dos chicos que
van al colegio por la tarde.
3 veces por semana trabaja a la tarde por horas en casas
particulares.
“Vinimos con mi marido a Buenos Aires, porque en el
Chaco hay poco trabajo. Algún día me gustaría
tener tener mi propio emprendimiento,
seguramente vinculado con la cocina que es lo que
más me gusta”

16. Dolores empleado/a
Efectivo
- Trasladar todo el sueldo
junto
- Dificultad de ahorro
Desconocimiento
- Muchas personas no
quieren ser blanqueadas
ya que piensan que van a
perder la Asignación
universal por hijo.
- No tiene visibilidad de
cuando su empleador
hace o no los aportes.
Marginalidad del
sistema financiero
- No acceso a créditos
- No acceso a tarjetas de
crédito
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17. Algunos ejemplos de la
funcionalidades de la
solución

18. Prototipos
Alta, baja y
gestión del
personal
doméstico a
cargo
Control sobre el staff de
personal y acción directa
de pagar un único monto
que luego deriva el dinero
al sueldo y los aportes
respectivamente.
SIMPLIFICACIÓN
01
CONTROL
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19. Prototipos
Billetera virtual
Recepción de los ingresos
de los diferentes
empleados a un único
espacio virtual desde el
cual se puede pagar
servicios, cargar sube o
hacer cash out.
DIGITALIZACIÒN
02
EDUCACIÓN
FINANCIERA
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20. Prototipos
Visibilidad por
parte de los
empleados de
los contratos,
pagos y aportes
Generar un ida y vuelta de
la información
TRANSPARENCIA
03
CONTROL
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21. Prototipos
Notificaciones
Sistema de notificaciones
basado en avisos de valor
para la persona que los
recibe, ya sea para
informarse o para generar
una acción.
ANTICIPACIÒN
CONTROL
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04

22. Flux IT · DOM
Próximos pasos
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Presentación final
ante el jurado- Definición de los potenciales
patrocinadores y generación
de un plan de negocio
- Prototipado de las pantallas
faltantes
- Testeo con usuarios
Trabajo interno
1 2

23. Flux IT · DOM
Dom resuelve dolores reales tanto de empleados
como de empleadores, al mismo tiempo que
abraza las políticas públicas de inclusión financiera,
cumpliendo así un rol social.
Valor real

24. Seamos
increíbles
juntos!
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